Lo que los clientes opinan sobre este profesional
230 Opiniones encontradas
Eduardo C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2022 a las 20:34
10 / 10
"Lo recomiendo y el proceso ha sido excepcional. Trato muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-12-2022 a este comentario:
Hola Eduardo, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Santiago M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2022 a las 20:01
10 / 10
"El trato fue agradable y el resultado es estupendo."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Santiago, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2022 a las 12:50
8 / 10
"La experiencia ha resultado estupenda."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Antonio Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puede realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Más ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Lope J. C. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2022 a las 07:58
10 / 10
"Excelente profesionalidad"
Trato exquisito y profesional. Rápida respuesta a los problemas planteados y eficaz resolución de los mismos...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Lope, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o solicitud ...(Más ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2022 a las 22:38
10 / 10
"Personal atento y aconsejable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Jose, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gregorio L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2022 a las 22:05
10 / 10
"Asistencia muy satisfactoria. Gran asesoramiento y una plantilla excelente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Gregorio, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. D. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-11-2022 a las 20:48
10 / 10
"El trato fue agradable. Magníficos empleados. El proceso ha resultado muy bueno."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puede realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Más ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2022 a las 20:36
10 / 10
"Trato personal cercano. Empleados magníficos."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Miguel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o solicitud ...(Más ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2022 a las 23:04
10 / 10
"12 visitas al taller en 12 meses pero contento. "
Llevé el coche en Oct del 21 por un fallo electrónico. Le cambiaron una centralita y pagué ***. Desde entonces a hoy y para mi completa desesperación, el coche ha visitado 11 ...(Más ↓) veces más el taller y ha pasado más días allí que en mi garaje. De no haber sido por la sinceridad, tenacidad y trato de Miguel Sirgado hubiese calificado muy negativamente al taller, al ser un Servicio Oficial Volvo. Parece ser que han encontrado la avería, pero entenderán ustedes que eso también me dijeron cada una de las otras 11 veces que retiré el coche del taller y luego llegó mi frustración cuando volvió a fallar. Espero, o deseo esperar que esta ocasión sea la definitiva. Cómo crítica constuctiva les indicaría que en un caso como el mío, cuando un coche lo dan por reparado por tercera, séptima o décima vez, y el cliente regresa con el mismo fallo, no pueden ponerlo a la cola de las reparaciones aunque se presente sin cita a los 3 días de haberlo retirado como reparado, pues ello suma a la frustración del propietario una sensación de despreocupación y normalización de la repetición de la avería en lugar de darle el carácter de execepcionalidad a esa situación. Es decir una atención prioritaria, que bastantes veces creo que he tenido que ir. Insisto, sé que puede sonar extraño, pero si no hubiese sido por el trato excepcional, la involucración, la empatía y la amabilidad de Miguel Sirgado mi comentario no habría sido positivo, por ello les sugiero transmitan mi felicitación a este empleado. Con igual sinceridad les confesaré que la att al cliente de Volvo España, es lo peor que he visto. Tengo 5 coches en casa de 5 marcas distintas y les garantizo que hasta Renault tiene mejor atención como marca que Volvo, de hecho y tras tener un V70 durante 23 años y cambiarlo por el XC70 no sé si me compraré otro Volvo, por miedo a que si tengo algún problema la marca se desentiende, como ahora. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Hola Juan Gracias por tus confiar en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Puede realizar ...(Más ↓) cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Lazar Q. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2022 a las 21:17
10 / 10
"Empleados muy eficientes."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-11-2022 a este comentario:
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
