O que os clientes opinan sobre esta empresa
847 Opinións atopadas
Jose D. A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2026 ás 20:19
10 / 10
"Un trato excepcional por parte del equipo de profesionales la reparación fue rápida y eficaz."
Departamento de Calidad contestou o 06-02-2026 a este comentario:
Jose David Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato excepcional y que la reparación fue rápida y eficaz. ...(Más ↓) Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomienden. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Alberto L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2026 ás 20:15
8 / 10
"Buena atención en general"
La atención en taller fue buena en esta ocasión, me atendió ¿José Carlos? me dijo el nombre pero no recuerdo si era exactamente, el caso es que la atención fue buena, a la ...(Más ↓) recepción y recogida de la moto. (Menos ↑)
Departamento de Calidad contestou o 06-02-2026 a este comentario:
Gracias, Alberto. Nos alegra saber que la atención en taller y en recepción fue buena. Si fue José Carlos quien te atendió, haremos lo ...(Más ↓) posible para confirmar su nombre en futuras visitas, y agradecemos tu paciencia. Tomamos nota para seguir mejorando la recogida de la moto y la experiencia global. Si hay algo más que podamos hacer para subir ese 5% de satisfacción, cuéntanos. (Menos ↑)
Jose D. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-02-2026 ás 21:02
10 / 10
"Atención excepcional y un equipo profesional que me hizo sentir completamente informado sobre mi compra."
Departamento de Calidad contestou o 05-02-2026 a este comentario:
Jose, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro equipo te mantuvo bien ...(Más ↓) informado durante tu compra. Tu confianza nos motiva a seguir así, cuidando cada detalle para que te sientas acompañado en todo momento. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Rafael G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-01-2026 ás 20:53
10 / 10
"Experiencia exceptional con un equipo altamente profesional y amable, totalmente satisfecho con mi compra."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 28-01-2026 a este comentario:
Rafael, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo mostró profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad, y que estás totalmente satisfecho con tu compra. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada cliente tenga una experiencia igual de memorable. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Apreciamos que nos recomiendes a tus conocidos y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. P. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-01-2026 ás 20:25
2 / 10
Victoria G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-01-2026 ás 21:13
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, se notó el compromiso del equipo por ayudar."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 26-01-2026 a este comentario:
Victoria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller y el compromiso del equipo te ...(Más ↓) transmitieron confianza. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea excelente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Miguel A. P. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-01-2026 ás 20:20
2 / 10
"Una reparación muy laaaarga"
Pedi turno para una reparación el 6 de noviembre me lo dieron el 10 de diciembre después de mucho esperar y reclamar me entregan la moto hoy 22 de enero para una reparación de ...(Más ↓) un cable de un sensor de velocidad. Y además carisimo. Me parece todo muy desastroso. (Menos ↑)
A mellorar: Los tiempos de atención
Isaac P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-01-2026 ás 19:27
2 / 10
"Desastrosa total"
Tuvieron mi moto 3 días para un mantenimiento, llamé 6 veces y no me pasaban con taller; me tuve que presentar para saber el estado de mi moto, se me rompió una pieza de una ...(Más ↓) moto de 8 meses nueva y han reclamado y no me han dado ni la pieza por garantía. No la recomendaría a ningún amigo tras mi triste experiencia. (Menos ↑)
A mellorar: Comunicación, trabajo y trato con el cliente
Guillermo C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-01-2026 ás 09:46
2 / 10
"Fui para que se me aplicará la garantía y al final solo me cobraron"
Fui con un problema de que la batería se descargaba, en la primera llamada me dijeron que la moto estaba perfecta simplemente la batería se había descargado le insistí en que ...(Más ↓) volviesen a intentar arrancarla y efectivamente me dieron la razón y me dijeron que ya no arrancaba más y la batería estaba mala y había que cambiarla. Os dije que sin problema que la cambien pero que tiene que haber un problema de fondo en la moto, me insististeis en que en la moto no había ningún problema más simplemente era un problema de batería. Di el visto bueno a que me pusieseis una batería nueva, y llevaba un mes la moto en el taller y todavía ni siquiera se me había pedido la batería, después de llamar más de cinco veces en distintas ocasiones y sin recibir respuesta de taller en ninguna de ellas, tuve que ir personalmente al taller y ya por fin vuestro compañero Carlos se hizo cargo y en dos días me pidió la batería y me la montó, que es lo que se suele tardar en montar una batería como muchísimo, aun así estoy muy decepcionado por el trato recibido por haber estado dos meses esperando cita para después esperar otro mes sin moto y al final tener que ir personalmente hasta el polígono para que traten mi moto, y aún así después de todo esto se me ha cobrado una batería que vale en el mercado ***€ a casi ***€ más la mano de obra, y eso que yo iba a que se me aplicara la garantía. Desde luego después de haberme gastado más de ***€ en una moto esperaba otro trato. (Menos ↑)
A mellorar: Simplemente que se encarguen de tu moto, si tardan 2 meses en darte cita, al menos cuando la tengas que te atiendan rápido.
Katia S. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-01-2026 ás 20:32
2 / 10
"Nunca mas......"
Mas de 2 meses para terminar una revision con cita previa . El mercado os pondra en su sitio...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: todo... atencion al cliente inexistente, imposible contactactar con el taller, nadie te vuelve a llamar y necesitan mas de 2 meses para terminar una revision con cita previa ... el mercado os pondra en su sitio
Francisco A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-01-2026 ás 13:58
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy valorado como cliente durante toda la visita."
Departamento de Calidad contestou o 19-01-2026 a este comentario:
Francisco, Agradecemos mucho tus palabras sobre la atención en el taller. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado y bien atendido ...(Más ↓) durante toda la visita. En Vespa Málaga trabajamos para que cada cliente se sienta respaldado y cómodo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Felipe L. N. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-01-2026 ás 21:52
10 / 10
"El personal fue muy amable y atendió todos mis requerimientos de manera eficaz, estoy completamente satisfecho."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 19-01-2026 a este comentario:
Felipe, nos alegra enormemente saber que el personal fue amable y que atendimos tus requerimientos de forma eficaz. Agradecemos tu ...(Más ↓) valoración y el tiempo que tomaste para compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estaremos encantados de ayudarte y seguir ofreciéndote un servicio a la altura. Muchas gracias por confiar en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Maria D. M. L. L.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 16-01-2026 ás 20:48
10 / 10
"Gran experiencia en la compra, calidad del servicio excepcional y trato muy amable por parte del equipo."
Departamento de Calidad contestou o 19-01-2026 a este comentario:
Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia de compra y el trato de nuestro equipo han sido tan ...(Más ↓) positivos para ti. Apreciamos tu confianza y saber que recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para seguir ofreciendo calidad y cercanía en cada visita. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Fue un placer atenderte. (Menos ↑)
Alejandro V. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-01-2026 ás 14:26
2 / 10
Ignacio D. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 15-01-2026 ás 12:23
10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad en todo momento, facilitando el proceso de compra sin complicaciones."
Departamento de Calidad contestou o 15-01-2026 a este comentario:
Ignacio, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que nuestro equipo transmitió profesionalidad y facilitó una compra ...(Más ↓) sin complicaciones. Apreciamos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial de todo el equipo de Vespa Málaga. (Menos ↑)
Maria D. C. R. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-01-2026 ás 09:17
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato recibido fue excepcional y la atención al cliente impecable."
Departamento de Calidad contestou o 13-01-2026 a este comentario:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y la atención al cliente impecable. ...(Más ↓) Tu valoración refuerza nuestro compromiso de acompañarte con profesionalidad y cercanía en cada compra. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que cada decisión sea una experiencia igual de positiva. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Alvaro M. A. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-01-2026 ás 07:55
2 / 10
Manuel D. L. R. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-01-2026 ás 21:56
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que superó mis expectativas."
Departamento de Calidad contestou o 12-01-2026 a este comentario:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) profesional superó tus expectativas. Aprecio tu confianza y tu recomendación; trabajamos para mantener ese estándar en cada visita. Si necesitas cualquier cosa más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose L. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-01-2026 ás 18:19
10 / 10
"Una experiencia excepcional, el trato amigable y eficiente hizo que mi visita al taller fuera muy agradable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-01-2026 a este comentario:
Jose Luis, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro trato fue amigable y eficiente y que tu ...(Más ↓) visita al taller resultó tan agradable. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas o cualquier necesidad que tengas. Será un placer volver a recibirte y atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)
Jose A. T. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-01-2026 ás 11:46
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Departamento de Calidad contestou o 12-01-2026 a este comentario:
Jose Antonio, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) fueron excepcionales y que te sientes plenamente satisfecho con el servicio. Apreciamos tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes amigos o conocidos a quienes puedas recomendar nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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