Aitor Buenaga - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Taller Oficial Honda Sucar Motor en Madrid

Aitor Buenaga

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Ha recibido un total de 424 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.3 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

424 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en el servicio."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo han ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el taller. Recibí una atención personalizada excelente y resultados impecables."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Inmaculada, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con tu experiencia en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) ofrecerte una atención personalizada y obtener resultados que cumplan con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en KIA Selikar y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Cuidar al cliente y parecer que el cliente te importa."

En el momento de la recepción, me puso trabas para todo aunque sí tengo que decir que es una persona que se le ve que entiende. Le pedí que me informara cuando llegara el ...(Más ↓) perito. No lo hizo. Me tuve que desplazar hasta el concesionario para que me informaran porque al teléfono te sale un robot que te informa que ya te llamarán y eso no llega nunca. Después de 10 días que es lo que me dijo Aitor, al no saber nada voy al concesionario y me dice que ese mismo viernes puede que me lo entregaran. Me lo entregaron 7 días más tarde sin informarme de nada. Ni una llamada. La primera vez que fui me dijo Aitor que él había estado de baja y no me pudo llamar y después tampoco contactó conmigo. Fui bastante enfadada y en lugar de disculparse o aplacarme, lo que hizo fue contestarme con bastante chulería. Puedo entender el retraso pero no entiendo la no comunicación y el trato tan desagradable,distante y haciéndome creer que me hacía un favor. (Menos ↑)

A mejorar: Más amabilidad, contacto pq no me llamaron en ningún momento y empatía pq la persona que me recepcionó el vehículo ha sido muy desagradable

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, definitivamente regresaré en el futuro."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luz, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento a nuestra ...(Más ↓) atención al cliente y servicio de taller es muy valioso para nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar! (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Destaco la profesionalidad del equipo del taller, cumplieron con todas mis expectativas y me dejaron el coche como nuevo."

Buen trato del personal y buen trato personal y etc....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo del taller cumplió con tus expectativas y que recibiste un ...(Más ↓) buen trato por parte del personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con los resultados del taller definitivamente volveré para futuras revisiones."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Enrique, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con los resultados de ...(Más ↓) nuestro taller. Tu confianza en nosotros es muy valiosa, y estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuras revisiones. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Servicio rápido y eficaz, salí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gloria, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue rápida y eficaz. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y es gratificante saber que quedaste contenta con la calidad del trabajo realizado. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Pilar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en KIA Selikar! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario superó mis expectativas un trato amable y eficiente que recomendaría sin dudarlo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia en KIA Selikar ha superado tus expectativas. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato amable y eficiente de nuestro equipo. Es un placer servir a clientes como tú y saber que nos recomendarías. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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