Concesionario de vehículos Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios

Inés Molina

Inés Molina

Trabaja en Taller como Asesora de Servicio

Ha recibido un total de 109 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.2 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

109 Opiniones encontradas

B
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10 / 10

"Exceptional service and professionalism from the team, truly exceeded my expectations at the workshop."

Sole gave exceptional help including translation and personal help at the reception desk....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Brian. Nos alegra saber que el servicio y la profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Agradecemos ...(Más ↓) especialmente tu mención a Sole, quien siempre está dispuesta a ayudar a nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Peugeot Xàtiva. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales muy atentos, me explicaron todo con claridad y rapidez en el taller. Sin duda regresaré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio claro y eficiente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Te esperamos de nuevo cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad de la atención definitivamente volveré a este concesionario para mis futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Desiderio, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestra atención. Tu confianza en nuestro ...(Más ↓) concesionario para futuros servicios es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquin, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) tratado durante tu visita. En Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ines, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y el trato personalizado que ofrecemos. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que te sientas bien atendida. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Bastante floja, debido al trato recibido."

El servicio al cliente muy flojo, el primer día que deje mi vehículo para ver la avería, me dijeron que en un día estaría, me llamarían a lo largo del día, me llamaron que ...(Más ↓) tardaría mas que al día siguiente me llamarían para informarme, pero pasaron dos días y nadie me llamó, tuve que llamar yo para poder recibir algún tipo de información ya que mi vehículo llevaba mas de 3 días en taller y no sabía nada sobre el. Pasaron los días y lo mismo nadie me informaba sobre el estado, me decían que me llamarían pero nadie llamaba tenia que llamar yo, muy poco profesional. Una vez pasadas unas semanas el coche me hacía falta para mi uso personal pero cuando llamaba, me decían que no podían atenderme ya que estaba ocupada con un cliente, pedía por favor que me llamara cuando terminara que necesitaba hablar con ella para recibir información y que el vehículo lo necesitaba para ir trabajar. Después de que el vehículo llevara 3 semanas pedí ya un coche de repuesto porque veía que iba a tardar a ser reparado mi vehículo. No me lo querían dejar y después de insistir una y otra y otra vez y llamar al comercial que me vendió el coche para que me ayudara, llevaba 1 mes sin vehículo pues parece que se decidieron y me dejaron uno de recambio, una vez estuvo el coche lo recogí y fenomenal de taller me pidieron que haríamos unas pruebas y el personal de taller muy profesional y contentos con ellos. Este mensaje no es para que tenga repercusión en nadie si no para que no se repita con otros clientes ni conmigo, y mejoréis como empresa, gracias y un saludo (Menos ↑)

A mejorar: La atención al cliente y la falta de comunicación entre trabajadores, para una empresa tan importante, muy poco profesionales en la atención, en el tema del taller muy bién

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J
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10 / 10

"Impresionante experiencia en el taller, calidad y eficacia en cada detalle del servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios ...(Más ↓) sobre la calidad y eficacia del servicio, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un cordial saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí completamente respaldado durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Amparo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que nuestro equipo logró brindarte el ...(Más ↓) respaldo que necesitabas. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato excepcional por parte del personal, me siento muy satisfecho con la calidad de la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique Javier, nos alegra saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro personal y que estás ...(Más ↓) satisfecho con la calidad de la reparación. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente trato y atención en el taller, un equipo muy profesional que resolvió mi problema rápidamente."

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Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 25-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Diana, Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y atención en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y eficaz. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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