Isidoro Martínez Martínez

Atención al Cliente contestó el 25-04-2020 a este comentario:

Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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C

Carolina B. M.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 15-04-2020 a las 22:17

10 / 10

15-04-2020 a las 22:17

"Todo fenomenal trato excelente "

El trato siempre es muy correcto y profesional. Te explican la factura y los pormenores al detalle ...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

David Rodríguez

Atención al Cliente contestó el 16-04-2020 a este comentario:

Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Atención al Cliente contestó el 16-04-2020 a este comentario:

Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M

Maria P. D. V. T.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 02-04-2020 a las 17:23

10 / 10

02-04-2020 a las 17:23

"Información contínua y rapidez resolutiva"

Se preocuparon de informarme en todo momento, y de velar por mis intereses en cuanto a minimizar el coste en la medida de lo posible en la reparación y el tiempo de devolución ...(Más ↓) del vehículo; además de procurar coche de sustitución debido a mi necesidad de desplazamiento diario al trabajo. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Juan Carlos Ortega

Atención al Cliente contestó el 03-04-2020 a este comentario:

Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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V

Vicente R. C.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 19-03-2020 a las 22:30

10 / 10

19-03-2020 a las 22:30

"Lo importante, las personas"

Viejo cliente de la marca y de este concesionario, cuando entro en el taller voy a ser tratado por un grupo de amigos que van a facilitarme la tarea de quedarme sin coche un par ...(Más ↓) de días. (Menos ↑)

Lo mejor: Las personas!!!

A mejorar: Nada es necesario mejorar. los procesos están bien estudiados y tratados para comodudad del cliente.

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 25-03-2020 a este comentario:

Hola Vicente. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M

Maria Y. P. M.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 14-03-2020 a las 12:46

10 / 10

14-03-2020 a las 12:46

"Muy satisfactoria siempre"

Muy rápidos, muy correctos y muy buen servicio. Muy buen asesoramiento...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Muy eficaces

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 18-03-2020 a este comentario:

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A

Alberto J. N.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 14-03-2020 a las 11:15

10 / 10

14-03-2020 a las 11:15

"Excelentes servicio y trato"

El servicio de taller, y la atención personal son inmejorables....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

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M

Maria L. A. M.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 12-03-2020 a las 08:09

10 / 10

12-03-2020 a las 08:09

"Trabajadores educados y eficaces"

Capacidad de resolución de problemas y cumplir el plazo en la entrega de los vehículos empleados tienen buena educación y modales son por ello muy amables...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: La eficacia

A mejorar: El acceso al taller

Profesionales tratados:

Luis Alfonso García

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A

Angel S.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 11-03-2020 a las 22:30

10 / 10

11-03-2020 a las 22:30

"Plazo y revisión fenomenal."

Revisión anual rápida y excelente. Tengo que agradecer que el espejo ha vuelto a funcionar y el cierre de la puerta ha mejorado. Lo del espejo ha sido espectacular....(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Plazo y calidad

Profesionales tratados:

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L

Luis R.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 07-03-2020 a las 11:50

10 / 10

07-03-2020 a las 11:50

"Muy buen servició "

Siempre recibo un buen trato y de calidad cumpliendo las fechas de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 07-03-2020 a este comentario:

Hola Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Atención al Cliente contestó el 07-03-2020 a este comentario:

Hola Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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A

Amelia G. A.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 07-03-2020 a las 02:13

10 / 10

07-03-2020 a las 02:13

"Así debe ser la atención que se presta"

Llevo muchos años llevando mis distintos Volvos a ese taller y estoy absolutamente satisfecha del trato, la atención, la amabilidad y la profesionalidad de las personas que ...(Más ↓) trabajan allí. Los compromisos que se adquieren, se cumplen. La atención es absolutamente personalizada y te informan de las posibles incidencias que se puedan producir. Este último año, por ejemplo, Isidoro Martínez me aconsejó sobre los posibles riesgos que podría tener en carretera, si no hacía unos cambios necesarios en el coche. La atención por parte de Isidoro Martínez y de José Antonio Delgado es inmejorable. (Menos ↑)

Lo mejor: La formalidad

Profesionales tratados: