Lo que los clientes opinan sobre este profesional
189 Opiniones encontradas
Francisco J. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2025 a las 20:36

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, ¡definitivamente volveré a confiar en ellos"
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 28-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo han superado tus expectativas. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Javier G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2025 a las 16:44

10 / 10
"Salí muy satisfecho con el servicio del taller, se notó la calidad del equipo en cada detalle."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 23-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que saliste satisfecho con el servicio de nuestro taller. La calidad de nuestro equipo ...(Más ↓) es una de nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento a los detalles en los que trabajamos. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Concepcion S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2025 a las 11:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy valorado como cliente en el taller."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Concepcion.Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorado en nuestro ...(Más ↓) taller. Nuestro objetivo es brindar un servicio profesional y cercano a todos nuestros clientes, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. (Menos ↑)

Elena A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2025 a las 11:32

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en el taller."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La profesionalidad y la atención ...(Más ↓) al cliente son valores que fomentamos en Peugeot Alcalá 534, y es gratificante ver que se reconocen. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Maria I. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2025 a las 11:08

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue increíble, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Isabel,Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre el trato recibido, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Ana B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2025 a las 19:42

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado del equipo, me siento muy satisfecho con la reparación realizada."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Belen.Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el trato personalizado de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer haber podido ayudarte con la reparación.Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Maria I. P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 20:25

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y es un gran aliciente para seguir mejorando. Si necesitas cualquier otra cosa o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Julio A. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 16:24

10 / 10
"El equipo profesional demostró gran dedicación y eficiencia en la reparación de mi vehículo."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julio Antonio, por tu comentario tan positivo.Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido demostrar su dedicación y ...(Más ↓) eficiencia en la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer recibir tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Juan C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-04-2025 a las 22:34

6 / 10
"Trato y servicio bueno y correcto sin excelencia"
La impresión que da el taller es que intenta abarcar más volumen de trabajo del que puede y esto perjudica en la calidad del servicio que dan. Cogí la cita con tiempo para ...(Más ↓) hacer la revisión rutinaria anual que además solo implicaba este año cambio de aceite y chequeo rutinario que en teoría se hace rápido. Pues bien, llegando a la hora de la cita había 4 personas esperando a recepcionar sus coches, tuve que esperar más de media hora para que me atendieran, saliendo de allí a la hora de haber llegado. Luego tenían muchos problemas para entrar y sacar los coches y daba una impresión caótica. Luego el trato de Belén fue bueno aunque no me ofrecieron vehículo de transporte y tampoco me preguntó si tenía algun problema que resaltar del coche que creo que es una pregunta normal en una revisión, todo el rato dando la impresión de que estaban sobrepasados e iban a gestionar lo más rápido posible. Luego me dicen que me van a dar el coche al día siguiente, en vez del mismo día que entiendo que sería lo normal siendo una revisión muy rutinaria y sencilla, siempre me han dado el coche el mismo día en este tipo de revisiones con cita previa. Pues eso, al día siguiente fui a por el coche y cual fue mi sorpresa que había otras tantas personas esperando a recoger el coche, asique cerca de otra hora a la espera que me den el coche y la misma impresión de prisas. Tuve que preguntarle a Jorge que me contara los resultados del chequeo porque no tuvo la iniciativa de contarlos como otras veces. Tampoco me lavaron el coche como otras veces. La verdad que la próxima vez no sé si llevaré el coche a ese taller porque da la impresión que no está bien organizado y repercute en la calidad del servicio. (Menos ↑)
A mejorar: Organización y calidad servicio
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención y el servicio no hayan estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la organización y el tiempo de espera, así como la falta de comunicación y detalles en el servicio. Estamos trabajando para mejorar estos aspectos y asegurar que cada visita sea más eficiente y satisfactoria.Agradecemos tu confianza y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima revisión. (Menos ↑)

Blanca B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-04-2025 a las 10:11

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí bien atendido en todo momento."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 07-04-2025 a este comentario:
