Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1629 Opiniones encontradas
Juan V. I. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2026 a las 22:47
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí valorado y bien informado sobre mi vehículo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Sonia G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2026 a las 20:50
10 / 10
"Servei excepcional amb un tracte personalitzat i una atenció al client immillorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Maria M. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2026 a las 20:45
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, con un equipo altamente profesional y muy atento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Lluis S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2026 a las 21:14
10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y atención en cada detalle de la reparación."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Elisabeth M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2026 a las 21:08
10 / 10
"Buena atención."
Buen trato pero lamentablemente no encontré lo que iba a buscar apesar de ser el servicio oficial. La baliza V16 original de Audi tal como me llegó a la App de my Audi....(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Elio S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2026 a las 01:30
10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal en todo momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Antonio C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2026 a las 21:15
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y dedicación en el servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Ricard M. N. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2026 a las 10:25
10 / 10
"Excelente servicio en el concesionario. El equipo fue muy atento y resolutivo con mi vehículo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francisco J. C. L. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2026 a las 08:31
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su equipo de profesionales."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Josepa H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2026 a las 07:30
8 / 10
"El tracte rebut ha sigut impeccable, absolutament satisfet amb la reparació del vehicle."
6 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Temps d'espera
Profesionales tratados:
Martin M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 22:08
8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente impecable y rápidos en la reparación."
8 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: No dejarse piezas por poner después de un accidente
Profesionales tratados:
Joaquim G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 21:28
10 / 10
"Estic completament satisfet amb la meva experiència al taller, recomanaria aquest concessionari a tothom."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Julio V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 21:12
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mis expectativas fueron superadas en el taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Teresa R. I. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 11:55
10 / 10
"Professionals molt capacitats, em sento molt content dels serveis realitzats en el taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Hassan M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 21:16
2 / 10
Antonio J. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 20:35
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionalismo de todo el equipo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Angel V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 12:02
10 / 10
"Mi experiencia fue increíble, el personal es muy amable y solucionaron todos mis problemas con rapidez."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Elisa L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2026 a las 20:35
10 / 10
"Un servicio sobresaliente en el taller, con atención al cliente inmejorable y resultados excelentes en mi vehículo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Philippe S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2026 a las 18:57
4 / 10
"Otra vez más fallado"
Es penoso como no funcionan los procesos en Audi Tarragona. Otra vez más la revisión era un disgusto. Ya empezó con la reserva a través de la web: a los dos días me llamais ...(Más ↓) para decirme que la cita confirmada hay que cambiarla porque la web no funciona. Y aún me han llegado emails de confirmación con la fecha equivocada! Al llegar el día de la revisión por supuesto no había nadie que me hubiera podido atender a la hora que hemos quedado 08:30 . Tenía que esperar 20 minutos hasta que el asesor me ha atendido! El coche de sustitución que había pedido por supuesto tampoco estaba disponible. Hemos quedado en una hora fija para recojer el coche por la tarde 16:00 . Otra vez habeis fallado y tenía que esperar una hora entera. Es de verdad penoso como Audi Tarragona trabaja. No me refiero a los técnicos que hacen el trabajo, sino a todos los proceso al rededor. Parece que planificar y cumplir horas no tiene ninguna importancia en vuestras instalaciones. Os recuerdo que Audi se presenta como marca premium. Vuestros servicios estan lejisimos de ser premium. Mercedes Tarragona y Reus si que ofrecen un servicio premium. La atención al cliente de Audi Tarragona esta años luz detrás de vuestros compañeros de Mercedes. De verdad me parece penoso como tratais a vuestros clientes! Y lamentablemente no es la primera vez que esto me pasa con Audi Tarragona. No estáis ayudando nada a que la marca Audi sigua con buena fama en la region de Tarragona. Otra vez más estoy super desanimado! Un saludo Philippe Reserva a través de la web, puntualidad en la recepción del cliente, puntualidad en la entrega del coche, seguimiento de email equivocado. (Menos ↑)
6 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Los procesos internos habrá que remodelar en gran escala
Maria P. P. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2026 a las 10:31
2 / 10
"Falta de atención y poca empatía al cliente"
La atención al cliente deja mucho que desear, le explicaba al recepcionista David que las pastillas me hacían ruido y que las escobillas también y me decía que no me las iba a ...(Más ↓) cambiar, porque ya me las cambiaron hacía un año y siempre hacían ruido. Que los discos también me los cambiaron y que no iban a hacer nada. Cuando yo en ningún momento le dije de cambiarlo, si no que hacía ruido y ya que se tenía que hacer la revisión aprovechar a mirarlo, las escobillas siempre hacían ruido y me dijeron que al ser nuevas, pero después de un año que sigan haciendo ruido era para mirarlo. Yo llevé el coche para hacer la revisión de aceite y filtros y con este hombre era todo no. Yo tengo un contrato de full drive con desgaste que pago una cuota mensual y a todo decía nooo, luego después de discutir y pedir hablar con el jefe de taller que dijo que tampoco estaba ni siquiera el segundo responsable. En la recogida del vehículo también me dijo a una hora y no estaba el coche, tengo que decir que lo dejaron impecable los de taller y miraron discos y escobillas, pero si no hubiera sido porque insistimos, no lo hubieran hecho. (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
10 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Mejorar la atención al cliente y escuchar más
Profesionales tratados:
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