O que os clientes opínan sobre esta empresa
5923 Opinións encontradas
Sonia M. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 28-06-2026 ás 23:46
10 / 10
"La información llegó en tiempo real, seguimiento eficaz."
Ramon A. D. A. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 28-06-2026 ás 13:50
8 / 10
"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."
Jesus A. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 28-06-2026 ás 06:56
10 / 10
"Seguimiento eficiente y comunicación empática, 5/5."
Jesus M. H. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 27-06-2026 ás 18:56
8 / 10
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
A mellorar: Tiempos de espera
Damian P. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 27-06-2026 ás 15:48
10 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio y el coche."
Maria-dolores P. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 27-06-2026 ás 07:36
10 / 10
"La información llegó sin demora y con precisión, seguimiento perfecto."
Rosa M. H. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 26-06-2026 ás 21:51
10 / 10
"Gestión ágil y precisa, muy recomendado."
Francisco D. S. T.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o día 26-06-2026 ás 21:39
8 / 10
"Faltó algo."
Todo más menos bien aunque siempre hay que intentar en todo lo que se pueda agradar al cliente. Toyota es una gran marca, pero no debemos de olvidar para quienes se trabaja. La ...(Máis ↓) limpieza del coche era regular, teniéndolo que llevar a lavar la tapicería ya que la anterior propietaria tenía perro y quedaban pelos en los asientos. Se que el coche es de VO pero si me dice que el coche se entrega impoluto debe de ser así, y no tener que suplicar cosas que deberían de estar perfectas. Otro cosa es que ni un simple detalle de un parasol ni nada (Menos ↑)
A mellorar: Más ganas de agradar al cliente.
Ediberto A. G. T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 26-06-2026 ás 21:15
10 / 10
"El equipo mostró conocimiento y amabilidad, excelente."
A mellorar: La atención telefónica y sus tiempos de espera
Salvador L. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 26-06-2026 ás 19:47
10 / 10
"Les doy un 10, profesionales y transparentes en todo momento."
Juan A. V. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 26-06-2026 ás 12:03
10 / 10
"La experiencia fue muy clara y eficiente."
Jesús Gallego contestou o 26-06-2026 a este comentario:
Maria E. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 25-06-2026 ás 23:00
10 / 10
"La comunicación fue clara y el seguimiento muy completo."
Jesús Gallego contestou o 26-06-2026 a este comentario:
Arturo J. C. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 25-06-2026 ás 22:31
10 / 10
"Totalmente recomendable, solución rápida y trato respetuoso."
Estoy muy contento por la compra del coche en Toyota. Estoy muy feliz y el coche me encanta...(Máis ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestou o 26-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la solución fue rápida y que recibiste un trato respetuoso en Toyota Labasa Murcia. Arturo, gracias por ...(Máis ↓) compartir tu experiencia. Nos complace que estés contento con la compra y que el coche te encante. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose V. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 25-06-2026 ás 22:03
10 / 10
"La experiencia fue más agradable, más organizada que antes."
Jesús Gallego contestou o 26-06-2026 a este comentario:
En Toyota Labasa Murcia nos alegra saber que la experiencia resultó más agradable y organizada. Agradecemos que lo compartas, Jose, y ...(Máis ↓) seguiremos cuidando esos detalles para mantenerte satisfecho. Si hay alguna otra cosa en la que podamos ayudarte o mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Angel G. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 25-06-2026 ás 21:45
10 / 10
Jesús Gallego contestou o 26-06-2026 a este comentario:
Salvador R. d. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 25-06-2026 ás 21:11
10 / 10
"Trato humano que supera expectativas, confianza total."
Jesús Gallego contestou o 26-06-2026 a este comentario:
Diego F. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 25-06-2026 ás 16:54
6 / 10
"En general bien"
El personal q recibe siempre lo hace con muy buena actitud y eso es de agradecer. Pero se debería anotar el tiempo estimado de cada vehículo,antes de llevarlo al concesionario, ...(Máis ↓) para q así quienes cojan el tlf puedan dar respuesta al cliente aunq ellos no se encarguen de ese vehículo. También sería de agradecer que se dijese cuanto antes a que hora abre y cierra el taller y sobre todo si se puede tener el vehículo el mismo día o hay q esperar al día siguiente. Mejor enterarse de eso antes del día de entregarlo en taller. (Menos ↑)
A mellorar: Dar en SMS y E-mail la misma hora ayudaría. 30 min de diferencia entra ambas no ayuda.
Jesús Gallego contestou o 26-06-2026 a este comentario:
Apreciamos la valoración de Diego y el reconocimiento al buen trato del personal. Tomamos nota de su sugerencia para proporcionar de forma ...(Máis ↓) más clara los tiempos estimados de entrega, los horarios de apertura del taller y la posibilidad de entregar el vehículo el mismo día. Compartiremos estas observaciones con el equipo para mejorar la información que se ofrece al teléfono y antes de la entrega en taller. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)
Maria T. V. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 25-06-2026 ás 16:33
10 / 10
"Tramitación veloz y fiable, recomendable al 100%."
Jesús Gallego contestou o 25-06-2026 a este comentario:
Angeles L. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 25-06-2026 ás 13:18
8 / 10
"El equipo ofreció un servicio de primera, 5/5."
A mellorar: Despedir a las teleoperadoras.
Jesús Gallego contestou o 25-06-2026 a este comentario:
Alfonso D. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 25-06-2026 ás 12:40
8 / 10
"La experiencia fue muy buena, quedé satisfecho."
Es la segunda vez que dejan el nivel de aceite alto...(Máis ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestou o 25-06-2026 a este comentario:
Sobre Toyota Labasa - Murcia
Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos. Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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