David Arévalo - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

David Arévalo

David Arévalo

Traballa en Taller como Asesor de servicio

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107 Opinións atopadas

M
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10 / 10

"Un equipo profesional que brindó una atención inmejorable, estoy muy satisfecho con el resultado del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

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L
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8 / 10

"Me sentí respaldado en todo momento, la atención al cliente es realmente destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: 3 meses de retraso en repuesto

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 23-12-2025 a este comentario:

Luis, gracias por sus palabras y por valorar la atención al cliente. Nos alegra saber que se sintió respaldado. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya estado a la altura. Tomamos nota para mejorar plazos y comunicación. Si desea, podemos revisar su caso y coordinar lo que falte para que todo quede a su satisfacción. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí completamente satisfecho con el servicio brindado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 23-12-2025 a este comentario:

Antonio, gracias por compartir su experiencia y por su confianza. Nos alegra sinceramente saber que la atención y la profesionalidad del ...(Más ↓) equipo superaron sus expectativas y que quedó completamente satisfecho. Seguiremos manteniendo esos estándares para usted y sus conocidos. Si en el futuro precisa cualquier asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excelente, me sentí bien atendido y confié plenamente en su expertise."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 17-12-2025 a este comentario:

Luis, Agradecemos su valoración y nos alegra saber que se sintió bien atendido y confiado en nuestra experiencia. Su confianza es nuestra ...(Más ↓) mayor recompensa. Si necesita asistencia adicional o tiene alguna pregunta en el futuro, estaremos encantados de atenderle y ayudarle en lo que necesite. Gracias por confiar en nuestro Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40. (Menos ↑)

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Y
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6 / 10

"Atención profesional"

Siempre es difícil dejar una valoración cuando hay que llevar el vehículo por segunda vez al taller porque en la primera ocasión no se realizó un control final completo. ...(Más ↓) Aunque ahora el trabajo se ha hecho de manera impecable, tuve inconvenientes y costes adicionales 4 taxis a ** € en lugar de 2 taxis a ** €, sin contar el tiempo perdido . Por el asesoramiento de David Arévalo podría dar 5 estrellas, pero el motivo de la visita al taller me impide otorgar más de 3 estrellas al servicio global. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mellorar: El control final del taller debe mejorarse para no tener que volver

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 09-12-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yves, por tomarse el tiempo para valorar nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes y costes adicionales ocasionados ...(Más ↓) por la necesidad de un segundo viaje y la falta de un control final en la primera visita. Apreciamos que el asesoramiento de David Arévalo haya sido útil y tomamos nota de su experiencia para evitar recurrencias. Estamos a su disposición para revisar cualquier detalle y asegurar que en futuras intervenciones se mantenga la calidad deseada desde el primer servicio. Un saludo. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"10 días de espera"

El tiempo para una reparación de chapa y pintura es excesivo. Y ni siquiera se ofrece vehículo de cortesía, con o sin coste. Las tarifas de las revisiones son muy costosas, ...(Más ↓) alejadas del precio de mercado (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: Tiempo de reparación en chapa y pintura. Vehículo de cortesía

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S
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 02-12-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador: Nos complace saber que la atención fue excepcional y que el servicio superó sus expectativas. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya estado a la altura y tomaremos medidas para mejorar la puntualidad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o próxima visita. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal demostró gran experiencia y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 01-12-2025 a este comentario:

Ruben, Gracias por sus amables palabras y por confiar en nuestro Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40. ...(Más ↓) Nos satisface saber que aprecia la calidad de nuestro servicio y la dedicación de nuestro equipo. Tomamos nota para seguir mejorando el asesoramiento y la ayuda. Si en el futuro requiere apoyo adicional, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo solucionó mi problema de manera rápida y eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

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Emilio Márquez contestou o 26-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, por sus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención y profesionalidad recibida. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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