Concesionario de vehículos Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Pilar Gracia Fernandez

Pilar Gracia Fernandez

Trabaja en Administración como Administración

Ha recibido un total de 297 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.6 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

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295 Opiniones encontradas

F
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9 / 10

"Trabajo efectivo y rápido. "

Es un taller de confianza que conozco desde 2003 donde donaré el coche. Me han solucionado puntualmente las incidencias siempre con el mismo trato....(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: La agilidad y el trato

A mejorar: ¿Ajustar precio?

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 06-10-2019 a este comentario:

Hola Francisco. Muchas gracias por tu confianza demostrada durante tantos años. También agradecemos el tiempo dedicado en valorarnos ya ...(Más ↓) que es muy importante para seguir mejorando nuestros procesos y dar la mejor atención posible. Deseamos que su coche dure mucho más años, y si lo quiere puede confiar también en nuestro equipo de ventas. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Pintura que se había quitado"

Muy atentos aunque el coche de sustitución gasto mucho combustible ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: El trato pero la pintura muy mal

A mejorar: La limpieza

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 06-10-2019 a este comentario:

Hola María Muchas gracias por valorarnos y explicar su última visita a nuestro taller de Francisco Madariaga. Anotamos su incidencia, ...(Más ↓) estamos continuamente mejorando nuestros vehículos de ocasión. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y confiamos que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Sobresaliente como siempre"

Llevo veinte años con coche Volvo, siempre los compré en Auto Elia y el mantenimiento y las pequeñas averías me lo hicieron en este taller. Destacaría la profesionalidad del ...(Más ↓) personal, nunca he tenido el más mínimo problema. Recomiendo este taller para una buena salud de tu Volvo. (Menos ↑)

Lo mejor: Son siempre amables y muy profesionales.

A mejorar: No se me ocurre nada.

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 26-09-2019 a este comentario:

Hola Tomás Es de agradecer tus buenos comentarios, y que durante años sigas confiando tanto en nuestra marca como en nuestro grupo Auto ...(Más ↓) Elia. Sólo podemos decirle que seguiremos esforzándonos para que su interés por la marca y por nuestro concesionario sea el máximo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato personalizarlo"

Muy buena atención y trato, con diligencia y personal relación....(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Muy buena atención y trato

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 07-09-2019 a este comentario:

Hola José Manuel Gracias por dedicar parte de tu tiempo y darnos tan buena valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha quedado ...(Más ↓) contento con el servicio y todo el proceso prestado en la compra de su nuevo coche. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"En general muy buena experiencia"

El trato fue muy amable y cordial. Tan solo que fué el comercial quien nos puso las placas de matricula, por no hacernos esperar y ...se rompió una. Al final tuvimos que ...(Más ↓) esperar más a que vinieran los del taller para que nos las pusieran bien, pues evidentemente no queríamos llevarnos el coche nuevo con una placa rota. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 26-08-2019 a este comentario:

Hola María. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia. Nos agrada saber que el pequeño ...(Más ↓) problema se solucionó rápidamente y pudo disfrutar desde el primer día de su nuevo volvo. Muchas gracias por elegirnos Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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