Lo que los clientes opinan sobre este profesional
90 Opiniones encontradas
Jesus G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2019 a las 22:20
10 / 10
"Muy buena atención y rapida"
Volvo tiene mucha calidad en sus revisiones, te da seguridad ya que de seguido pase la ITV del 6º año sin ningún problema. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-12-2019 a este comentario:
Buenos días Jesús Gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio recibido. Le ...(Más ↓) recordamos que puede contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. G. D. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-11-2019 a las 08:20
8 / 10
"Bien, lo esperado "
La atención buena, aunque hubo algún despiste que se solucionó rápido. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La facilidad que me han dado en todas las gestiones
A mejorar: En que el no se tuviera que recordar al vendedor los acuerdos alcanzados previamente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-11-2019 a este comentario:
Hola Jose Angel Muchas gracias por comentar y valorar tu experiencia de compra con nuestro compañeros Jose Antonio. Intentaremos mejorar ...(Más ↓) para que no vuelva a ocurrir y que sea todo lo más satisfactorio posible. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de tu nuevo Volvo, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alejandro G. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 21-11-2019 a las 15:57
10 / 10
"Atención muy amable y profesional"
La atención recibida fue muy atenta y profesional en todo momento, estando muy satisfechos de la misma. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Las facilidades ofrecidas por el Sr. Herrero, y su atención.
A mejorar: La única pega, es que, al tratarse de un coche alemán, no se nos ha facilitado un manual del vehículo impreso, en español. Se nos ha facilitado un documento pdf de 400 y pico páginas, que cuesta consultar.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-11-2019 a este comentario:
Hola Alejandro. Gracias por confiar en nuestra marca y en nuestro concesionario para comprar tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho ...(Más ↓) de el, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante su vida y mantenimientos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2019 a las 22:33
10 / 10
"Extraordinarios profesionales"
J. A. Herrero me atendió en la compra y me orientó en todas las dudas que le planteaba. Muy cercano y siempre dispuesto a ayudar. Luis Alfonso me ha atendido en el taller. Me ...(Más ↓) ha resuelto los problemas que ha tenido el coche y si le he planteado algún problema o me lo ha resuelto o ha pensado que no existía tal problema. Muchas gracias a los dos (Menos ↑)
Lo mejor: Muy buen trato y amabilidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 09-11-2019 a este comentario:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. De parte de ...(Más ↓) mis compañeros Jose Antonio y Luis Alfonso, nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Felix D. J. D. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-11-2019 a las 04:39
9 / 10
"Trato y calidad"
Era la segunda vez que compraba en este concesionario, y fué así por el trato de José Antonio Herrero, que siempre ha sido amable y profesional y en esta segunda ocasión ...(Más ↓) tampoco me defraudó, sin duda recomendable y fiable. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y el precio.
A mejorar: Los tiempos de entrega
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 08-11-2019 a este comentario:
Hola Feliz Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre tu experiencia de compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero Jose ...(Más ↓) Antonio. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio en esta segunda compra, y deseamos que disfrutes muchos kilómetros con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu coche, y haremos todo lo posible para en tu próxima visita conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2019 a las 22:54
10 / 10
"El vehículo para revisión 2º año. Atendido por Isidoro"
El trato recibido tanto por la recepción como por el mecánico D. Isidoro me dieron toda clase de explicaciones y un trato exquisito....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y afabilidad. Calidad del servicio.
A mejorar: Espero que la próxima revisión sea de la misma calidad en el servicio.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 20-10-2019 a este comentario:
Hola Manuel Ante todo muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, es muy importante para nosotros en nuestro continuo proceso ...(Más ↓) de mejora y ayuda a otros clientes a la hora de elegirnos. Nos alegra saber que la reparación de su Volvo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mattia B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-10-2019 a las 11:48
10 / 10
"Mi tercer coche con Auto Elia creo que lo dice todo"
Hay 2 razones por la que siguo volviendo a Auto Elia: la amabilidad y profesionalidad de todos los técnicos del taller en cada revisión, y la profesionalidad y el cuidado de ...(Más ↓) José Antonio, un gran profesional de la venta. (Menos ↑)
Lo mejor: Auto Elia sin duda sabe como cuidar de sus clientes y entender sus necesidades
A mejorar: De vez en cuando tardan un poco en contestar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-10-2019 a este comentario:
Hola Mattia. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia. Nos alegra tener clientes como tu, y nos seguiremos esforzando para ...(Más ↓) que cada paso por nuestro taller sea lo más fácil y sencillo y no tenga que preocuparse por nada. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ysemfarma R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-10-2019 a las 08:00
10 / 10
"Gran atención personalizada"
Profesionalidad, efectividad, atención persinalizada...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Acortar tiempos de espera al teléfono para que contesten la llamada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-10-2019 a este comentario:
Hola Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue tu último paso por nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) todo salió como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angela A. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-10-2019 a las 11:50
10 / 10
"Genial, José Antonio fue un gran profesional, nos facilitó todo"
Mi valoración es muy positiva, si en un futuro volviese a comprar un Volvo, me gustaría contar con José Antonio. Trato excelente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Genial
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 06-10-2019 a este comentario:
Hola Ángela. Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue el proceso de compra con nuestro compañero Jose ...(Más ↓) Antonio Herrero. Nos alegra que este contenta y deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en nuestro departamento de taller durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)
Tomas P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-10-2019 a las 22:19
10 / 10
"Atención personalizada"
Trato excelente, seriedad en la propuesta y cumplidor en el tiempo y precio. Muy atento. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Cumplidor en precio y tiempos
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-10-2019 a este comentario:
Hola Tomas Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo. Desemos que disfrutes muchas aventuras con tu ...(Más ↓) nuevo coche y te invitamos a seguir confiando en nuestro equipo de taller. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
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