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Lexus Murcia

Concesionario de vehículos

Lexus Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.8 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

3292 Opinións atopadas

A
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10 / 10

"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."

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F
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10 / 10

"Trato cercano y profesional, recomiendo sin reservas."

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M
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10 / 10

"La suite de instalaciones es cómoda y funcional"

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A
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10 / 10

"Concesionario excelente, lo recomiendo sin dudar."

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J
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8 / 10

"The dealership’s facilities convey trust and quality."

It was a bit difficult because no one spoke English. During our previous visit, there was someone who did speak it, and he was very clear with his explanation of what was wrong ...(Más ↓) with the car. However, I received a quote of 3,*** euros plus a diagnostic scan for another *** euros, so you do expect a bit of an explanation. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 19-06-2026 a este comentario:

Thank you for sharing your experience, Johannes. We’re glad our facilities conveyed trust and quality, and we understand that the ...(Más ↓) language barrier can be frustrating. We also acknowledge your concern about the quote and diagnostic charge, and we’ll take your feedback into account as we strive to improve clarity in our explanations. If there’s anything else you’d like to share, we’re listening. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue positiva, resolvieron todas mis dudas."

Jesús Gallego contestou o 19-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia positiva. En Lexus Murcia nos alegra haber podido resolver tus dudas. Si necesitas algo más, estamos ...(Más ↓) a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de 10, highly recommendado."

Jesús Gallego contestou o 19-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que te sientas tan recomendado. Apreciamos que compartas tu opinión y te ...(Más ↓) agradecemos la confianza al recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro hay algo en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo mostró conocimiento y amabilidad, excelente."

Jesús Gallego contestou o 19-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo mostró conocimiento y amabilidad; gracias por compartir su experiencia, Gines. Seguiremos cuidando ese ...(Más ↓) nivel de servicio para que futuras visitas sigan siendo excelentes. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."

Trato y servicio inmejorable....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Margarita. Nos alegra saber que el equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable y que el ...(Más ↓) trato y servicio hayan sido inmejorables. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu próxima visita sea igual de positiva. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, excelente atención posventa."

Jesús Gallego contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho leer que la atención posventa ha sido excelente y que recomiendas nuestros servicios, Roque. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión eficiente desde la llegada, recomendado al 100%."

Jesús Gallego contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra mucho saber que la gestión fue eficiente y que te sientes recomendado al 100%. ...(Más ↓) En Lexus Murcia trabajamos para que cada visita sea fluida y satisfactoria. Si en algún momento quieres comentar algún detalle concreto, estamos a tu disposición para escucharte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo muy pronto. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Nos alegra, Jose Luis, saber que la gestión fue eficiente desde la llegada y que la recomienda al 100%. Agradecemos que comparta su ...(Más ↓) experiencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta o forma de mejorar en futuras visitas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."

Jesús Gallego contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Agradecemos tus comentarios, Mª Francisca. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y eficaz y que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La comunicación fue clara y transparente."

Jesús Gallego contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y transparente para ti Maria del Mar. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a ...(Más ↓) tu disposición si necesitas algo más. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención fue enfocada en el cliente, excelente seguimiento."

Jesús Gallego contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Gloria. Nos alegra saber que la atención estuvo centrada en usted y que el seguimiento fue ...(Más ↓) excelente. En Lexus Murcia nos esforzamos por mantener ese nivel de servicio y quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir valorado."

Jesús Gallego contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Maria. Nos alegra muchísimo saber que el trato humano la hizo sentirse valorada. En Lexus Murcia ...(Más ↓) trabajamos para que cada visita sea cercana y profesional. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trámite rápido y bien organizado, excelente."

Jesús Gallego contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber, Angel, que el trámite fue rápido y bien organizado. Agradecemos que haya compartido su experiencia; seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."

El trato fue excelente desde que solicité la prueba de conducción hasta la entrega Las casualidades de la vida cuando se presentó el comercial mi primera pregunta fue si ...(Más ↓) tenían alguna unidad con pocos km y dudando unos segundos me comentó que si que había pero que como estaba en la situación de gerencia durante 4mese y no sabía la fecha exacta pero enseguida se informó y faltaba un día así que perfecto era lo que estaba buscando el color y el interior nos encantó tanto a mi como a mi mujer pero… Hubo un pequeño inconveniente porque en un primer momento al intentar reservar el vehículo el vendedor desconocía la situación del vehículo y resultó que había una reserva realizada por la web que el propio vendedor se sorprendió y desde el minuto uno se preocupó informándose de la financiación si era viable o no y esa misma tarde le comunicaron por parte de la financiera que no era posible así que procedí a reservar el vehículo y al día siguiente después de haber enviado toda la documentación se autorizó la operación y a los dos días recogí el coche perfectamente impoluto ya que cuando hice la prueba de conducción estaba sucio y casualmente era el mismo que me he quedado ya que era de gerencia y según el comercial tenía que estar en su poder durante 4meses y efectivamente se produjo la venta en ese tiempo Cuando llegue a mi domicilio observo que el coche lleva unos arañazos que no había visto a la hora de la entrega lo puse en conocimiento del comercial mediante un vídeo que le envié y no me puso ningún tipo de problema así da gusto lo único que me comentó es que le avisara con un día de antelación para que el avisara a los chicos del lavadero para que lo solucionaran y efectivamente hoy he ido y sin ningún tipo de inconveniente todo perfecto El comercial es FERNANDO MOYA del cual he recibido un buen trato y el día que tenga que cambiar de coche será el primero en saberlo (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trámite expreso y la atención de Fernando Moya superaron tus expectativas, y que la entrega coincidió con lo ...(Más ↓) buscado. Lamentamos el inconveniente inicial con la reserva y los arañazos observados al llegar a casa; gracias por avisar para la reparación. Nos alegra que la resolución haya sido eficiente y que el coche te haya gustado. Javier, gracias por confiar en Lexus Murcia; quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Concesionario excelente, lo recomiendo sin dudar."

Jesús Gallego contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que su experiencia en Lexus Murcia ha sido excelente y que nos recomienda, Joaquin. Agradecemos su confianza y el tiempo ...(Más ↓) que ha dedicado a compartir su valoración. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle y seguir cuidando de su satisfacción. (Menos ↑)

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10 / 10

"La información fue comprensible y completa."

Jesús Gallego contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información fue comprensible y completa. Elvira, gracias por compartir tu experiencia y por la valoración ...(Más ↓) positiva. Si necesitas cualquier otra cosa, estamos a tu disposición en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Gestión impecable, muy satisfecho con el resultado."

Jesús Gallego contestou o 17-06-2026 a este comentario:

Soledad, nos alegra saber que la gestión fue impecable y que quedó satisfecha con el resultado en Lexus Murcia. Agradecemos su confianza ...(Más ↓) y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Si desea ampliar o revisar algún detalle, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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