Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

"Mala experiencia"

No hace falta no volveré, tampoco hay vocación por atender al cliente. Y las mentiras de que lo van a valorar en x tiempo y no se cumple. Creo que deberían de realizar un ...(Más ↓) análisis de tiempos antes que dar como solución ampliar el rango de coche en taller para revisiones. (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."

"Todo el personal mostró un trato amable y muy profesional, superaron mis expectativas en cada aspecto del servicio."

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

"Trato lamentable"

Tienen el diagnóstico y ni te llaman para informarte del presupuesto hasta que les llamas tú. Les llamas, el contestador dice que te llamarán a la mayor brevedad posible y no ...(Más ↓) te llaman nunca. El coche está listo y no te llaman para informarte. Ninguna información o feedback de que han arreglado al final en mi vehículo. (Menos ↑)

"Aun estoy esperando a que me cambien los airbags"

Me dieron cita para el 7 de enero concretando que los iban a cambiar en el momento. Cuando acudí a este sitio me dijeron q tenias q hacer una valoracion para ver si era de los ...(Más ↓) buenos o malos. Me comentaron que eran de los malos y me dijeron que tenia q volver a esperar un mes a que llegasen las piezas y me llamasen para volver a concertar una cita. Aun no se nada!!! (Menos ↑)

"Pésimo servicio"

No volveré después de haber recibido tan lamentable trato tras varios años como cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al cliente impecable y un equipo altamente profesional."

"Tuve que hacer 180 de ida y 180 de para una actualización"

Lo primero era reacio hacer la actualización ya que mi vehículo nunca me ha dado problemas, pues bien hasta la DGT me avisó y la hice en vuestro taller , a los dos días de ...(Más ↓) hacerla y habiendo recorrido 500 kilómetros me saltó la avería de adblue como estaba fuera de mi zona tuve que seguir conduciendo para seguir trabajando y volver a casa me quedé tirado , aparte de la avería de adblue también me salió fallo de regeneración, ahora mi pregunta si la actualización era precisamente para temas de contaminación por qué me han salido esas averías , resumiendo no vuelvo hacer ninguna actualización en mi **** vida Y me he sentido engañado por vuestros mecánicos gracias por nada (Menos ↑)

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado definitivamente volveré a confiar en este concesionario."

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

Todo muy bien buen trato y muy profesional los servicios de seligrat...(Más ↓) (Menos ↑)

"Trato al Cliente Lamentable"

El trato del asesor de Servicio deja mucho que desear ,nada comprensivo y poniéndose rápidamente a la Defensiva cuando el cliente trata de expresar que dicha pieza había sido ...(Más ↓) sustituida ya anteriormente,no cumple con el trato al Cliente de un Servicio Oficial mala Representación de la marca (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo de profesionales es altamente capacitado y amable."

"NEFASTA .NO RECOMENDABLE"

Por supuesto entiendo que en un proceso de estás dimensiones pues surgir mil y un problemas ,pero no son nada resolutivos ,solo quieren que alquiles allí coche de alquiler. Con ...(Más ↓) respecto a los tiempos, exactamente igual ,no puedes decir a un cliente que va a ser tres días y luego sean nueve. No volvería y por supuesto no recomendaría a este taller . (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

"Decepción absoluta"

No me dieron el tiempo en plazo ni me dijeron la verdad en el motivo del retraso, dijeron que estaban cambiando el aceite del coche cuando es un coche eléctrico. Cuando reclamé, ...(Más ↓) solo me dio el sr. Rivas la hoja de reclamación sin ningún interés. Haciendo todas la revisiones y mantenimiento con ellos por más de 4 años ya hoy. No me sentí valorado en ningún momento como cliente. (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio, realmente se nota la profesionalidad del equipo en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

"Estoy muy contento con la rapidez y efectividad en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

Muy satisfecho con la amabilidad demostrada y La rapidez en el taller....(Más ↓) (Menos ↑)

"El equipo de profesionales del concesionario demostró una gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."