O que os clientes dizem sobre esta empresa
138 Opiniões encontradas
Carlos L. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 16-03-2026 no 14:47
"El resultado final fue excelente, desarrollo perfecto."
Profissionais atendidos:
Daniel D. B.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 06-03-2026 no 21:00
"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 09-03-2026 para este comentário:
Daniel, nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que recomiendas nuestro concesionario. En Volvo Auto Elia – Goya ...(Más ↓) trabajamos para que cada experiencia sea positiva y fluida. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alfredo A. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-03-2026 no 21:24
"Gestión eficiente y sin demoras, 5 estrellas."
Profesional de alto nivel. Durante el proceso de compra nos ha facilitado con claridad toda la información relativa al vehículo. Ha atendido sin demora las consultas ...(Más ↓) telefónicas y en el momento de la entrega del vehículo nos ha explicado con claridad y paciencia todas sus características. Muy satisfechos con el proceso de compra y entrega del vehículo. Totalmente recomendable (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 06-03-2026 para este comentário:
Alfredo, gracias por compartir tu experiencia con Volvo Auto Elia Goya. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y que la ...(Más ↓) información sobre el vehículo fue clara durante la compra y la entrega. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose P. V. R.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 27-02-2026 no 20:02
"Seguimiento y comunicación de alta calidad durante todo el proceso."
Rocío Arriaza Eu respondo a 04-03-2026 para este comentário:
José Pedro, Gracias por compartir tu experiencia y por valorar el seguimiento y la comunicación durante todo el proceso. Nos alegra saber ...(Más ↓) que has quedado satisfecho y que nuestra atención fue de tu agrado. Si en el futuro necesitas algo más, estamos para ayudarte. Que tengas un excelente día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ignacio V. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 21-02-2026 no 08:52
"La experiencia fue fluida y agradable, sin fallos."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 23-02-2026 para este comentário:
Ignacio, nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable. Apreciamos que lo compartas y nos motiva a seguir cuidando cada ...(Más ↓) detalle. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos R.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 12-02-2026 no 21:16

10 / 10
"Venta fluida y trato excelente el equipo fue muy profesional, *** recomendado."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 13-02-2026 para este comentário:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la venta fue fluida y que el trato fue excelente y profesional. ...(Más ↓) Recomendarnos nos motiva mucho. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Robert H. L.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 10-02-2026 no 21:08

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que facilitó todo el proceso de compra."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 11-02-2026 para este comentário:
Robert, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo te acompañó de forma profesional ...(Más ↓) durante el proceso de compra. En Volvo Auto Elia - Goya quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Mercedes C.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-02-2026 no 18:03

10 / 10
"Una experiencia inmejorable, el equipo fue muy cordial y me ofreció un servicio excepcional durante todo el proceso."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-02-2026 para este comentário:
Mercedes, nos alegra saber que disfrutaste de una experiencia inmejorable y que nuestro equipo te ofreció un servicio excepcional durante ...(Más ↓) todo el proceso. Apreciamos mucho tus palabras y tu confianza. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por recomendarnos; estaremos encantados de volver a verte en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel R. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 31-01-2026 no 11:16

8 / 10
"Excelente trato y atención al cliente, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 03-02-2026 para este comentário:
Ángel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que el trato fue excelente durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Si necesitas algo más o podemos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alba M. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 25-01-2026 no 17:38

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional, definitivamente volveré a comprar aquí."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 27-01-2026 para este comentário:
Alba, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que percibiste al equipo tan profesional. Valoramos ...(Más ↓) tu confianza y estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Victor S. E.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 24-01-2026 no 13:54

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, con un trato profesional y cercano."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 27-01-2026 para este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Víctor. Nos alegra saber que la compra de tu coche nuevo fue excepcional y que nuestro trato fue ...(Más ↓) profesional y cercano. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación; seguiremos manteniendo ese nivel de atención para que cada paso sea igual de positivo. Si en el futuro necesitas algo, aquí estamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos T. V.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 21-01-2026 no 23:36

10 / 10
"Un equipo profesional que hizo que el proceso de compra fuera fácil y agradable, estoy muy satisfecho."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 26-01-2026 para este comentário:
Carlos, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo hizo el proceso de compra fácil y agradable y que estás muy ...(Más ↓) satisfecho. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. C.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 16-01-2026 no 16:34

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y recibí toda la información necesaria para tomar una decisión."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 19-01-2026 para este comentário:
José Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que recibiste toda la ...(Más ↓) información necesaria para tomar una decisión. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus A. C. C.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 15-01-2026 no 06:48

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y atento a todas mis necesidades."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-01-2026 para este comentário:
Jesús, agradezco mucho tus palabras sobre la atención excepcional y el profesionalismo del equipo. Nos alegra saber que cumplimos con tus ...(Más ↓) expectativas y que nos recomiendas a conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis A. D. L. P. O.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 14-01-2026 no 10:00

6 / 10
"Poca pedagogía al explicar las instrucciones de manejo del coche"
En lugar de soltar un rollo estandar, igual para todos los clientes, debería estar más atenta a las necesidades de información del cada cliente. Explicar muchas cosas en poco ...(Más ↓) tiempo, dándole la misma importancia a lo esencial como lo accesorio, tampoco me parece lo más adecuado. Debería centrarse más en el manejo de la conducción y dejar al cliente que pregunte lo que considera oportuno. La información accesoria sobre el coche se encuentra en las instrucciones. Resumen: se debería mejorar en la manera de explicar las instrucciones de manejo del coche, adaptándose a las necesidades de cada cliente (Menos ↑)
Melhorando: La información sobre las instrucciones de manejo del coche.
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-01-2026 para este comentário:
Luis Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que las instrucciones no hayan sido claras ni adaptadas a tus necesidades. Tomo ...(Más ↓) tu observación como guía: trabajaremos para priorizar lo esencial, enfocarnos en el manejo y dejar espacio para tus dudas, ajustando el ritmo y el nivel de detalle. Valoramos tus comentarios para mejorar la atención personalizada. Si quieres, podemos revisar contigo qué aspectos te resultan más útiles en futuras visitas. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rodrigo C. H.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 13-01-2026 no 20:04

10 / 10
"Trato impecable y atención personalizada, muy satisfecho con mi experiencia de compra."
José Luis es cercano, buen vendedor, cosa que en estos tiempos de rapidez y tiempos líquidos se agradece inteligente y atento. Ha sido un placer conocerle y su gestión no ...(Más ↓) podría ser más exitosa. Mi padre compró aquí en el 2001, yo 25 años después y es gracias a él. (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-01-2026 para este comentário:
Gracias, Rodrigo, por tus palabras tan amables. Nos alegra mucho saber que la atención de José Luis fue cercana, inteligente y ...(Más ↓) personalizada, y que tu experiencia de compra ha sido tan positiva. Es un honor saber que esta trayectoria se mantiene y que, además, tu padre y tú compartís esta confianza desde hace años. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo del equipo de Volvo Auto Elia - Goya. (Menos ↑)

Jose A. F.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 30-12-2025 no 08:58

10 / 10
"El concesionario cuenta con un equipo altamente cualificado que facilitó cada paso del proceso de compra. ¡Altamente recomendable"
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 02-01-2026 para este comentário:
Gracias, José. Nos alegra mucho saber que el equipo de Volvo Auto Elia - Goya fue tan claro y eficiente durante todo el proceso de compra. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. P. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 21-12-2025 no 21:49

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con asesoramiento claro y amable en todo momento."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-12-2025 para este comentário:
María, Gracias por tus palabras y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que el asesoramiento fue claro y amable en todo ...(Más ↓) momento. Tu experiencia es nuestra prioridad y estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en algún momento necesitas algo más o tienes preguntas, estamos aquí para ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Volvo Auto Elia - Goya (Menos ↑)

Ana M. I. G. S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 19-12-2025 no 01:23

10 / 10
"El equipo de ventas fue excepcional, me brindaron toda la información que necesitaba con mucha amabilidad y profesionalidad."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-12-2025 para este comentário:
Ana, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que el equipo de ventas te brindó información clara, con amabilidad ...(Más ↓) y profesionalidad. Compartiré tu valoración con el equipo para que sigan manteniendo ese nivel de atención. Si necesitas algo más o quieres profundizar en alguna opción, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis M. M. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 18-12-2025 no 21:18

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 30-12-2025 para este comentário:
Gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad del equipo hicieron que tu ...(Más ↓) compra fuera excepcional. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos que nos hayas elegido y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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