José Antonio Arévalo

"¡Nefasto y evasión de responsabilidades!"

Te dan cita a una hora determinada, no sé para que porque al cliente le dicen que hay que ser puntuales pero ellos son totalmente lo contrario, tienen a las personas esperando 1 ...(Más ↓) hora, te dicen que te sientes en unas mesas de allí y con eso se lavan las manos, a parte del servicio, fui a hacerle una actualización de software de motor que supuestamente era de campaña y mi sorpresa al salir de allí con mi coche, es que hacía ruidos muy extraños a relentín, la aguja de las revoluciones se vuelve loca moviéndose entre 1300-900 rev. Y su contestación fue que debía volver a traerlo al taller… mi coche entró perfectamente en las instalaciones y ahora me lo devuelven averiado y no se hacen cargo… esto es una auténtica vergüenza de lugar para los precios que marcan… y se hacen llamar profesionales, jamás volveré a acudir!! (Menos ↑)

"Nefasta y poco profesional"

El coche tenía varias campañas uno de aribags y otra de actualización de unidad de motor , me dijo que la segunda no la hiciera y le dije que porque y no supo explicarme , me ...(Más ↓) dije que para las 10:00 estaba el coche listo , eran las 13:20 y todavía estaba esperando según él había un coche delante y no podían sacar el mío , estuve casi 2 horas esperando a que quitara el coche para poder sacar el mío , muy poco profesional (Menos ↑)

"Visita de revisión"

Lo cierto es que la cita era para una revisión periódica del vehículo, pero el mismo emitía un ruidillo molesto en el interior. Se ha explicado y se autoriza a utilizar el ...(Más ↓) vehículo para detectar de donde procedía, finalmente el jefe de taller se da una vuelta conmigo y es consciente del ruido. Mi sorpresa es que cuando voy a recoger el vehículo me indica que no lo han podido detectar y que en una visita posterior con más calma se podía intentar localizar e intentar disminuir ese ruido. En definitiva que me fui con la revisión realizada y con el ruido que tenía. Solución: darme otra cita para otro día, pero con muy pocas expectativas de que puedan dar con eseruido. (Menos ↑)

"falta de información"

cuando recogí el coche no me informaron de los cambios o renovaciones que le hicieron al vehículo, le pedí un informe como en años anteriores me habían facilitado y me ...(Más ↓) comentó que no había nada especial, con lo cual me salí del taller sin información (Menos ↑)

"Decepcionado y engañado"

El personal que me atendió inmejorable y grandes profesionales , pero decepcionado con la empresa. Me siento engañado. He comprado cuatro coches en dos años, y mi hijo ...(Más ↓) aconsejado por mí tres, pero me han perdido como cliente. (Menos ↑)

"Negativa, no volveremos."

La chica, que atiende al recibirte y darte la bienvenido, genial, pero José Antonio Arévalo, me dejó mucho que desear, desprestigiado un Mercedes por tener más de 10 años, ...(Más ↓) con sus comentarios, lo cual provocó que no volvamos a pisar este lugar, muchas gracias a los demás compañeros que ejecutaron su trabajo muy amables y como este lugar suele ser. (Menos ↑)