MG LevMotor - Valladolid

"La atención en el taller fue excepcional, el personal muy amable y profesional, estamos muy satisfechos con su servicio."

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Asesoramiento y ayuda

6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

8 sobre 10

Cumplimiento de fechas

8 sobre 10

"Calidad y rapidez en el servicio del taller. Definitivamente regresaré para futuras reparaciones."

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Calidad del trabajo realizado

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"Buena, pero muy cara"

Es la segunda revision del coche, comparada con otras marcas, las revisiones son muy caras....(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Excelente atención y servicio en el taller, altamente recomendados por su profesionalidad y trato amable."

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."

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"Servicio oficial de muchas marcas"

Hola. Este taller lleva 12 o 14 marcas diferentes y parece que se ha quedado pequeño para tanto coche, necesitaría una remodelación para atender mejor a sus clientes. Por otro ...(Más ↓) lado es vergonzoso la entrada al mismo con un montón de estrecheces y baches en los que te dejas el coche. Por último decir que el servicio recibido, aunque satisfactorio, me pareció super caro. Ya sé que es lo que marca la casa oficial pero los precios son excesivos. Mi marido tiene un BMW y creo que nunca a pagado por una revisión en el concesionario oficial lo que han cobrado aquí, teniendo en cuenta que este coche es lo mas normal del mundo, un atmosférico, sin turbo y de una marca china. Gracias por su atención. (Menos ↑)

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Calidad del trabajo realizado

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"Negocio puro y duro en las revisiones anuales obligatorias"

En las revisiones se cambian piezas sin necesidad, por ejemplo 2 revisión bujías a los 22.000 km, 3 cambio Correa alternador con 37000 km. sin necesidad, está prácticamente ...(Más ↓) nueva, la tengo en mi poder. Se juega con los descuentos según conveniencia, es decir comparando las distintas facturas de las revisiones para un mismo producto se bajan los descuentos y nadie te sabe decir el motivo de por qué sé emplea ese baremo, es más contestación de esta mañana, cada uno en su casa hace lo que quiere. En definitiva y en mi criterio considero que los ***€ de la 2 tanto los ***€ abonados hoy en la tercera es una auténtica barbaridad y particularmente considero que me están engañando. Se niegan a darme la hoja de reclamaciones y poder llevarla a casa tranquilamente y exponer mi reclamación. No te explican por qué la disparidad de los descuentos en un mismo artículo y se cambian piezas sin estar desgastadas y solamente por engordar la factura y sin tener ningún problema el coche, de estos hechos tengo pruebas de ello. Esta mañana he preguntado si me podían facilitar el nombre de talleres que lleven el protocolo de MG para poder pasar las revisiones en otra empresa que no sea la suya, como es lógico se me ha negado diciendo que no tienen ni idea de quién, cómo, ni dónde. Considero que he sido lo bastante educado pues sinceramente si expresará la opinión que tengo sería bastante más dura. (Menos ↑)

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"Un trato amable y eficiente, el personal demostró un gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi coche."

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"Buen trato pero precio excesivo"

Buena atención pero precio exagerado para una revisión...(Más ↓) (Menos ↑)

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"Reparación impecable de mi vehículo la calidad del servicio es insuperable."

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"Excelente atención y profesionalismo, sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."

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"Excelente atención y profesionalidad, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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"El equipo en el concesionario es increíble su trato amable me hizo sentir muy bien atendido."

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"Negativo, cuando compre el coche no me informaron de esto"

El precio de los materiales, y de la mano de obra, es muy caro, no puede ser que una revisión de segundo año coche con 32000 kilómetros ,muy bien cuidado, tenga que pagar *** ...(Más ↓) euros cuando en cualquier taller y con los mismos materiales sale por la mitad, y además la calidad de los neumáticos pésima,me comentan que tengo que cambiarles, y no me vale la escusa, que depende como conduces, pues los kilómetros son por autovía y a100 km por hora.de haber sabido esto no melo habría comprado me siento cuanto menos engañado, carísimo (Menos ↑)

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"El trato amable y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo fueron excepcionales."

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"Trato profesional y amable, me siento muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."

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"Falta de comunicación"

No solo los plazos comunicados han acabado siendo mucho más largos sino que la falta de comunicación por parte de la empresa ha sido flagrante...(Más ↓) (Menos ↑)

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"Retraso en la entrega y pago sin plazos"

El jueves 28 09 llevé el coche a revisión y a peritar. Lo tenían antes de las 4. Primera sorpresa, la revisión de los 2 años, obligatoria si queremos mantener la ...(Más ↓) garantía, es de unos *** euros pero se puede pagar sin intereses hasta en seis plazos . Segunda sorpresa, me llaman sobre las una para decirme que el perito de la compañía de seguros con la que trabajan y recomiendan, se ha olvidado de peritar nuestro coche y que ya no va a volver hasta mañana , sin hora fija, por supuesto. Info para poder recoger el coche el viernes, tienen que avisarme antes de las 13 h. Me llaman el viernes a las 13:10, para decirme que ya podemos recoger el coche, info no puedo subir antes de las 16 h. Me dicen que dejan el coche en ventas con la factura de la revisión. Recojo el coche sobre las 16:30 y cuando voy a pagar, tercera sorpresa, el importe no es de unos *** si no de casi *** euros, en concreto *** euros, y cuarta sorpresa, hay que pagar todo, lo de los plazos ya no se puede. Creo que cuando hay una cita coordinada, ambos son culpables del retraso. Considero que el importe exacto de la revisión y los trabajos concretos y detallados que se hacen debe aparecer en el comprobante que te entregan. Entiendo que las condiciones de pago deben poder aplicarse en cualquier momento cuando se recoge el vehículo, más en este caso, en el que la demora no ha sido culpa nuestra. (Menos ↑)

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"Trato excepcional por parte del equipo, muy agradecido por la profesionalidad mostrada durante mi visita al taller."

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"Excelente experiencia, el trato del personal fue excepcional y la atención al cliente insuperable."

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