Germán Rivas - Jefe Recepción

Concesionario de vehículos Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Germán Rivas

Germán Rivas

Trabaja en Taller como Jefe Recepción

Ha recibido un total de 208 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.3 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

208 Opiniones encontradas

J
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2 / 10

"He estado seis meses sin coche..."

.por un defecto en la correa se distribución, por la cual había una campaña de rellamada a vehículos cuyas características coincidían con el mío, pero el mío no estaba en ...(Más ↓) esa lista. Muy mal por parte de Honda, pero opino que tanto ellos como vosotros, alguien, debería haberme proporcionado un vehículo de cortesía, dadas las circunstancias del caso. Hubo un momento en que no llegaban las piezas y no se sabía cuando iban a llegar, pareciendome algo inaudito. El día de la recogida el mecánico no se acercó a hablar conmigo y explicarme un poco todo lo que se le había hecho al coche, que precauciones debo tomar, en qué afecta a las revisiones el cambio del bloque motor, etc Según he salido del taller me saltó el aviso de que se acerca el siguiente mantenimiento, después de seis meses estando allí el vehículo me parece de chiste. (Menos ↑)

A mejorar: Para casos extremos y concretos debería ofrecerse un vehículo de cortesía

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, todo a la perfección en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jian, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Más ↓) profesionalidad en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo y un trato impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró calidad en su trabajo y ...(Más ↓) brindó un trato impecable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo del taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es excelente y excelente trabajo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Freddy, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excelente. Estaremos ...(Más ↓) encantados de recibir recomendaciones tuyas a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente trato. El resultado es de 10."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marco, por tu excelente reseña y por recomendarnos a tus conocidos. Nos alegra saber que recibiste un trato de 10. Estamos ...(Más ↓) aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelentes profesionales. Trato personal agradable y aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato personal y profesional fueron de tu agrado al ...(Más ↓) 100%. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en el futuro! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Labor sumamente satisfactoria y plantilla muy responsable. Excelente servicio."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felipe, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y con la responsabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites! (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Decepcion, y poca profesionalidad "

no se hizo un seguimiento correcto al vehículo, la información venía de varias fuentes tarde y diferentes causas, en resumen, tuve que estar yo llamando, acercándome al taller ...(Más ↓) , perder mi tiempo y gasolina para gestionar la avería. (Menos ↑)

A mejorar: Atención e información al cliente

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B
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8 / 10

"El servicio fue excepcional. El conjunto de trabajadores es muy eficiente. Recomendable al 100%."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 17-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Borja, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un serviciopcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) fue eficiente. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación al 100%. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por confiar en KIA Selikaranés! (Menos ↑)

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