O que os clientes opinan sobre esta empresa
1478 Opinións atopadas
Jorge V. Y.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-11-2025 ás 07:28
2 / 10
"Estafado y cabreado. Espero que esto llegue a oídos de un responsable."
Espero que esto llegue a oídos de alguien con competencia para hacer algo al respecto. Tras un aviso de batería baja, concierto una cita y llevo el coche al taller. El taller lo ...(Más ↓) diagnostica y me dicen que las dos baterías están para cambiar, dándome un presupuesto. Acepto el presupuesto y me cambian las baterías en esa misma visita. A la hora de pagar, no solo me cobran el cambio de las baterías que ya es un 25% más caro respecto a la competencia , si no que también me cobran el propio diagnóstico por el que me dicen que he de cambiarlas *** € de más , a pesar de mis protestas. Es decir, me cobran una pasta por las baterías y *** € más por decirme que habría que cambiarlas. Esto tiene un nombre, que no voy a reproducir. Tras 10 años de cliente fiel de taller, no me volvéis a ver el pelo. No vuelvo a comprar un Volvo en mi vida. (Menos ↑)
A mellorar: Simplemente, que no se estafe a los clientes.
Miguel A. H. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-07-2025 ás 08:19
2 / 10
"Me han cobrado *** solo por darme un presupuesto.."
Lamentablemente no volveré a un concesionario que te cobra un importe elevado sin realizar ningún,me entregan el vehículo sucio no lo siguiente, en fin Volvo en este ...(Más ↓) concesionario ya no es lo que era y me temo que no volveré a confiar en Ellos más veces. Para nada recomendable. (Menos ↑)
A mellorar: Me he sentido engañado, dudo que vuelva a este concesionario
Roberto L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-07-2025 ás 11:41
4 / 10
"Mucho mejor con PABLO"
Es mi primera revisión sin PABLO, amabilidad por parte de los mecánicos ninguna el nuevo encargado amable profesionalidad deja mucho que desear. Si ven que hay algún fallo ...(Más ↓) en el coche lo mínimo es llamar , comunicarlo, presupuestarlo y si se puede repararlo como anteriormente estaba acostumbrado Llevo 9 años pasando todas las revisiones de mi coche en ese taller. Lo siento pero no volveré a parar ninguna revisión. (Menos ↑)
A mellorar: Mejor trato
Sacramento A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-07-2025 ás 10:21
2 / 10
"Experiencia nefasta"
Tras no haber arreglado el vehículo tras una semana en el taller. Cuando vuelve a saltar la avería, tardan 3 semanas más en darte cita y otras 3 semanas más para arreglartelo. ...(Más ↓) En total una demora de 6 semanas, cuando es un error del mecánico q no solucionó la avería correctamente. Me he visto obligada a poner una reclamación para que me arreglasen el coche. A todo esto he estado casi 3 semanas sin coche porque ha estado en el taller. Ademas, no han tenido ni la más consideración con el cliente, no me han indemnizado los costes q a mí me haya ocasionado estar sin el coche tanto tiempo. NO me han aplicado ningún descuento, ni me han indemnizado con nada. Taller de Arturo Soria correcto y el mecánico muy amable. (Menos ↑)
A mellorar: La atención al cliente
Jose M. C. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-06-2026 ás 11:59
"La experiencia fue muy buena, todo en orden."
Stefan C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-06-2026 ás 20:38
"Gestión veloz y profesional, muy buena experiencia."
Ignacio S. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-06-2026 ás 08:21
"Trato humano que consolida la confianza del cliente."
Miguel A. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-06-2026 ás 06:46
"Resultado final inmejorable, se nota la calidad del trabajo."
Rocío Arriaza contestou o 18-06-2026 a este comentario:
Miguel, nos alegra mucho saber que el resultado final fue inmejorable y que percibe la calidad de nuestro trabajo. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Guadalajara trabajamos para lograr resultados que satisfagan a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, quedamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Soledad P. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-06-2026 ás 12:09
"La claridad de opciones fue fundamental."
Rocío Arriaza contestou o 18-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la claridad de las opciones fue fundamental para ti, Soledad. En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para darte ...(Más ↓) información clara y ayudarte a tomar las mejores decisiones. Si en el futuro necesitas cualquier detalle adicional o tienes dudas, estamos a tu disposición para acompañarte en el proceso. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo J. G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-06-2026 ás 18:47
"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."
Rocío Arriaza contestou o 18-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que quedaste contento con el equipo y la profesionalidad, Ricardo. En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para ...(Más ↓) brindar soluciones de calidad y un servicio cercano. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elena R. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-06-2026 ás 20:24
"Gestión eficiente y veloz, altamente recomendable."
Rocío Arriaza contestou o 12-06-2026 a este comentario:
Lavinia F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-06-2026 ás 20:43
"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."
Rocío Arriaza contestou o 11-06-2026 a este comentario:
Lavinia, nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación clara, y que su experiencia fue destacable. Trabajamos para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio en cada visita y atención. Si en el futuro necesita algo más o quiere comentarnos cualquier detalle, estamos a su disposición para ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Beatriz C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-06-2026 ás 00:56
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza contestou o 10-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trato profesional y la rapidez fueron de tu agrado, Beatriz. En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) una atención de calidad y una experiencia fluida. Gracias por compartir tu opinión. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Alfonso D. L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-06-2026 ás 21:07
"La comunicación se mantuvo constante, seguimiento excelente."
Rocío Arriaza contestou o 10-06-2026 a este comentario:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Alfonso. En Volvo Auto Elia Guadalajara nos alegra saber que la comunicación fue constante y el ...(Más ↓) seguimiento, excelente. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Manuel L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-06-2026 ás 10:49
"Seguimiento personalizado y comunicación transparente, 5/5."
Rocío Arriaza contestou o 08-06-2026 a este comentario:
Nos alegra, Manuel, que nuestro seguimiento personalizado y la comunicación transparente hayan sido de tu agrado. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Guadalajara seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa claridad y cercanía. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-06-2026 ás 20:49
"La recomiendo, profesionales excelentes y trato transparente."
Rocío Arriaza contestou o 05-06-2026 a este comentario:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que encontraste un equipo profesional y un trato transparente en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia Guadalajara. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Angel A. R. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2026 ás 22:00
"Muy conforme con el seguimiento y la comunicación."
Rocío Arriaza contestou o 01-06-2026 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Angel Alejandro. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de su agrado. ...(Más ↓) En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para mantener ese nivel de atención y cercanía en cada interacción. Si en el futuro necesita algo adicional, quedamos a su disposición para ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Boris G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2026 ás 21:06
"Отличное соотношение цены и качества, настоятельно рекомендую."
Rocío Arriaza contestou o 01-06-2026 a este comentario:
Juan C. D. J. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2026 ás 07:11
"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."
Rocío Arriaza contestou o 01-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria, Juan Carlos. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites en tu próximo servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Medalhy V. Q.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-05-2026 ás 00:09
"El equipo trabaja con pasión y eficiencia, muy recomendable."
Rocío Arriaza contestou o 01-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo de Volvo Auto Elia Guadalajara trabaja con pasión y eficiencia. Gracias por compartir tu experiencia, ...(Más ↓) Medalhy. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Guadalajara
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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