Aitor Buenaga - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

Aitor Buenaga

Aitor Buenaga

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 543 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.3 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

543 Opiniones encontradas

O
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6 / 10

"Correctos y profesionales"

Correctos y profesionales . Han atendido mis dudas con educación...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La limpieza por dentro del coche podría mejorar y el precio del mantenimiento me parece excesivo en un coche prácticamente nuevo

Profesionales tratados:

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M
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4 / 10

"Atención recibida"

Buena eficacia recibido del asesor,es recomendable está persona para la atención recibida...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Descuento para clientes

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R
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8 / 10

"Desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo, el trato fue amable y eficiente. Altamente recomendable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 03-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Maria. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva desde la recepción hasta la entrega de tu ...(Más ↓) vehículo. Apreciamos tu recomendación y el reconocimiento a nuestro trato amable y eficiente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pilar, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y eficiente, así que es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad de las reparaciones realizadas y la amabilidad del personal del taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Claudio, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestras reparaciones y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para poder mejorar. Agradecemos tu confianza en Taller Oficial Mitsubishi Selitrac. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"EL SERVICIO DEBE MEJORAR"

Cuando empecé a llevar mi coche al taller se cuidaban mucho los detalles y tenías la sensación de estar en un servicio de una marca líder. Hace ya 2-3 años que eso no es ...(Más ↓) así. El trato de Aitor es bueno, es muy amable, pero no se cuidan los detalles. No digo él, sino en general. La sensación que se transmite es de cierto caos, de desorden e incluso de malestar por parte de algunos empleados. No conmigo, sino en general, con el trabajo, o la empresa, etc. Es una pena. Yo lo sigo llevando allí porque lo llevo haciendo 20 años, pero cada vez me da más pereza hacerlo. (Menos ↑)

A mejorar: En los últimos años el servicio en ese taller ha ido empeorando progresivamente. Tengo la sensación de que Honda ha quedado relegada a un segundo plano en beneficio de Kia.

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J
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10 / 10

"Recibí un trato cordial y altamente profesional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, nos alegra enormemente saber que recibiste un trato cordial y profesional en nuestro taller. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros dejar tu vehículo en perfectas condiciones y que estés satisfecho con el servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Correcto........"

Todo correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que todo ha sido correcto en tu experiencia con nosotros. Apreciamos tu valoración y tus ...(Más ↓) comentarios, ya que siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa excelencia que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."

A mejorar: Entrega del coche limpio

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros ofrecerte el mejor servicio posible y estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Experiencia buena pero ..."

Haber recibido el vehiculo lavado hubiera sido un detalle bonito habida cuenta del montante economico *** euros que me ha supuesto la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Apreciamos tus comentarios sobre el lavado del vehículo; ...(Más ↓) entendemos que es un detalle importante y tomaremos nota para mejorar en futuras ocasiones. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte de nuevo, ofreciendo siempre el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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