Sheila Martínez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

Sheila Martínez

Sheila Martínez

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 270 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.3 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

259 Opiniones encontradas

A
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6 / 10

"1ª Revisión vehículo."

Ha sido mi 1ª revisión del coche y dudé en llevarlo ahí porque tampoco me venía muy bien la ubicación, pero al final lo elegí. Me esperaba que el taller tuviera más ...(Más ↓) servicios. Solo hacen mantenimiento . En el caso de una avería, lo tienes que llevar a otro sitio. Es un poco lioso cuando alguien viene a dejar su coche y otra persona lo va a recoger. El sitio es pequeño y creo que dificulta la atención al cliente. Hay huecos de cita para recepcionarte el coche por la tarde por ejemplo a las 15:30 . No le veo sentido a no ser que le venga bien al cliente , si el vehículo no lo van a a tocar hasta el día siguiente. Para eso, directamente lo dejas a primera hora del día siguiente. No lo entiendo, ni me gusta. Lo que una persona quiere cuando dejas un vehículo es que lo vayan a tocar cuando lo dejas, no que lo aparquen y lo dejen para el día siguiente para eso te dan una cita . Por lo demás, nada que destacar en una 1ª revisión cambio de aceite y filtro . No tengo nada bueno ni nada malo en cuanto a todo el servicio. Todo correcto por parte de Sheila y de Aitor en su atención. Un saludo. (Menos ↑)

A mejorar: El taller es muy pequeño.

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Carmen, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo trabaja para ofrecer el mejor servicio y tu confianza nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Es lo mismo de más abajo."

Buena atención y explicación de los trabajos realizados. El precio final, es un poco elevado. Por lo demás, no tengo ninguna queja....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Gonzalo, por tus amables palabras y por valorar nuestra atención y explicación. Agradecemos también tu confianza y ...(Más ↓) tus comentarios sobre el precio, los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Nos alegra que no tengas queja y que recomiendes nuestros servicios. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido en todo momento, la calidad del servicio es excepcional."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) valoras la calidad de nuestro servicio. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y experiencia a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos seguir contando contigo en el futuro. (Menos ↑)

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V
valoracion_5.png

10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al detalle y un trato excelente por parte del personal."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Valentina Isabel, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención al detalle. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos volver a atenderla pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, me siento muy satisfecho con el servicio completo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención fue excepcional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor cuidado y atención en tu Kia. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Un trato amable y cercano que hizo de mi visita al concesionario una gran experiencia, volveré sin duda."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido. Estaremos encantados de verte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El personal fue muy amable y resolutivo, sin duda volveré a confiar mi vehículo en este taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ascension, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo fue resolutivo y ...(Más ↓) amable contigo. Será un placer seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas por completo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente volveré a confiar en ellos."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo han sido excepcionales para ti. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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