Concesionario de vehículos Audi Vilamòbil Tarragona

Ismael Alcántara

Ismael Alcántara

Trabaja en Taller como Jefe de taller

Ha recibido un total de 118 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.6 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

118 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Lo recomiendo. Actuación personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su recomendación, Josep Ramon. Nos alegra saber que disfrutó de una atención personalizada. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Audi Vilamòbil Tarragona. ¡Gracias por confiar en nosotros y por su excelente valoración! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores muy competente. El servicio ha sido incomparable y el trato es fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 03-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Joan, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo competente y recibió un ...(Más ↓) servicio incomparable con un trato fabuloso. Su recomendación con un NPS de 10 sobre 10 es el mayor elogio que podríamos recibir. Estamos aquí para usted en Audi Vilamòbil Tarragona. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio fue muy bueno."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 01-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alba, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un servicio excelente. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Gracias por su confianza y por elegir Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Labor sumamente satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 28-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Diego. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Su recomendación es muy valiosa para ...(Más ↓) nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia satisfactoria. El trato fue fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 27-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir su experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato fabuloso. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y confianza. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Audi Vilamòbil Tarragona. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Trato por parte de quien recibe el vehículo muy profesional."

Nada que decir de la persona que recibe el coche, Mari. Muy descontentos con, según nos ha explicado el jefe de taller, la política de Audi o del concesionario. Y muy ...(Más ↓) descontentos con el resultado que nos ha dado el coche. Hasta la fecha estoy muy arrepentida de la compra. Ha pasado en este concesionario todas las revisiones, en marzo pusimos las 4 ruedas nuevas y ahora, a parte de la gran avería que tiene (y aparece 6 meses después de pasarse la garantía, e igual ya estaba antes de vencerse), nos dicen que hay que cambiar discos. Estoy viendo la siguiente pregunta de plantearme un nuevo Audi o KM0 y lo que sí me planteo es vender este, según la respuesta que obtenga de la marca. Nos dijo el jefe de taller que no sabe la causa de la avería, el motivo por el cual ha pasado; a mí me parece importante saber porqué ha podido pasar y ha desencadenado que los filtros y conductos estén como estén (nos explicó que están muy sucios y afirmó que lleva tiempo la avería). Hasta la fecha, Audi no es una marca que recomendaría, o por lo menos el concesionario. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mejorar: Dar solución al cliente y explicación del problema

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D
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10 / 10

"Magnífica atención en cada visita y el personal fue muy responsable. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 17-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Domingo. Nos alegra saber que ha recibido una magnífica atención en cada visita y que ...(Más ↓) nuestro personal fue muy responsable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de que nos recomiende y estaremos aquí para seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue estupenda y una plantilla de trabajadores muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 07-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Miguel. Nos alegra saber que tuvo una experiencia estupenda con nuestro equipo. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un grupo de profesionales magnífico. Labor impecable y muy buen servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 06-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Pere. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y atención. Su recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de haberle brindado una experiencia impecable. Esperamos volver a verle en Audi Vilamòbil Tarragona en el futuro. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Decepcion inesperada e indeseada."

Tener un RS en el parking, con 10k y pocas ganas de cogerlo a raíz de una gestión incorrecta. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Servicio y atención distinguida elevando estas al nivel y acorde con los precios de servicio.

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