Lo que los clientes opinan sobre este profesional
32 Opiniones encontradas
Francisco C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 21:40

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es notable, sin duda volveré a confiarles mi vehículo en futuras visitas."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-12-2025 a este comentario:
Francisco, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha sido notable y que ...(Más ↓) confías en Mitsubishi Selitrac para tus futuras visitas. Apreciamos tu recomendación y, si en cualquier momento necesitas asistencia o tienes preguntas, quedamos a tu disposición para ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Luis M. G. D. L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-12-2025 a las 21:18

8 / 10
"Excelente servicio y atención. Me sentí valorado como cliente durante toda la visita al taller."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Luis Miguel, gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado y que recibiste un ...(Más ↓) trato cercano y atento durante tu visita al taller. Tomamos nota de tu buena valoración y seguimos comprometidos en mantener ese estándar de servicio. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu próxima visita, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Alberto B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-12-2025 a las 10:13

10 / 10
"Satisfecho pero presupuesto muy desviado"
Excelente atención por parte de Vicente, y buen trabajo del taller. Importante desviación del presupuesto al pago final, del 100%. Excesiva....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Alberto, muchas gracias por compartir tu valoración y por el reconocimiento a Vicente y al taller. Lamento la desviación del presupuesto ...(Más ↓) al pago final, entiendo que debe haber sido frustrante. Nuestro objetivo es la transparencia y la comunicación clara desde el inicio. Si te parece, revisamos juntos la estimación para identificar qué causó la variación y evitarlo en el futuro. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración o ajuste. (Menos ↑)

Justo N. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2025 a las 21:28

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el taller, me explicaron todo a la perfección."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Justo, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente que la profesionalidad del equipo y la explicación hayan sido de su ...(Más ↓) satisfacción. Valoramos su confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel en cada visita. Si necesita cualquier consulta o apoyo adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

Juan M. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2025 a las 10:20

10 / 10
"El equipo del taller demostró una profesionalidad excepcional y atención al cliente sobresaliente durante toda mi visita."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 08-12-2025 a este comentario:
Juan Manuel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que el equipo del taller te ofreció una atención excepcional ...(Más ↓) y un servicio de calidad durante tu visita. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras necesidades; estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta o cita que necesites. (Menos ↑)

Begona A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2025 a las 23:33

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Begoña, por tus amables palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y ...(Más ↓) que la atención fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Ana M. R. D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-11-2025 a las 08:00

2 / 10
"Experiencia decepcionante, equipo amable, no han solucionado el proble"
Buenos días:El 4 de septiembre llamé por encendido de testigos AHB, LBW, ASCM y EV no disponible, me dieron cita para el 22 de Octubre, casi un mes y medio después. El coche ...(Más ↓) cumpliendo todos los ítems de la garantía que lo tengo que decir ya que intentan que pague.No ha tenido golpes, siempre las revisiones allí , 62.000 Km. El viernes 14 de Noviembre recojo el automóvil con su revisión anual realizada ,según ellos, pero sorpresa EV no disponible y no han comprobado la batería que llevo diciendo desde el segundo año, cada día dura menos Y deben revisarla . Cuando recojo el vehículo pregunto por la garantía de la pieza que han cambiado me dice que la garantía acaba el 27 de Noviembre 2025, curioso solo dura 13 días . El lunes tendré que volver a llevar el coche para arreglar lo de EV, por supuesto mi desconfianza es total de que hayan solucionado el problema ya que en una de las llamada que realicé me llegaron a proponer que montaban la pieza estropeada que me llevara el vehículo y cuando tuvieran la autorización y llegara la pieza me la pondrían . Tengo que volver a llevar el vehículo.Mis dudas : ¿Lo arreglarán? ¿Cuanto tiempo tardará? Llevo 2 meses y medio prácticamente sin coche , lo necesito . Un saludo (Menos ↑)
A mejorar: La solución del problema no está resuelta
Profesionales tratados:
Alvaro B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-10-2025 a las 21:26

10 / 10
"Mi experiencia fue excepcional, el trato del personal es inmejorable y la calidad del servicio en el taller es sobresaliente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 14-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte un servicio sobresaliente. Valoramos tu recomendación y tu alta valoración. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)

Luis T. H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2025 a las 14:06

4 / 10
"Muy eficiente y cortés. Trato agradable."
Se limitaron a diagnosticar con un OBD la avería de amortiguación. El OBD determinó que la avería estaba en los amortiguadores delanteros, y propusieron cambiarlos. Pero en el ...(Más ↓) manual hay troubleshooting adicional sobre el amortiguador defectuoso con el que -según información publicada- un muy alto porcentaje está en el cableado del cap ECS, que es una pieza pequeña que se puede cambiar con un repuesto barato, sin tener que cambiar TODO el amortiguador como propusieron. Además se desentendieron de buscarme repuesto salvo el canal oficial obvio, en el que ya no había existencias, diciendo que me apañase yo, lo que es poco compromiso con el cliente. De la otra avería que pedí reparasen, ni se ocuparon. Creo que es un taller para averías sencillas a bulto o revisiones rutinarias fáciles, pero no de auténticos expertos. (Menos ↑)
A mejorar: Diagnóstico profundo, implicación en sollución y experiencia concreta en el vehículo decepcionantes
Profesionales tratados:
Almudena M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2025 a las 21:25

10 / 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Almudena, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de tu ...(Más ↓) agrado y que volverás a confiar en nosotros. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor calidad y atención. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)



