Ismael Herrera - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Ismael Herrera

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Ha recibido un total de 105 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.2 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

103 Opiniones encontradas

F
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8 / 10

"Trato correcto, comunicación mejorable"

El trato ha sido correcto, pero se agradecería que fuera un poco más comunicativo. En cuanto al taller, creo que los horarios de recogida son difíciles de compatibilizar con un ...(Más ↓) trabajo. Además cuando uno va a recoger el coche y le están atendiendo, creo que no se debería interrumpir para otras llamadas. (Menos ↑)

A mejorar: Recepción y recogida lentos, el coste final no era acorde al presupuesto

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco Manuel. Tomamos nota de que el trato fue correcto y que la comunicación podría ser más ...(Más ↓) fluida. También apuntamos que los horarios de recogida pueden resultar difíciles de compatibilizar con la jornada laboral y que, durante la atención del coche, las interrupciones por otras llamadas pueden resultar incómodas. Trabajaremos para mejorar la coordinación y minimizar interrupciones para futuras visitas. Si necesitas ampliar algún detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La dedicación del equipo fue evidente y valorada."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la dedicación del equipo fue evidente y valorada, Luis Eduardo. Seguiremos manteniendo ese compromiso con cada ...(Más ↓) cliente. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)

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Y
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8 / 10

"Trato humano y confiable, como esperas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trato fue humano y confiable, Yolanda. Gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller oficial de Leganés. ...(Más ↓) Seguimos a tu disposición para futuras visitas y atender cualquier necesidad que puedas tener. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato cercano que genera confianza sólida."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que el trato cercano pudo generar confianza. Tu valoración positiva nos ...(Más ↓) impulsa a seguir cuidando cada detalle en KIA Selikar, tu taller oficial en Leganés. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."

A mejorar: Las citas por una avería que me ha tardado 3 meses desde que llamé por un fallo motor un cliente no puede esperar 3 meses por una avería sin poder mover el coche

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-05-2026 a este comentario:

Nos alegra, Juan, que la experiencia haya sido muy satisfactoria. En KIA Selikar Leganés agradecemos tu confianza y valoramos tus ...(Más ↓) comentarios. Si en el futuro necesitas algo para tu Kia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La entrega final fue de gran calidad, muy conforme."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-05-2026 a este comentario:

Nos alegra, Jose Maria, saber que la entrega final fue de gran calidad y que quedaste conforme con el resultado. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia y confíes en el Taller Oficial KIA Leganés. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo excepcional, trato profesional y soluciones adecuadas."

A mejorar: La reparación tardo mucho tiempo, es cierto que se debió a que las piezas no las tenían en el taller y se tuvieron que pedir, pero es el único punto que mejoraría

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el equipo y el trato profesional han cumplido sus expectativas, Juan Ignacio. Muchas gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, experiencia de compra sin complicaciones."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la compra fue fluida y que recomendarías nuestros servicios, Juan Bautista. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia positiva. Si en algún momento necesitas asistencia o información adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran selección y asesoramiento sincero."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que disfrutaste de una buena selección y del asesoramiento sincero. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad de las instalaciones refleja un servicio de alto nivel"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la calidad de nuestras instalaciones refleja un servicio de alto nivel Manuela. Agradecemos que compartieras tu ...(Más ↓) experiencia y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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