Lo que los clientes opinan sobre este profesional
295 Opiniones encontradas
Fulgencia H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2019 a las 09:51
10 / 10
"Trato impecable "
Hago la revisión desde hace años y siempre me ofrecen un servicio adaptado a mis necesidades con total eficacia. Tanto en horarios, información de cambios de piezas, estado del ...(Más ↓) vehículo, gestiones y administración. Muy favorable y siempre satisfecha. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-12-2019 a este comentario:
Hola Fulgencia Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante mucho mas años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2019 a las 22:36
10 / 10
"Muy atentos y de gran profesionalidad"
El mantenimiento es bueno, y el trato al cliente , ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Puntualidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-12-2019 a este comentario:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Más ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de tu paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Elena G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-12-2019 a las 21:40
10 / 10
"Buena atención y rapidez en el diagnóstico"
La atención fue rápida, al igual q la cita previa. La solución del problema fue rápida y sin complicaciones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-12-2019 a este comentario:
Hola Elena Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Más ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contenta después de tu paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Benito G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2019 a las 22:33
10 / 10
"Mi experiencia con el taller se combina con buen trato y buenos profesionales"
Por el tiempo que tengo Volvo conozco varios concesionarios y en este me dan la seguridad y confianza que necesito. Por su buen hacer y trato los considero como mi taller de ...(Más ↓) confianza! (Menos ↑)
Lo mejor: Se que cuando dejo mi Volvo tendré un buen trato
A mejorar: Aunque sea un tópico, el precio de algunos repuestos.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 01-12-2019 a este comentario:
Hola Benito Muchas gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos ...(Más ↓) prestado en nuestro taller de Francisco Madariaga. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Isidro G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2019 a las 09:07
10 / 10
"Cortesía y eficacia. "
Como antiguo empleado de Volvo penta España soy usuario de coches Volvo desde tiempo inmemorial. Soy cliente de Auto Elia desde hace años. Son profesionales de primer nivel, ...(Más ↓) eficaces y corteses. Siempre me han tratado muy bien. Solo puedo decir cosas buenas de ellos. Les deseo suerte y muchos éxitos. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato agradable y la profesionalidad.
A mejorar: La entrada al taller.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 01-12-2019 a este comentario:
Hola Isidro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo durante tantos años. Nos alegra al saber que estas contento ...(Más ↓) con el trato y servicio que te hemos prestado en nuestro taller de Francisco Madariaga. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante muchos más años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mariano G. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2019 a las 22:32
10 / 10
"Excelente atención. Máxima profesionalidad"
Desde que entras y explicas lo que necesitas saben darte una respuesta. Siempre con un trato atento y personalizado, hace ya más de quince años que visitó sus instalaciones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato personalizado y máxima profesionalidad
A mejorar: Más descuentos por fidelidad del cliente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-11-2019 a este comentario:
Hola Mariano Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo durante tantos años. Nos alegramos al saber que estas contento con ...(Más ↓) el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2019 a las 22:22
10 / 10
"Bien en todos los aspectos"
El único pero son los precios de los servicios, tanto desde el punto de vista del mantenimiento cómo de los repuestos...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Han cumplido con mis peticiones
A mejorar: Precios
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-11-2019 a este comentario:
Hola Francisco Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Anotamos sus comentarios para nuestra mejora constante, intentaremos ajustarnos más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2019 a las 22:22
10 / 10
"Es un personal que generan confianza "
Me impresionó la rapidez de respuestas a las dudas que tenía y su amabilidad y facilidad que tienen para que salgas del taller con una sonrisa y no con que palo me han metido.. ...(Más ↓) justifican con todo detalle lo ingerido en mi Volvo. Y solo me queda decir: es un buen taller!! (Menos ↑)
Lo mejor: La confianza y seguridad que dejó mi Volvo
A mejorar: Por decir algo. Quizás un poco más baratos los recambios.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-11-2019 a este comentario:
Hola Jesús Muchas gracias por tu valoración y buenas palabras. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato recibido en tu ...(Más ↓) última visita a nuestro taller de Francisco Madariaga. Nuestro objetivo es hacerle lo más fácil y sencillo el paso por taller. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2019 a las 08:34
10 / 10
"Excelente trato."
Taller que cumple con tiempos y te explican bien lo realizado al vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-11-2019 a este comentario:
Hola Jesús Nos alegra saber que está contento con el trato y servicio prestado, en nuestro taller de Francisco Madariaga. Te agradecemos ...(Más ↓) que hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. D. J. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-11-2019 a las 20:39
10 / 10
"Excelente servicio y trato personal inmejorable"
La recepción y el servicio necesario e indicado fue muy bueno y rápido, realizando el trabajo de la forma y tiempo previsto y anunciado, avisando de la finalización del trabajo ...(Más ↓) cuando se había acordado y la entrega del coche recién lavado, muy diligente y adecuada. Por lo tanto, un servicio inmejorable (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-11-2019 a este comentario:
Hola Francisco Javier Muchas gracias por dedicar estos minutos para comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga. Nos ...(Más ↓) alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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