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Suzuki - SUVISA

Concesionario de vehículos

Suzuki - SUVISA

Av. de Gijón, Km 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

8.6 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

172 Opinións atopadas

G
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10 / 10

"Seguimiento excelente y comunicación tranquilizadora, recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 sobre 10

A mellorar: El tiempo en dar la cita

Atención al cliente contestou o 15-04-2026 a este comentario:

Apreciamos mucho tu valoración, Gregorio. Nos complace saber que el seguimiento fue excelente y la comunicación te transmitió ...(Más ↓) tranquilidad, y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si necesitas cualquier cosa adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La recomiendo, servicio atento y resultados perfectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 sobre 10

A mellorar: Un poco caro y que menos que entregar el coche limpio por dentro.

Atención al cliente contestou o 10-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que el servicio fue atento y que los resultados fueron acordes a lo ...(Más ↓) esperado. Tomamos nota de tus comentarios para continuar mejorando en la entrega y en la consideración de opciones de transporte durante intervenciones. Quedamos a tu disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Atención excelente y gestión eficiente."

Atención excelente, pero tiempos de espera demasiado largos, sin ofrece alternativa de que atienda otro miembro del personal...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

A mellorar: Rapidez en la atención

Atención al cliente contestou o 07-04-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Maria Asuncion. Nos alegra que la atención y la gestión hayan sido excelentes, pero sentimos ...(Más ↓) que los tiempos de espera fueron superiores a lo esperado y que no se te ofreció una alternativa de atención por otro miembro del equipo. Tomaremos nota de tus comentarios para buscar mejoras en la coordinación y las opciones de atención. Si hay algo más que quieras añadir, estamos atentos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo humano que inspira confianza y tranquilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 01-04-2026 a este comentario:

Maria, nos alegra mucho que nuestro equipo transmita confianza y tranquilidad. Gracias por compartir tu experiencia; valoramos tu confianza ...(Más ↓) y estaremos atentos para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 27-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Alpegas. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y clara y que la experiencia fue excelente. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"El coche quedó como nuevo, calidad final excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente contestou o 27-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el coche quedó como nuevo y que la calidad final fue excepcional, Juan Jose. Gracias por compartir su experiencia y ...(Más ↓) por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesita servicio, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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10 / 10

"El resultado final es perfecto, se nota profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 sobre 10

Atención al cliente contestou o 25-03-2026 a este comentario:

Gerardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que percibas profesionalidad y un resultado final de calidad. Tomamos nota de los ...(Más ↓) aspectos que mencionas sobre presupuesto y la entrega del vehículo para que podamos revisarlos y mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, equipo proactivo y trato cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

A mellorar: nada

Atención al cliente contestou o 18-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Alexis. Nos alegra saber que percibiste un equipo proactivo y un trato cordial. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y la recomendación. Tomamos nota de la observación sobre el transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo; si en una próxima ocasión consideras necesario planificar opciones de movilidad, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato respetuoso y transparente, experiencia muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

A mellorar: Yo creo que en nada son unos grandes profesionales

Atención al cliente contestou o 12-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y transparente y que tu experiencia fue muy buena, Julio Cesar. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) valoración y por confiar en Suzuki - SUVISA. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Correcto sin más"

Servicio correcto sin más, se atienden a lo justo, en este caso casi ni eso pues solicite una revisión de gases pues en la ITV siempre salía mal, parece ser que tenían la ...(Más ↓) máquina mal y no se pudo revisar ni me ofrecieron otra alternativa. La limpieza del vehículo a la entrega deja bastante que desear. (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 / 10

"Equipo muy bien preparado y atento a cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 06-03-2026 a este comentario:

María, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo bien preparado y atento a cada detalle. ...(Más ↓) Valoramos tu opinión y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo hizo que la visita fuera agradable y productiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente contestou o 05-03-2026 a este comentario:

Jocu, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la visita fue agradable y productiva. Seguiremos trabajando para mantener ...(Más ↓) ese nivel de atención y servicio. Si en algún momento desea comentar algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo es claro, directo y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 04-03-2026 a este comentario:

Enrique, nos alegra saber que nuestro equipo se mostró claro, directo y profesional. Gracias por compartir tu experiencia y por la alta ...(Más ↓) recomendación. Si en algún momento podemos ayudarte de nuevo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 02-03-2026 a este comentario:

Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sido profesional, cercano y eficaz. Tu comentario ...(Más ↓) refuerza nuestro compromiso de mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más o deseas comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La atención del equipo fue personalizada y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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1 sobre 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 sobre 10

A mellorar: Mano de obra más económica

Atención al cliente contestou o 26-02-2026 a este comentario:

Hola Laura, nos alegra saber que la atención fue personalizada y profesional. Apreciamos que compartas tu experiencia y agradecemos la ...(Más ↓) confianza que depositas en nuestro equipo. Si en el futuro necesitas más información o presupuesto, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Venta excelente…taller y chapa pésimo"

La parte de gestión de ventas un 10 pero la preparación del vehículo por parte de taller y chapa es pésima donde te puedes dar cuenta que les da igual como te entreguen el ...(Más ↓) vehículo (Menos ↑)

A mellorar: La preparación del vehículo

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V
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10 / 10

"Experiencia excelente: trato profesional y eficiente recomiendo al 100 al equipo del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 sobre 10

A mellorar: Nada

Atención al cliente contestou o 13-02-2026 a este comentario:

En Suzuki - SUVISA, Victor: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue profesional y eficiente y que ...(Más ↓) recomiendas a nuestro equipo del taller. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional, tanto en la reparación como en la atención al cliente, 100 recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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Atención al cliente contestou o 09-02-2026 a este comentario:

Juan Andrés, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio de reparación y la atención al cliente fueron ...(Más ↓) excepcionales y que nos recomiendas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"La atención recibida fue sobresaliente, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras visitas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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Atención al cliente contestou o 30-01-2026 a este comentario:

Dionisio, agradecemos mucho tu valoración y nos alegra saber que la atención fue sobresaliente. Tu confianza para futuras visitas es ...(Más ↓) nuestro mejor objetivo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y resolver cualquier necesidad que tengas. Si hay algo en lo que podamos mejorar aún más, cuéntanos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestou o 22-01-2026 a este comentario:

Gracias, Maria Belen, Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue excepcional y te sentiste bien tratada. Apreciamos tu ...(Más ↓) valoración y tu confianza en nuestro servicio. Tomamos nota de que no se ofreció transporte alternativo durante la intervención; trabajaremos para mejorar ese aspecto y valorar opciones en futuras intervenciones. Gracias por recomendarnos. Esperamos verte de nuevo cuando nos necesites. (Menos ↑)

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