Iván Ibáñez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

Iván Ibáñez

Iván Ibáñez

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 257 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.2 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

257 Opiniones encontradas

V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo durante mi visita al taller, ¡muy satisfecho con el servicio"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Victor Manuel, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu opinión ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, superaron todas mis expectativas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel Edgardo Hernandez, nos alegra saber que la atención y el servicio que recibiste superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Fatal, información tóxica,tiempo exagerado y precio disparatado"

Se tardo mucho tiempo y la pieza se había roto antes de finalizar la garantía aunque se llevará más tarde...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Espera injustificada,precio disparatado y la avería ocurrió en el periodo de garantía aunque se llevará más tarde

Profesionales tratados:

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V
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10 / 10

"Trato cercano y amable por parte del personal, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido durante tu visita. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un trato cercano y amable a todos nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y trato profesional, me sentí muy bien cuidado durante toda mi visita al taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 24-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que te sentiste bien cuidado durante tu visita. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus comentarios y nos esforzamos para ofrecer siempre el mejor servicio. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo es muy profesional, el trato fue amable y resolvieron todos mis problemas con mi vehículo."

A mejorar: En la recepción del vehículo estuve esperando 30 minutos

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jacinto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todos los problemas de tu vehículo y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos sinceramente tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Mi experiencia no fue totalmente satisfactoria"

Me entregaron el coche sin explicarme qué reparaciones habían hecho...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Victorino. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Agradecemos tus comentarios sobre la ...(Más ↓) falta de información al entregarte el coche. Nos esforzamos por mantener una comunicación clara y detallada con nuestros clientes, así que tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar en este aspecto. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: He marcado las dos primeras cuestiones con NO porque no era necesario.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 17-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Opel Motor Leyva. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré para futuros servicios."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julian, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento al profesionalismo ...(Más ↓) y la atención nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier servicio que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue profesional y amable, realmente me sentí valorado como cliente."

A mejorar: Esperando la pieza de respuesta

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 12-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue profesional y amable. Valoramos mucho a nuestros clientes y es ...(Más ↓) gratificante saber que te sentiste valorado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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