Audi Vilamòbil Tarragona

"Sra Maria m ??ha prestat una atencio excelent"

Retard 2 mesos per no arribada del material. No m’han pogut deixar un cotxe de cortesia. Necessito el cotxe diariament per anar a la feina. Aquests 2 m. han estat molt ...(Más ↓) complicats per mi. No entenc una demora tant gran. He fet reclamacio formal. No ha servit de gaire cosa. A mes, visc a Reus, abans Audi estava a la meva ciutat i m’anava molt millor. El proper cotxe que compri no tinc clar que sigui Audi. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio de taller superó todas mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"El equipo de profesionales fue altamente competente y muy amable durante mi visita al taller."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

8 sobre 10

Cumplimiento de fechas

8 sobre 10

"Molt satisfet amb la qualitat del treball realitzat, sens dubte tornaré a confiar en ells."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Tracte excel·lent i servei ràpid al taller, molt satisfet amb la meva experiència."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"averia adblue audi q5"

Portes el cotxe a reparar i com a mínim algu t hauria de donar una explicació de perquè sa de reparar i unes recomanacions per a que no torni a passar el que ha passat. Molt ...(Más ↓) descontent amb la qualitat del cotxe, amb els materials, etc La marca no esta a l altura, la qualitat del cotxe no es correspon amb el que pagues per ell. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

4 sobre 10

Cumplimiento de fechas

4 sobre 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impresionante, definitivamente volveré para futuros servicios."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Impresionante servicio al cliente, me hicieron sentir valorado como cliente y resolveron mi problema de manera eficiente."

Excelente trato y explicaciones. Amabilidad y eficiencia...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"El equipo del taller demostró gran calidad y rapidez en la reparación de mi vehículo. Altamente recomendados."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Nefasta experiencia. No volveré jamás."

Fui con un problema electrónico que había dejado de manifestarse en el vehículo. No encontraron nada, y no hicieron nada, pero me cobraron casi ***€ cuando sólo había que ...(Más ↓) conectar la máquina. Todo lo demás que me pusieron en la factura no hay quien se lo crea. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

2 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"La atención en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente."

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Calidad del trabajo realizado

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"Experiencia muy por debajo de lo esperado en Audi"

Soy cliente habitual del concesionario desde la compra del vehículo y siempre he realizado aquí todas las revisiones. En esta ocasión solicité cita a través de la web, la ...(Más ↓) cual fue cancelada por un fallo interno del sistema cuando ya tenía mi agenda organizada, obligándome a reprogramar trabajo y perder un día laboral. Acudí finalmente al taller para una revisión rutinaria y cambio de aceite. Allí se detectó una fuga en la bomba de agua y se me planteó una reparación urgente y de importe elevado. A pesar de tratarse de una marca premium, en ningún momento se me ofreció vehículo de sustitución ni ninguna alternativa de movilidad. La comunicación sobre plazos fue confusa y el vehículo permaneció en el taller sin una fecha clara de entrega. El trabajo realizado parece correcto, pero la experiencia global, la gestión y la atención al cliente no están a la altura de lo que espero de Audi como marca. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

6 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10

"Salí del concesionario muy contento con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."

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Asesoramiento y ayuda

8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Atenció al client espectacular i solucions efectives a cada problema"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

8 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Excelentes servicios en el taller, el equipo fue muy profesional y amable durante mi visita."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal del taller."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

8 sobre 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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Asesoramiento y ayuda

8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

8 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Qualitat i excel·lència en el servei, recomano aquest taller sense cap dubte."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

10 sobre 10