Concesionario de vehículos Peugeot Xàtiva - Grupo Palacios

Inés Molina

Inés Molina

Trabaja en Taller como Asesora de Servicio

Ha recibido un total de 109 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.2 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

109 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados que brindó una atención personalizada y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jonatan, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos tu reconocimiento a ...(Más ↓) la atención personalizada y eficiente que ofrecemos. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Peugeot Xàtiva. (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"10 días para cambio de bujías y correa de distribución"

Inicialmente ya me atienden con bostezos y casi sin querer que deje el vehículo porque en ese momento no aparece el testigo de “avería motor” que me marcó dos días previos ...(Más ↓) y que no pude llevar por ser festivo. Lo aceptan. Y tardan diez días para cambiar bujías y correa de distribución que por kms detectan que toca cambiar , que me parecen excesivos y con lo que supone movilizarme para trabajar sin vehículo. En el 8º día de taller llamo en varias ocasiones quedando a la espera que me devuelvan llamada para darme información porque en ese momento no me pueden atender, información que solo llega porque sigo insistiendo con dos llamadas más a lo largo del día y el 10º día tras no conseguir información telefónica de cuando puedo recoger el vehículo, me presento en auto Inter Xativa ante la respuesta inicial a mi llegada de que “todavía no está el vehículo”, en cambio a los 30 min ya estoy circulando con él, previo pago de reparación hecho, evidentemente. (Menos ↑)

A mejorar: La rapidez en reparar avería y la respuesta/información del estado del vehículo.

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S
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal, sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 16-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu reconocimiento es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de que pienses en volver y esperamos verte pronto. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, recibí una atención impecable y quedé muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 08-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Félix, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que recibiste una atención ...(Más ↓) impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, sin duda volveré a confiar en este taller para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 06-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisca, nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio ...(Más ↓) posible y tu confianza significa mucho para nosotros. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo en el futuro con cualquier necesidad que tengas. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, superaron mis expectativas completamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y que hemos superado tus expectativas. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros ofrecer un servicio que cumpla con las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estic encantat amb el servei rebut, un equip de professionals molt competents"

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, nos alegra enormemente saber que estás encantada con el servicio recibido. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactar con nosotros. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí en el taller. Todo fue rápido, eficaz y con un gran cuidado al detalle.t"

Muy buena atencion por parte de Ines, me explicó las dudas que tenia con amabilidad y cariño. Gracias Inés....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 16-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vicenta, nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia Inés; su dedicación y amabilidad son un ejemplo de lo que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, sin duda volveré por su compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 13-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu compromiso y confianza son muy importantes para nosotros, y estaremos encantados de recibirte de nuevo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Muy negativa y estresante"

Sin educación y formación , irrespetuosos en la recogida y entrega del vehículo. Avería muy complicada q en principio no era así. El coche no perdía agua a chorro como me se ...(Más ↓) vio en el video explicativo d taller. Decepcionada pq he sido cliente fiel y se respira muchas tensiones desde q entras por la puerta. Rafa Hernández lo intentó corregir con descuentos, gracias. Olga me atendió cuando ya quise hacer reclamación, gracias. Que no la hice por la complicación y falta d tiempo en dicha gestión (Menos ↑)

A mejorar: Educación y claridad en diagnóstico

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