Lo que los clientes opinan sobre este profesional
114 Opiniones encontradas
Miguel G. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-08-2019 a las 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato con el vendedor
A mejorar: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-08-2019 a este comentario:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-08-2019 a las 22:21
9 / 10
Lo mejor: El coche
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-08-2019 a este comentario:
Hola Javier! Muchas gracias por valorar y darnos la opinión sobre tu experiencia en el proceso de compra de tu nuevo Volvo. Anotaremos los ...(Más ↓) puntos en los que no ha quedado del todo contento para mejorar y que se puedan beneficiar otros clientes. Le deseamos que disfrute muchos kilómetros de su nuevo coche y le invitamos a seguir confiando en Auto Elia en el servicio de postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Agustin C. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-08-2019 a las 23:21
10 / 10
Lo mejor: Lo mejor fue el trato
A mejorar: Mejoraría los precios
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-08-2019 a este comentario:
Hola Agustín Nos agrada saber que todo el proceso de compra de tu nuevo volvo ha ido como esperabas. Agradecemos tu valoración y ...(Más ↓) comentario. Deseamos que disfrute mucho de tu nuevo Volvo y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Victor K. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-08-2019 a las 12:31
8 / 10
"Agradable y buena atención"
Alejandro tuvo una gran profesionalidad, me explicó correctamente todas las dudas que me surgieron y el fue entregado coche en plazo y de manera muy profesional. La fase de ...(Más ↓) explicación del vehículo fue también muy profesional, me dedicó todo el tiempo necesario y actualmente estoy disfrutando del coche que he adquirido. Recomendaría el concesionario a un conocido. (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad y trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 20-08-2019 a este comentario:
Estimado Victor Agradecemos la valoración realizada sobre nuestro compañero Alejandro. Lamentamos que no haya quedado al 100% satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trabajo, por lo que le aseguramos que haremos todo lo posible para mejorar nuestros procesos, ya que nuestro objetivo es la satisfacción total del cliente. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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