Lo que los clientes opinan sobre este profesional
95 Opiniones encontradas
Javier P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2026 a las 10:49

8 / 10
"Satisfecho pero agradecería algo más de comunicación."
Ante todo indicar que el trato con Vicente ha sido totalmente correcto. Pongo que no se revisó el vehículo en mi presencia a la recepción porque llegó en grúa y yo no estuve, ...(Más ↓) pero sé por anteriores ocasiones que sí se hace. Si bien el vehículo estuvo listo un día antes de la fecha acordada, es verdad que esa fecha se retrasó una vez. Si no estoy enteramente satisfecho con la experiencia es por los siguientes motivos: aunque el arreglo ha sido satisfactorio y más económico de lo que esperaba, sí es verdad que no me llamaron para ofrecerme presupuesto o para indicarme qué alternativas o qué opciones iban a explorar. Es decir, estoy enteramente satisfecho con el resultado pero hubiese agradecido algo más de información durante el proceso. Otro punto que sugeriría, aunque entiendo que es más complicado, es el de mejorar los tiempos de espera. Llamé a principios de octubre pero no me daban cita hasta finales de diciembre que yo retrasé hasta principios de enero . Yo me he podido organizar, y en casos en los que el coche pueda circular, a lo mejor no es tan grave, pero entiendo que es mucho tiempo para tener un coche parado. Por eso les comentaba lo de la información, porque después de más de dos meses de espera, que en una semana entera no te den ninguna noticia . Entiendo que todo tiene un proceso, pero lo hubiese agradecido. Sin embargo, como indico, la sensación global es de satisfacción. Gracias y espero que mi opinión les ayude a mejorar. (Menos ↑)
A mejorar: Tiempos de espera para cita
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra que el resultado haya sido satisfactorio y agradecemos la confianza en Vicente. ...(Más ↓) Lamentamos la falta de información durante el proceso y las demoras; tomamos nota para mejorar la comunicación, ventanas de presupuesto y opciones, y las actualizaciones en tiempo real. Trabajaremos en reducir tiempos de espera y en mantenerte al tanto de cada avance, especialmente cuando el coche esté en proceso. Si quieres, podemos revisar juntos más detalles para prevenir situaciones similares. Gracias por ayudar a mejorar. (Menos ↑)

Oscar F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 20:49

8 / 10
"El equipo del concesionario es increíblemente atento, me hicieron sentir bienvenido desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Gracias, Oscar, por tus palabras tan positivas sobre nuestro equipo. Nos alegra muchísimo saber que te hicimos sentir bienvenido desde el ...(Más ↓) primer momento. Si en el futuro podemos mejorar aún más tu experiencia o atender alguna necesidad concreta, no dudes en decírnoslo. Estamos para ayudarte y queremos que sigas confiando en nosotros. (Menos ↑)

Jose V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2026 a las 14:09

10 / 10
"Inmejorable atención al cliente y excelente servicio en el taller, altamente recomendados para cualquier reparación."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Jose, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Grupo Seligrat. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio en ...(Más ↓) el taller fueron a tu satisfacción. Tomamos nota de tu valoración y esperamos volver a estar a la altura en futuras reparaciones. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Seguiremos cuidando cada detalle para que sigas recomendándonos con total confianza. (Menos ↑)

Ana B. V. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 23:40

10 / 10
"Atención excepcional y trato personalizado, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Ana, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato personalizado te transmitieron confianza en ...(Más ↓) nuestra profesionalidad. Es un placer saber que volverás a confiar en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en tu próxima visita a Honda Majadahonda. Gracias por elegirnos y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

Javier D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2026 a las 13:18

2 / 10
"Lamentable. Mucho retraso y muy mala comunicación"
Diagnóstico erróneo, tratan el síntoma antes que la raíz del problema. Me devuelven el coche con muchos días de retraso. Durante todo este tiempo apenas recibo información, ...(Más ↓) únicamente veo que la fecha de entrega se retrasa constantemente, una vez tras otra. Lamentable. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Maria J. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-12-2025 a las 12:34

6 / 10
"Regular, poca información de que el taller está saturado"
Nunca se había producido un retraso a la hora de la entrega del vehículo. Se me informó tarde y al día siguiente tuve que llamar yo, ya que nadie me informa de cuándo se iba ...(Más ↓) a producir la entrega. Se de informar del retraso en el momento de la recepción (Menos ↑)
A mejorar: Más información al cliente
Profesionales tratados:
Clara C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-12-2025 a las 18:13

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 25-12-2025 a este comentario:
Clara, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller cumplieron tus expectativas y que ...(Más ↓) percibiste la profesionalidad de nuestro equipo. Apreciamos tu confianza y trabajaremos para que cada visita siga siendo igual de satisfactoria. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

Rafael M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-12-2025 a las 14:51

8 / 10
"La atención al cliente fue excelente, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 22-12-2025 a este comentario:
Rafael, agradecemos mucho tu valoración y nos alegra saber que te hicimos sentir valorado e informado durante todo el proceso. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es brindar atención cercana y clara en cada paso, y es gratificante saber que lo conseguimos contigo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos. (Menos ↑)

Jose E. R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2025 a las 11:32

10 / 10
"Todo fue perfecto, la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal son impresionantes."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 17-12-2025 a este comentario:
Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo y la amabilidad de nuestro equipo ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Valoramos tu confianza y tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea perfecta. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por elegir Honda Majadahonda. (Menos ↑)

Alvaro C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2025 a las 21:22

10 / 10
"Un equipo de profesionales muy competente, el trato fue excepcionalmente amable y servicial."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 24-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alvaro, por tus amables palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato amable y servicial. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)



