O que os clientes opinan sobre esta empresa
547 Opinións atopadas
Ariel F. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 19-03-2025 ás 09:58

10 / 10
"Excelente atención"
Me acerqué a la agencia , hice el test drive del vehículo y acorde con Juan Manuel hacer la operación en los días síguentes. Recibí un trato excelente de su parte en todo ...(Más ↓) momento. Sin dudas , los recomiendo y volvería (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 19-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ariel. Nos alegra saber que tu experiencia con Juan Manuel y el test drive fue tan positiva. Tu recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Julio A. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-03-2025 ás 23:13

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el equipo me brindó un servicio excepcional en el taller."
Departamento de Calidad contestou o 19-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julio Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Trabajamos duro para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si tienes alguna necesidad futura o pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Francisco T. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-03-2025 ás 21:35

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, muy satisfecho con los resultados."
Departamento de Calidad contestou o 19-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con nuestra atención al cliente y el servicio de taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto nuevamente para cualquier necesidad que tengas. Un saludo cordial. (Menos ↑)
John E.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-03-2025 ás 21:07

10 / 10
"Excellent service and treatment, the purchase of my vehicle was a very satisfactory experience."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 19-03-2025 a este comentario:
Rodrigo L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-03-2025 ás 17:21

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, atendieron mis necesidades con gran profesionalidad y amabilidad."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rodrigo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tus comentarios y nos gusta saber que cumplimos con tus necesidades. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose M. Z.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-03-2025 ás 09:54

8 / 10
"Excelente atención en el taller y un trato muy profesional por parte del equipo de mecánicos."
Departamento de Calidad contestou o 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que el trato de nuestro equipo ...(Más ↓) de mecánicos ha sido profesional. Valoramos mucho tu opinión y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu Vespa. (Menos ↑)
Pablo R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-03-2025 ás 00:28

2 / 10
"La peor experiencia de mi vida"
Lleve mi moto al taller debido a un accidente sufrido hace 1 año, tras dejar la moto allí muy amablemente me informaron de la gravedad de la reparación y que estimaban un ...(Más ↓) tiempo de 3 meses. Les pido que por favor me informen de cualquier novedad para estar enterado acerca de la reparación. Pasado los meses no recibo una simple llamada ni correo por parte de la empresa, por lo cual, decido personarme allí y pedir algún tipo de explicacion las cuales no recibo solamente largas por parte de los mecánicos atención al cliente. Pasado ya 6 meses vuelvo a ir, resultando en que todavía no habían llegado todas las piezas y que para finales del año 2024 me prometieron estaría lista. Como era de esperarse no cumplieron su palabra y en enero después de volver a presentarme me dicen “no nos dimos cuenta que había otra pieza mal y hemos tenido que volver a pedir piezas”. Después de 10 meses he podido recoger mi motocicleta la cual me querían entregar sin una pieza diciendo que podría ir otro día y ponerla cuando llegase. En resumen LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA EN TU TALLER. Si alguna vez tenéis problemas con vuestra moto no la llevéis a este servicio técnico mejor quemadla. (Menos ↑)
A mellorar: Mejoraría Todo, empezando por el tema de la atención telefónica la cual es nula
Profesionais tratados:
Carlos E. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-03-2025 ás 21:34

10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio la calidad del trabajo realizado en el taller fue excelente."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 13-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que saliste completamente satisfecho con el servicio y la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Alvaro B. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-03-2025 ás 12:19

8 / 10
"La profesionalidad del equipo de mecánicos fue impresionante, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."
Departamento de Calidad contestou o 12-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alvaro, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo de mecánicos y que pudieron ...(Más ↓) solucionar tu problema de manera rápida y eficiente. Valoramos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ana B. P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-03-2025 ás 09:32

2 / 10
"Tratamiento y profesionalidad."
Información nula, tuve que llamar yo siempre, información del estado de la moto y de lo que le pasaba nula también. Sinceramente tenéis mucho que mejorar, yo hablo por la ...(Más ↓) experiencia que he tenido. (Menos ↑)
A mellorar: Más información al cliente ya que la mía fue nula
Miguel B. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2025 ás 20:45

2 / 10
Sonsoles G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-03-2025 ás 22:51

10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Departamento de Calidad contestou o 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sonsoles, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante saber que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Marta F. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 05-03-2025 ás 22:09

10 / 10
"Excelente atención y un trato amable que superó mis expectativas en la compra de mi vehículo nuevo."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es un placer atender a nuestros ...(Más ↓) clientes y superar sus expectativas es siempre nuestro objetivo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Vespa Málaga. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Gonzalo J. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 03-03-2025 ás 21:38

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 04-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue tan positiva. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus comentarios sobre nuestro trato profesional y excepcional. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. a. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2025 ás 23:30

10 / 10
"Un equipo profesional que demostró gran calidad, estoy encantado con el resultado del trabajo realizado."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que estás encantado con el resultado de nuestro trabajo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) opinión sobre la calidad de nuestro equipo y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Rafael S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2025 ás 09:06

10 / 10
"Muy buena atención por parte de Jaime."
Quien me a tendido fue Jaime Llave Ruiz. Estuvo muy atento y amable,explicando con todo detalles. Buen profesional!!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 27-02-2025 a este comentario:
Isabel M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2025 ás 08:12

10 / 10
"Un lugar donde realmente cuidan a sus clientes, quedé impresionado por la calidad del servicio recibido."
Departamento de Calidad contestou o 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel Maria, nos alegra enormemente saber que quedaste impresionada por la calidad de nuestro servicio. En Vespa ...(Más ↓) Málaga, nos esforzamos por cuidar a nuestros clientes y brindarles la mejor experiencia posible. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Antonella P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 26-02-2025 ás 23:11

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, con un trato excepcional y atención personalizada."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonella, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato excepcional y la atención personalizada que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nueva Vespa. (Menos ↑)
Juan M. G. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2025 ás 22:31

10 / 10
"Atención excepcional y profesional, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio recibido en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a nuestro equipo es muy valioso y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alejandra R. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2025 ás 20:48

8 / 10
"Buena experiencia."
Bien aunque los precios elevados por una revisión. No se el nombre del que me atendió ni quien reviso la moto....(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad contestou o 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandra, Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Entendemos que los precios pueden parecer elevados y apreciamos ...(Más ↓) tu comentario al respecto. Trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y valoramos tu opinión para mejorar. Lamentamos no haber podido brindarte el nombre de nuestro personal en esa ocasión. Tu satisfacción es importante para nosotros, y tomaremos en cuenta tus sugerencias. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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