Isidoro Martínez Martínez

Atención al Cliente contestó el 03-06-2020 a este comentario:

Hola Fernando Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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Hola Fernando Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M

Maria P. D. V. T.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 18-05-2020 a las 10:07

10 / 10

18-05-2020 a las 10:07

"Calidad del servicio y trato excelente"

Destacaría la Calidad del servicio prestado y el trato excelente informando en todo momento de la situación sobre la reparación del vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: La atención e información en todo momento

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 21-05-2020 a este comentario:

Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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V

Virgilio M. D. M.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 16-05-2020 a las 17:45

10 / 10

16-05-2020 a las 17:45

"Trato muy agradable y correcto. no tengo ninguna queja"

Valoro positivamente tanto la atención como el servicio. Es una buena forma de mantener el coche en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Roberto Díez

Atención al Cliente contestó el 21-05-2020 a este comentario:

Hola Virgilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M

Maria V. G. A.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 13-05-2020 a las 08:41

10 / 10

13-05-2020 a las 08:41

"Trato muy profesional "

Es un equipo de profesionales que refrenda la marca de una manera óptima ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: El trato y la atención

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

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S

Sergio O.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 13-05-2020 a las 08:23

10 / 10

13-05-2020 a las 08:23

"Muy buena experiencia."

Muy buena experiencia. Isidoro es una gran persona y gran profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: El trato.

A mejorar: El tema de el coche de sustitución

Profesionales tratados:

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Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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L

Leonardo P. B.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 12-05-2020 a las 22:21

10 / 10

12-05-2020 a las 22:21

"Excelente servicio"

Trato muy bueno, responsable, serios, amables. Todo un lujo!...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Calidad

A mejorar: Insuperable

Profesionales tratados:

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E

Emilio A. B.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 07-05-2020 a las 08:37

10 / 10

07-05-2020 a las 08:37

"Buen trato y rapidez en el servicio"

Para el taller puedes acordar la cita para tu revisión o servicio por teléfono Con total comodidad. Taller limpio y con servicio rápido, los empleados dan un trato amable y ...(Más ↓) profesional. Si hay imprevistos te informan por teléfono antes de hacer nada, para evitar sorpresas en la factura. También te ayudan con los partes si tienes un problema de chapa. (Menos ↑)

Lo mejor: El compromiso con los tiempos de reparación

A mejorar: Tener alternativas para cuando la máquina de lavado no funcione y entregar siempre el coche limpio

Profesionales tratados:

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Atención al Cliente contestó el 10-05-2020 a este comentario:

Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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C

Carlos D. T.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 05-05-2020 a las 11:46

10 / 10

05-05-2020 a las 11:46

"Más de 10 años yendo y siempre fenomenal trato y muy buen servicio"

Más de 10 años llevando el coche y siempre he recibido muy bien trato personal y muy buena calidad de servicio. Además como hago muy pocos kms al año en varias revisiones ...(Más ↓) anuales me ajustaban la revisión anual a lo que realmente era necesario hacer. Además varias veces han tenido que realizar preparaciones de chapa y siempre el resultado final ha sido perfecto. (Menos ↑)

Lo mejor: Aunque pasan los años siempre mantienen el mismo trato personal y un inmejorable servicio.

A mejorar: Mejoraría la coordinación con alcalá de henares en la recepción del vehículo cuando se trata de una reparación de chapa.

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 08-05-2020 a este comentario:

Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia durante estos 10 años. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Atención al Cliente contestó el 08-05-2020 a este comentario:

Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia durante estos 10 años. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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E

Eduardo G. V.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 23-04-2020 a las 22:33

10 / 10

23-04-2020 a las 22:33

"Buena excepto chapa y pintura"

Servicio y amabilidad, seriedad, y entrega del coche perfecto.....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tiempo en chapa y pintura excesivo en dias

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 25-04-2020 a este comentario:

Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Atención al Cliente contestó el 25-04-2020 a este comentario:

Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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N

Nicolas L. D.
Motivo visita: Taller

Opinó el día 23-04-2020 a las 22:33

10 / 10

23-04-2020 a las 22:33

"Buen servicio y muy buen trato"

Llevo varios años haciendo las revisiones periódicas y el resto de actuaciones esporádicas que he ido necesitando, y, tanto el servicio como el trato personal siempre han sido ...(Más ↓) extraordinarios, y en este último aspecto, superando posiblemente lo razonablemente esperable. Resaltar en esto a José Antonio y a Carlos, que siempre han sido amables, atentos y muy eficientes. (Menos ↑)

Lo mejor: El trato y la atención

Profesionales tratados: