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MG LevMotor - Valladolid

Concesionario de vehículos

MG LevMotor - Valladolid

Av. de Gijón, km 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

8.9 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

147 Opinións atopadas

A
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6 / 10

"Retraso en la entrega y pago sin plazos"

El jueves 28 09 llevé el coche a revisión y a peritar. Lo tenían antes de las 4. Primera sorpresa, la revisión de los 2 años, obligatoria si queremos mantener la ...(Más ↓) garantía, es de unos *** euros pero se puede pagar sin intereses hasta en seis plazos . Segunda sorpresa, me llaman sobre las una para decirme que el perito de la compañía de seguros con la que trabajan y recomiendan, se ha olvidado de peritar nuestro coche y que ya no va a volver hasta mañana , sin hora fija, por supuesto. Info para poder recoger el coche el viernes, tienen que avisarme antes de las 13 h. Me llaman el viernes a las 13:10, para decirme que ya podemos recoger el coche, info no puedo subir antes de las 16 h. Me dicen que dejan el coche en ventas con la factura de la revisión. Recojo el coche sobre las 16:30 y cuando voy a pagar, tercera sorpresa, el importe no es de unos *** si no de casi *** euros, en concreto *** euros, y cuarta sorpresa, hay que pagar todo, lo de los plazos ya no se puede. Creo que cuando hay una cita coordinada, ambos son culpables del retraso. Considero que el importe exacto de la revisión y los trabajos concretos y detallados que se hacen debe aparecer en el comprobante que te entregan. Entiendo que las condiciones de pago deben poder aplicarse en cualquier momento cuando se recoge el vehículo, más en este caso, en el que la demora no ha sido culpa nuestra. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mellorar: Debería mejorar en los plazos y en el detalle y precisión del presupuesto

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M
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10 / 10

"Trato excepcional por parte del equipo, muy agradecido por la profesionalidad mostrada durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 28-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo y que tu experiencia ha sido positiva. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente experiencia, el trato del personal fue excepcional y la atención al cliente insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 26-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato y ...(Más ↓) atención al cliente. Tomamos nota de tu puntuación en la calidad del trabajo para seguir mejorando. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡totalmente recomendable"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mellorar: Precio

Atención al cliente contestou o 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración en asesoramiento y ayuda para seguir mejorando. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido durante mi visita, la calidad del servicio es digna de recomendar."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ester, nos alegra saber que te sentiste bien atendida durante tu visita. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio ...(Más ↓) de calidad y tu recomendación significa mucho. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. ¡Gracias por confiar en MG LevMotor - Valladolid! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 01-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Valentin, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y estaremos encantados de ayudarte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"Tiempo y precio"

En mi caso, segunda revisión del coche, me parece un precio excesivo y un tiempo excesivo para las cosas que hay que cambiar, sobretodo por la calidad tan baja de las piezas ...(Más ↓) utilizadas en el mantenimiento (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mellorar: Precio y reducción de tiempo en la obra

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M
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6 / 10

"Calidad visita y decepción por garantía"

El trato recibido ha sido bueno por parte de los empleados que me han atendido. Lo malo es que el servicio de garantía no funciona a mí parecer puesto que ya puse una queja que ...(Más ↓) no ha valido para nada porque han decidido que no entra en la garantía un problema bastante personas que no lo han visto físicamente y que dicen que es por un mal uso y no por un fallo de fabricación como opinan los empleados de MG que si lo han visto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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J
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8 / 10

"El equipo del taller es altamente capacitado, recibí un trato amable y eficiente durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente contestou o 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que recibiste ...(Más ↓) un trato amable y eficiente. Valoramos mucho tu recomendación y trabajaremos para seguir mejorando y alcanzar esa excelencia que nos proponemos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Atención y profesionalidad excepcionales en el taller mejor experiencia con un concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laura. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención y profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue inmejorable, con un trato amable y eficiente que solucionó todos mis problemas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente contestou o 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sara, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable. Es un placer para nosotros ofrecer un trato ...(Más ↓) amable y eficiente, y nos alegra haber podido solucionar todos tus problemas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia el personal fue amable y resolutivo durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Agradecemos tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) personal, ya que trabajamos para ofrecer un servicio amable y resolutivo. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio ofrecido, definitivamente recomendaría este taller a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Atención al cliente contestou o 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Atención al cliente contestou o 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angeles, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Atención al cliente contestou o 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio amable y resolutivo, y tus palabras son una gran motivación para seguir trabajando en esa dirección. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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6 / 10

"Revisión segundo año"

En la revisión del viernes 27 junio tardaron en dar el coche un tiempo excesivo sobre la hora marcada. Pero sobre todo recorrí tres kms. de ida a mi casa y me di cuenta que iba ...(Más ↓) dejando un reguero de aceite. Volví otros tres Kms. Perdiendo aceite y con el posible daño al coche. Eso si me lo repararon a las 15:30h. Un fallo lo tiene cualquiera pero habría que hacérselo mirar. De todas formas volveré con toda confianza. Sirva esta valoración para mejorar el servicio. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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P
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8 / 10

"El servicio fue excepcional, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Atención al cliente contestou o 30-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Trato excepcional en el concesionario, me dieron confianza y una solución efectiva para mi coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Atención al cliente contestou o 19-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vanesa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato excepcional y ...(Más ↓) que te sentiste confiada con la solución para tu coche. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos cada día para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente y satisfecho con el servicio."

He sido atendido puntualmente, he recibido información sobre un pequeño problema que tiene el coche, y el trato de la chica de recepción ha sido muy eficiente y muy amable....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Atención al cliente contestou o 18-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida en el taller fue ...(Más ↓) excepcional y que te sentiste valorado como cliente. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio eficiente y amable, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del personal, demostrando gran profesionalidad y dedicación al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente contestou o 17-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eloy, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato excepcional y que sentiste su ...(Más ↓) profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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