Yolanda Sánchez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Yolanda Sánchez

Yolanda Sánchez

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 193 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.5 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

193 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el personal fue muy amable y resolutivo en todo momento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 10-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el servicio recibido. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos verte pronto en nuestro taller. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"El equipo de profesionales demostró ser altamente competente, además de un trato excepcional hacia los clientes."

Los asesores me atendieron perfectamente pero no estoy nada satisfecha con la atención telefónica. Es imposible hablar con taller. Todo el tiempo te salta una locucion que te ...(Más ↓) dice que envia tu mensaje y no lo hace. Me llegaron sms indicándome que mi vehículo estaba listo en una fecha y no era real y al no poder contactar telefónicamente con nadie no pude confirmarlo. Este punto tienen que mejorarlo mucho para que satisfacción sea total (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El personal del taller fue increíblemente amable y rápido en atender mis necesidades, totalmente recomendable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andreeas Cristian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de calidad, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio y atención. ...(Más ↓) Para nosotros es un placer contar con tu confianza y esperamos poder seguir ofreciéndote la misma calidad en futuras visitas. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y resolución de problemas, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Trabajamos continuamente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente en el concesionario fue insuperable, me sentí valorado durante toda mi visita."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con la atención recibida. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad en cada visita. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi visita al taller fuera excelente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo hicieron que tu visita fuera excelente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el taller, todo salió perfectamente y recibí asesoramiento claro y útil."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el ...(Más ↓) asesoramiento y la calidad del servicio. Tu valoración y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Tres meses y medio insoportablemente lento"

Tres meses y medio, 30-05-25 a 16-09-25, la avería de un modulo de la batería de alto voltaje, una pieza que debería haber venido en avión si no hay stock. No se puede ...(Más ↓) consentir que una reparación se prolongue sinedie, sin saber el taller cuando estaría disponible. El servicio de atención al cliente se ha lavado siempre las manos, sin proponer soluciones. Esta es la segunda avería grave por el tiempo la primera del 24-06-24 hasta 19-09-24 en Busanauto de Benavente y el coche solo tiene 2 años y medio, 23-03-23. Kia tiene mucho que mejorar para hallar la mejor solución a sus clientes, un coche de sustitución sin coste habría sido un respiro para aguantar la espera, solo al final se me ofreció el coche 11-09 - 17-09. (Menos ↑)

A mejorar: Solución a la movilidad del cliente cuando la reparación se prolonga sin fecha de entrega

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E
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elisa Victoria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que ...(Más ↓) nuestra atención fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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