O que os clientes opinan sobre esta empresa
1267 Opinións atopadas
Jordi J. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-05-2025 ás 22:11
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"Control de calidad y trabajo malos"
En esta enpresa el control de calidad de los trabajos y la profesionalidad de los trabajadores es nefasta, no saben trabajar las piezas y el supervisor no controla la calidad de ...(Más ↓) la faena. I el trato recibido muy mal por parte de la gente. La faena bien hecha no tiene reproches, la faena mal hecha si tiene reproches. (Menos ↑)
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A mellorar: No mentir a las personas.
Profesionais tratados:
Rafael A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-12-2024 ás 22:26
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"Cap respecte per al client"
El cotxe havia d estar arreglat el dia 23. No ho va estar. No van trucar per avisar-me. No van ser capaços de contestar els missatges de whatsApp ni d agafar el telèfon.no és ...(Más ↓) manera de tractar un client (Menos ↑)
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A mellorar: El tracte amb el client,l atenció i la prifessionalitat
Profesionais tratados:
Anna E. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-10-2024 ás 18:44
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"Bien gracias a José Antonio"
Jose Antonio es una persona de gran valor para su Concesionario pero lleva más cosas de lo que es admisible. Deberían contratar a una persona más que pudiera darle soporte....(Más ↓) (Menos ↑)
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A mellorar: Jose Antonio es una persona de gran valor para su Concesionario pero lleva más cosas de lo que es admisible en su lugar de trabajo. seria conveniente le dotarán de personal para que pudiera atender mejor a los clientes.
Profesionais tratados:
Javier G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-10-2024 ás 09:25
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"Muy decepcionado. El problema Máximo es la comunicación"
Pues mejoraría todo. Por suerte Marisol es encantadora y ayudó en lo que pudo pese a los errores. Para empezar no tomaron bien mis datos no hay comunicación entre atención al ...(Más ↓) cliente una centralita subcontratada seguramente porque me pasaron con dos personas y un WhatsApp para tomarme todos los datos que luego no los comparten con el taller porque el propio taller me volvió a pedir otra vez todos los datos. Por lo que sea el taller no cogió bien mi teléfono por lo que no podían ponerse de acuerdo conmigo ni yo con el taller. Cuando llamé al teléfono que sale en google maps del taller, te atiende una centralita y te vuelven a dar el teléfono de la centralita. Muy útil! La perla viene que tardaron 5 días en ponerme un espejo de moto, pero en parte culpa a la mala comunicación y no al taller y resulta que está flojo así que debo volver para reflexionar. (Menos ↑)
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A mellorar: Pues deberían tener encaje en comunicación y revisar la calidad antes de entregar un vehículo
Profesionais tratados:
Martin R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-10-2024 ás 20:38
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Jaime B. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-09-2025 ás 18:20
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"La profesionalidad del equipo me dejó muy satisfecho, sin duda volveré a este concesionario."
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Profesionais tratados:
Jose S. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-09-2025 ás 17:08
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"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impresionante, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
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Atención al cliente contestou o 18-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio ...(Más ↓) realizado y que te sientes cómodo recomendándonos. Valoramos mucho tu fidelidad y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Faustino M. M. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-09-2025 ás 15:33
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio del taller, definitivamente regresaré."
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Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 18-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Faustino, por confiar en Lesseps Motor y por compartir tu satisfacción. Nos alegra saber que la calidad del servicio ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y tu valoración, ¡trabajamos para seguir ofreciéndote lo mejor! (Menos ↑)
Ramiro P. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-09-2025 ás 21:42
10 / 10
"Trato exquisito y una gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con mi experiencia."
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Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ramiro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y profesionalidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Alarcon J. M. A.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 16-09-2025 ás 13:01
10 / 10
"Satisfecho con mi compra, el equipo fue extremadamente atento y me ayudaron a encontrar lo que necesitaba."
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Atención al cliente contestou o 16-09-2025 a este comentario:
Jorge C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-09-2025 ás 10:42
10 / 10
"La qualitat del servei i l atenció al client han estat excel·lents, totalment recomanable."
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Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 16-09-2025 a este comentario:
Gerard R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-09-2025 ás 10:14
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, la calidad del trabajo y la dedicación del equipo fueron sobresalientes."
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Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 16-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gerard, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo han cumplido con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en Lesseps Motor. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Daniel R. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-09-2025 ás 21:33
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, superaron mis expectativas al resolver mi problema rápidamente."
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Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 16-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema rápidamente y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Mario G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-09-2025 ás 18:30
8 / 10
"L equip de professionals és altament competent, vaig sentir que el meu vehicle estava en bones mans."
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Atención al cliente contestou o 15-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, por confiar en nosotros y por tu amable valoración. Nos alegra saber que te sentiste en buenas manos y que nuestro ...(Más ↓) equipo fue competente. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Joaquim M. N. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-09-2025 ás 19:32
10 / 10
"El servei del taller va ser excel·lent i van resoldre el meu problema molt ràpidament."
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Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 15-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquim Maria, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que pudimos resolver tu ...(Más ↓) problema rápidamente y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Asuncion P. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-09-2025 ás 21:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi experiencia en el taller fue altamente satisfactoria."
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Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 11-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Asuncion, por confiar en Lesseps Motor y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria y que valoras la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Apreciamos también tu recomendación; seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Montserrat R. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-09-2025 ás 21:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con la reparación realizada en mi vehículo."
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Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 09-09-2025 a este comentario:
Lidia D. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-09-2025 ás 19:54
10 / 10
"El trato amable y eficiente que recibí durante mi experiencia en el taller me hizo sentir muy satisfecho."
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Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 08-09-2025 a este comentario:
Christophe M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-09-2025 ás 13:48
10 / 10
"Un servicio excepcional y atención al cliente insuperable, realmente estoy muy satisfecho con el taller."
10 sobre 10
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Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Christophe, por tus amables palabras y por confiar en Lesseps Motor. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Alberto L. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-09-2025 ás 23:38
8 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
La atención al cliente por parte de Toni muy buena, pero algunos operarios no hicieron bien su trabajo y tengo que volver a llevar el coche al taller por su negligencia....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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10 sobre 10
A mellorar: Algunos operarios del taller no hacen bien su trabajo
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente la atención de Toni. Lamentamos que algunos aspectos del ...(Más ↓) trabajo no hayan cumplido completamente tus expectativas. Tomamos muy en serio tu comentario y trabajaremos para mejorar en esas áreas. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
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Acerca de Lesseps Motor
Concesionario oficial SEAT en Barcelona.
En 1989 abre sus puertas en la
ciudad de Barcelona el primer concesionario SEAT exclusivo de todo el
estado, promovido por Jaume Roura, dada su actividad anterior como
empresario del mundo del automóvil y su alto aprecio por la marca de la Zona
Franca.
Estando en esa época en
construcción la nueva fábrica de SEAT en Martorell, Lesseps Motor se
manifestaba ya como referente en la comercialización y mantenimiento de SEAT en
Barcelona y su provincia.
El nivel de la oferta integral de
Lesseps Motor permite que, desde entonces, la concesión lidere los
diferentes rankings de calidad que la marca promueve.
En Lesseps Motor, disponemos de cinco instalaciones
en Barcelona, Martorell, Mataró, Badalona y Blanes,
con más de 20.000m2 de superficie a su disposición, donde encontrarás todos los
Servicios que necesites: recambios, mecánica, plancha, seguros, financiación,
vehículos nuevos, vehículos de ocasión…
Pero, además, encontrarás un colectivo de más de 100
personas con una clara vocación de servicio velando por que los usuarios de un
automóvil SEAT satisfagan todas sus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web donde podrás
conocer y comprobar toda nuestra oferta integral de vehículos nuevos, vehículos
de segunda mano, vehículos de ocasión, vehículos de km0 y servicios.
Sin duda, Grup Lesseps es la opción más aconsejable a
la hora de escoger tu nuevo SEAT. Todo lo que hacemos está orientado hacia ti,
hacia nuestro CLIENTE.
Horarios
CERRADO
09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:30 - 13:30
- Domingo: Pechado
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