O que os clientes dizem sobre esta empresa
1517 Opiniões encontradas
Zoltan B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-02-2022 no 10:24
10 / 10
"Siempre buena experiencia"
Un detalle a mejorar: Se olviden notar la revision en el libro del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Me hablan y explican con mucha paciencia como soy extranjera
Melhorando: Explicar mejor el gps pero no tienen tiempo
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 03-03-2022 para este comentário:
Hola Zoltan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fco J. P. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-02-2022 no 00:44
8 / 10
"Involucración y atención al cliente"
Héctor, se involucró desde el primer momento en la recepción y en la solución de la avería de mi coche, no siendo una reparación menor, me dio las explicaciones y ...(Más ↓) recomendaciones necesarias, él y el concesionario Auto Elia, fueron los únicos que se involucraron en la resolución del problema. Lo mejor, la atención recibida y la respuesta de Auto Elia. Lo peor, la respuesta de Atención al cliente de Volvo España. (Menos ↑)
Atención al Cliente Eu respondo a 17-02-2022 para este comentário:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Oscar M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-11-2021 no 20:41
10 / 10
"Bien como siempre la verdad "
Me dieron la cita rápidamente.Muy buen trato y rapidez como siempre ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-11-2021 para este comentário:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus T. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-01-2021 no 12:08
8 / 10
"Un taller de confianza que valora al buen cliente"
Ante una avería grave como un cambio de motor necesario, se me asesoró adecuadamente y se gestionó (a través de Iván Sánchez) un descuento especial de Volvo y de Audi Elia ...(Más ↓) para amortiguar el impacto económico. Luego, la reparación tan profesional como siempre. (Menos ↑)
O melhor: El concesionario valora la fidelidad cono cliente de muchos años
Atención al Cliente Eu respondo a 25-03-2021 para este comentário:
Hola Jesús, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio H. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-01-2021 no 22:23
9 / 10
"Amabilidad, puntualidad, buen servicio"
Te avisan con tiempo, son muy buenos realizando el trabajo, y sobre todo muchas amabilidad, te entregan el coche muy limpio,...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Amabilidad, puntualidad
Melhorando: En estas circunstancias no se puede mejorar
Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2021 para este comentário:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar D. L. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-05-2020 no 22:21
10 / 10
"Perfecto. Muy recomendable."
Muy amables y profesionales. Compré aquí el coche y pasaré aquí todas las revisiones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato
Melhorando: Todo bien
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 03-06-2020 para este comentário:
Hola Cesar Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Beatriz L. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-03-2020 no 22:38
7 / 10
"Muy atento y servicial"
Fui por un pinchazo de las ruedas. Mucha amabilidad y buenas palabras pero para un cambio de ruedas tuve que esperar 5 dias...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 18-03-2020 para este comentário:
Hola Beatriz. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Lamentamos los problemas que has tenido, valoraremos su caso y si es posible nos pondremos en contacto contigo. También nos ayuda a mejorar nuestros procesos para que no vuelva a ocurrir. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Johannes V. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-02-2020 no 16:02
10 / 10
"Servicio siempre excelente y rápido "
Excelente en servicio, gentileza con los clientes y rapidez en servio y ayuda al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Hemos recibido siempre ayuda inmediata.
Melhorando: Que sigan igual
Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2020 para este comentário:
Hola Johaness Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lourdes O. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-01-2020 no 11:16
10 / 10
"Buena experiencia"
Buen servicio recibido. Se trataba de revisión en garantía. Nos dieron el coche en el momento prometido....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente Eu respondo a 18-01-2020 para este comentário:
Hola Lourdes Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-11-2019 no 10:18
10 / 10
"Profesionalidad"
Buena atención y cumplimiento de los plazos. Trato personal, limpieza y amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato
Atención al Cliente Eu respondo a 01-12-2019 para este comentário:
Hola Luis Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel J. B. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-12-2025 no 21:23
10 / 10
"Recibí un trato amable y profesional, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Ismael G. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-12-2025 no 08:19
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, mis expectativas se vieron superadas."
Rogelio J. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-12-2025 no 15:15
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y habilidad en su trabajo, estoy muy satisfecho con el servicio."
Jose H. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-12-2025 no 20:47
8 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran calidad en su trabajo, estoy muy satisfecho con el resultado."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-12-2025 para este comentário:
José, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el equipo demostró la calidad que esperas y que estás satisfecho ...(Más ↓) con el resultado. Compartiré tus agradecimientos con todo el equipo para que sigan brindando ese servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Será un placer ayudarte nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. B. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-12-2025 no 20:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-12-2025 para este comentário:
Miguel, gracias por compartir tu valoración y por la confianza. Nos alegra mucho que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) hayan estado a la altura y que quedaras completamente satisfecho. Si necesitas asistencia futura o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para ayudarte de inmediato. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Margarita L. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-12-2025 no 23:10
10 / 10
"Rápidos y eficaces"
Me atendieron con mucha amabilidad , diagnosticaron el problema de mi Volvo muy rápido y solucionaron el problema el mismo día...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-12-2025 para este comentário:
Margarita, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que fuiste atendida con amabilidad y que diagnosticamos y ...(Más ↓) solucionamos el problema de tu Volvo el mismo día. En Volvo Auto Elia Sinesio Delgado trabajamos para que cada visita sea rápida y sin complicaciones. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando A. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-12-2025 no 11:29
10 / 10
"Recibí un trato excepcional y mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."
El coche lo entregué a las 8:15 de la mañana y a esa hora no había mucha gente por lo que me atendieron rápido. La retirada fue a las 17:45 y si había más gente pero el ...(Más ↓) tiempo de recogida fue el correcto. El coche se entregó con lavado y todo correcto. Muchas gracias. (Menos ↑)
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-12-2025 para este comentário:
Fernando, nos alegra mucho saber que recibiste un trato excepcional y que el coche quedó en perfectas condiciones, con lavado incluido. ...(Más ↓) Apreciamos que el servicio fuera ágil a primera hora y que la retirada coincidiera con tus expectativas. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. L. S. M. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-12-2025 no 09:03
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el personal fue muy amable y profesional."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-12-2025 para este comentário:
Maria, nos alegra mucho leer que la atención y el servicio en el taller fueron amables y profesionales. Gracias por confiar en nosotros y ...(Más ↓) por recomendarnos a sus conocidos. Si en el futuro podemos ayudarle con algo más, estaremos encantados de atenderle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Patricia E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-12-2025 no 08:23
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y compromiso con mi vehículo, ¡alto nivel de calidad"
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-12-2025 para este comentário:
Patricia, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo demostró conocimiento y compromiso y que percibes un alto nivel ...(Más ↓) de calidad en tu vehículo. Tu valoración 5 5 y el hecho de que recomendarías nuestros servicios nos motiva a seguir superando expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-11-2025 no 12:35
10 / 10
"El trato recibido fue excelente, se notó la profesionalidad en cada detalle de la atención."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-12-2025 para este comentário:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue excelente y que la profesionalidad estuvo presente en cada ...(Más ↓) detalle. Es un orgullo para nuestro equipo saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa más, estaremos encantados de ayudarte con la misma dedicación. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Sobre Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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