O que os clientes dizem sobre esta empresa
1604 Opiniões encontradas
Tecnyser C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-06-2020 no 15:14
10 / 10
"Mantenimiento y calefacción"
En todo momento me informo de los trabajos que iba hacer al coche e incluso le informe de algún problema con la calefacción y después de un chequeo me dijeron que estaba bien....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Puntualidad y trato
Melhorando: Sala de espera
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 14-06-2020 para este comentário:
Hola, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-06-2020 no 22:30
8 / 10
"Buen trato y calidad Volvo "
Buen trato y calidad Volvo. El personal es muy amable y el concesionario cumple con los plazos. ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ruben C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-06-2020 no 22:21
10 / 10
"El trato amable de siempre y eficacia"
Siempre me tratan de manera amable y resuelven mis dudas con sencillez. Las reparaciones son eficientes y el coche de cortesía es un detalle a valorar...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato cordial y eficacia en los servicios
Melhorando: Que tengan más controlado lo que ya has hablado por teléfono con ellos
Profissionais atendidos:
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Manuel C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2020 no 23:25
10 / 10
"Rapidez buena información y amabilidad"
Desde que llegué al concesionario todo fueron buenas sensaciones; rapidez en la atención, explicación de en que consistía la revisión, presupuesto detallado de todo lo q se ...(Más ↓) va realizar informando que si encuentran algo fuera de presupuesto seria informado, el tiempo que se me dio estimado para la revisión se cumplió, me entregaron el vehículo limpio y perfumado, en general muy buena atención y amabilidad desde que entre al concesionario hasta que salí, muchas gracias, saludos (Menos ↑)
O melhor: Volveré seguro
Profissionais atendidos:
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Luis A. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2020 no 23:19
10 / 10
"Excelente concesionario y taller"
Lo recomendaría a cualquier volvero, excelente en el trato, en la amabilidad, se esfuerzan por explicarte las cosas y todo son facilidades...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alvaro L. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-06-2020 no 22:19
8 / 10
O melhor: Rapidez
Melhorando: La tasación de los vehículos de segunda mano
Profissionais atendidos:
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Hola Álvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jean-paul N. V. C. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-06-2020 no 10:32
10 / 10
"Calidad de servicio"
De todos los concesionarios oficiales Volvo que conozco en Madrid Auto Elia es, sin duda, el más profesionalidad y de mejor calidad de servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La profesionalidad en todos los aspectos.
Profissionais atendidos:
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Hola Jean-Paul, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Domingo G. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-06-2020 no 22:24
10 / 10
"Servicio rapido y trato agradable"
Tanto la cita previa como el trato incluyendo las oportunas explicaciones del servicio, fueron muy correctas y de una forma muy agradable. El n trato directo inspirando confianza...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Un trato muy agradable
Atención al Cliente Eu respondo a 03-06-2020 para este comentário:
Hola Domingo Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar D. L. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-05-2020 no 22:21
10 / 10
"Perfecto. Muy recomendable."
Muy amables y profesionales. Compré aquí el coche y pasaré aquí todas las revisiones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato
Melhorando: Todo bien
Profissionais atendidos:
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Hola Cesar Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Elena S. R.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 21-05-2020 no 11:02
10 / 10
"Excelente trato recibido."
Asesoramiento y conocimiento de 10. Fue una persona muy amable y conocedora de todos los detalles en mi compra. Un verdadero profesional. Me resolvió todas mis dudas en mi ...(Más ↓) compra. Realmente satisfecho (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad
Profissionais atendidos:
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Hola Elena, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta con ...(Más ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Hector R. R.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 19-05-2020 no 22:39
8 / 10
"Todo bien, aunque hubo un problema."
Cuando fui a recoger mi coche, se había estropeado el montacargas y no pudieron entregármelo. Como salía de viaje me dejaron un coche de sustitución que me permitió seguir ...(Más ↓) con mis planes. Muy buen trato de los empleados. (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Hector, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
J. M. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-05-2020 no 07:16
10 / 10
"Excelente atención"
Lo recomiendo al 100%. He conocido y conozco otros concesionarios, y en ninguno la atención ha sido tan buena....(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2020 no 20:02
9 / 10
"Todo correcto sin ningun tipo de problema"
Está todo correcto y sin ningún tipo de problema...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo muy bien
Melhorando: No sé, todo correcto
Profissionais atendidos:
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Hola Cesar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto Y. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2020 no 10:04
10 / 10
"Como siempre, muy profesionales."
Profesionalidad, amabilidad, te escuchan, te asesoran. Recomendable 100%. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Son muy profesionales y muy amables
Profissionais atendidos:
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Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eduardo C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-05-2020 no 08:37
10 / 10
"Buen servicio al cliente "
Siempre hay voluntad de ayudar y de atender bien al cliente, a pesar del lio de coches que tienen siempre por el poco espacio que hay en el taller y lo incomodo que es el uso del ...(Más ↓) ascensor (Menos ↑)
O melhor: Confizanza
Melhorando: Organizacion de los coches en el taller. es un poco caotico
Profissionais atendidos:
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Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-05-2020 no 23:10
10 / 10
"Siempre atentos entra enel plazo acordado y todo perfecto"
Siempre han cumplido los plazos y con una profesionalidad y trato inmejorable...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: He repetido de marca al cambiar de coche mas que por el coche por el servicio técnico
Melhorando: La sala de recepción
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Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Consuelo L. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-05-2020 no 22:36
9 / 10
"La atención fue correcta."
Como indico la Atención , como siempre, fue excelente, pero debido a un fallo en la revisión anual tuve muchos problemas. Es justo decir, que reaccionaron bien y fueron activos ...(Más ↓) en la solución. Por ello, seguiré llevando el coche a Volvo Elia.5 (Menos ↑)
O melhor: Que admitieron que era un error de ellos.
Melhorando: Errores cometemos todos alguna vez y aprendemos.
Profissionais atendidos:
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Hola Consuelo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 05-05-2020 no 20:37
10 / 10
Profissionais atendidos:
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Hola Maria Teresa, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés ...(Más ↓) contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lourdes O. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-05-2020 no 22:50
10 / 10
"Muy satisfactoria"
Muy buen trato y servicio.Tenia reservado fecha y hora y en hora y media me realizaron la revision. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Calidad del servicio
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
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Hola Lourdes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
David C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-05-2020 no 12:49
10 / 10
"Revisión 2 años muy satisfactoria"
Rapidez, buen trato, claridad en las explicaciones del trabajo realizado....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Fiabilidad en la revisión
Melhorando: De momento todo bien
Profissionais atendidos:
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Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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