Iván Ibáñez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Peugeot Leyva Car - Reparador autorizado Peugeot en Madrid

Iván Ibáñez

Iván Ibáñez

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 180 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

180 Opiniones encontradas

R
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8 / 10

"Salí satisfecho con el servicio"

Salí satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo ante mis necesidades. Pero se dilató casi una semana la fecha de entrega del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Reducir el tiempos de espera y devolución del vehículo

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos la demora en la entrega y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos también tu recomendación y confianza. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional recibí un trato amable y las explicaciones sobre mi vehículo fueron claras."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 05-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste un trato amable. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre las explicaciones claras, ya que nuestra prioridad es que nuestros clientes se sientan informados y cómodos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal fue muy amable y atento, estoy encantado con la experiencia en el taller de este concesionario."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El equipo siempre se esfuerza por ofrecer ...(Más ↓) el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato fue excepcional, el personal demostró un gran conocimiento y profesionalismo en todo momento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, sin duda regresaré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue impecable. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura relacionada con tu vehículo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Una experiencia inmejorable en el concesionario, quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rebeca, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido inmejorable. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y es gratificante saber que el servicio y la amabilidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"No puedo estar más satisfecho con la rapidez del servicio y la amabilidad del personal."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mª Julia, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez del servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Peugeot Leyva Car! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excelente, desde la amabilidad del personal hasta la calidad de las reparaciones realizadas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Franwlin, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal y la calidad de las reparaciones. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Servicio que deja mucho que desear"

Me llamaron una vez, y no pude contestar, devolví la llamada varias veces y no hubo contestación. No conseguí contactar hasta las 17:50 y ya no pude recoger el coche ese día. ...(Más ↓) Al día siguiente, pretendían que pagase sin ninguna explicación. Después de breve explicación me cobran aceite que disponía en el maletero. Me gustaría reclamar ese importe y una disculpa. (Menos ↑)

A mejorar: Pésima atención

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente superaron mis expectativas con el servicio en el taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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