O que os clientes opinan sobre esta empresa
1274 Opinións atopadas
Jorge V. Y.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-11-2025 ás 07:28
2 / 10
"Estafado y cabreado. Espero que esto llegue a oídos de un responsable."
Espero que esto llegue a oídos de alguien con competencia para hacer algo al respecto. Tras un aviso de batería baja, concierto una cita y llevo el coche al taller. El taller lo ...(Más ↓) diagnostica y me dicen que las dos baterías están para cambiar, dándome un presupuesto. Acepto el presupuesto y me cambian las baterías en esa misma visita. A la hora de pagar, no solo me cobran el cambio de las baterías que ya es un 25% más caro respecto a la competencia , si no que también me cobran el propio diagnóstico por el que me dicen que he de cambiarlas *** € de más , a pesar de mis protestas. Es decir, me cobran una pasta por las baterías y *** € más por decirme que habría que cambiarlas. Esto tiene un nombre, que no voy a reproducir. Tras 10 años de cliente fiel de taller, no me volvéis a ver el pelo. No vuelvo a comprar un Volvo en mi vida. (Menos ↑)
A mellorar: Simplemente, que no se estafe a los clientes.
Miguel A. H. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-07-2025 ás 08:19
2 / 10
"Me han cobrado *** solo por darme un presupuesto.."
Lamentablemente no volveré a un concesionario que te cobra un importe elevado sin realizar ningún,me entregan el vehículo sucio no lo siguiente, en fin Volvo en este ...(Más ↓) concesionario ya no es lo que era y me temo que no volveré a confiar en Ellos más veces. Para nada recomendable. (Menos ↑)
A mellorar: Me he sentido engañado, dudo que vuelva a este concesionario
Roberto L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-07-2025 ás 11:41
4 / 10
"Mucho mejor con PABLO"
Es mi primera revisión sin PABLO, amabilidad por parte de los mecánicos ninguna el nuevo encargado amable profesionalidad deja mucho que desear. Si ven que hay algún fallo ...(Más ↓) en el coche lo mínimo es llamar , comunicarlo, presupuestarlo y si se puede repararlo como anteriormente estaba acostumbrado Llevo 9 años pasando todas las revisiones de mi coche en ese taller. Lo siento pero no volveré a parar ninguna revisión. (Menos ↑)
A mellorar: Mejor trato
Sacramento A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-07-2025 ás 10:21
2 / 10
"Experiencia nefasta"
Tras no haber arreglado el vehículo tras una semana en el taller. Cuando vuelve a saltar la avería, tardan 3 semanas más en darte cita y otras 3 semanas más para arreglartelo. ...(Más ↓) En total una demora de 6 semanas, cuando es un error del mecánico q no solucionó la avería correctamente. Me he visto obligada a poner una reclamación para que me arreglasen el coche. A todo esto he estado casi 3 semanas sin coche porque ha estado en el taller. Ademas, no han tenido ni la más consideración con el cliente, no me han indemnizado los costes q a mí me haya ocasionado estar sin el coche tanto tiempo. NO me han aplicado ningún descuento, ni me han indemnizado con nada. Taller de Arturo Soria correcto y el mecánico muy amable. (Menos ↑)
A mellorar: La atención al cliente
Jose I. Z.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-03-2026 ás 03:11
"Muy buena experiencia, lo recomendaría a familiares y amigos."
Rocío Arriaza contestou o 16-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue buena, José Ignacio. Te agradecemos que la compartas con familiares y amigos. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Daniel R. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-03-2026 ás 20:18
"Explicaron costes y beneficios con precisión."
Rocío Arriaza contestou o 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que explicamos costes y beneficios con precisión. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) apoyo adicional o tienes preguntas, quedamos a tu disposición en Volvo Auto Elia Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. R. a. S. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-03-2026 ás 20:12
"Equipo muy profesional, resolutivo y respetuoso."
Rocío Arriaza contestou o 13-03-2026 a este comentario:
Jorge A. L. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-03-2026 ás 21:52
"Total satisfacción con el coche y la atención."
Rocío Arriaza contestou o 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Jorge Antonio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el coche y la atención recibida en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia Guadalajara. Si en el futuro necesita algo, estamos para servirle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2026 ás 20:56
"Gestión rápida y profesional, quedé satisfecho."
Rocío Arriaza contestou o 09-03-2026 a este comentario:
José, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y profesional y que quedaste satisfecho. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia Guadalajara trabajamos para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lorenzo R. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2026 ás 20:59
"La conversación fue transparente y directa."
Rocío Arriaza contestou o 09-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Lorenzo. Nos alegra saber que la conversación fue transparente y directa. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Guadalajara estamos a tu disposición para cualquier tema adicional que puedas necesitar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Equus M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-03-2026 ás 20:17
"La información estuvo disponible en todo momento, excelente seguimiento."
Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:
Equus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información estuvo disponible en todo momento y que el seguimiento ...(Más ↓) fue excelente. Quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites desde Volvo Auto Elia Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ma A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-03-2026 ás 20:47
"Recomiendo este concesionario, contundente recomendación."
Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:
Gracias, Mª Angeles, por recomendar Volvo Auto Elia Guadalajara. Nos alegra saber que tu experiencia fue contundente y positiva. Si ...(Más ↓) necesitas algo más o visitas futuras, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando H. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-03-2026 ás 23:52
"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."
Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:
Fernando, agradecemos tus palabras. Nos alegra saber que percibiste honestidad y rapidez en Volvo Auto Elia Guadalajara. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas asistencia o servicio, estaremos encantados de ayudarte para que sigas teniendo experiencias positivas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto B. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-02-2026 ás 22:09
"La claridad del asesor fue clave."
Rocío Arriaza contestou o 05-03-2026 a este comentario:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad de nuestro asesor marcó la diferencia. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Guadalajara nos esforzamos por brindar información clara y cercana. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2026 ás 09:07
"Tratamiento rápido y eficiente, muy recomendable."
Rocío Arriaza contestou o 04-03-2026 a este comentario:
Gema L. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-02-2026 ás 20:46
"La información estuvo al alcance, seguimiento perfecto."
Rocío Arriaza contestou o 04-03-2026 a este comentario:
Idolla M. J. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-02-2026 ás 22:26
"La información fluye y el seguimiento es excelente."
Rocío Arriaza contestou o 20-02-2026 a este comentario:
Idolla, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información fluye y el seguimiento es excelente. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Guadalajara trabajamos para mantener ese nivel de apoyo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres H. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-02-2026 ás 23:07
8 / 10
"La experiencia dejó una impresión positiva y duradera, mejor que antes."
Rocío Arriaza contestou o 17-02-2026 a este comentario:
Andrés, nos alegra saber que la experiencia dejó una impresión positiva y que ves una mejora respecto a antes. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) este comentario y tu confianza en Volvo Auto Elia Guadalajara. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte para que siga siendo así, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2026 ás 22:43
10 / 10
"El resultado final fue impecable, todo bien cuidado."
Rocío Arriaza contestou o 17-02-2026 a este comentario:
Ana, nos alegra saber que el resultado final fue impecable y que todo quedó bien cuidado. Gracias por compartir su experiencia con Volvo ...(Más ↓) Auto Elia Guadalajara. Si necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carmelo V. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2026 ás 22:00
10 / 10
"La atención fue impecable, experiencia increíble."
A pesar del ser la hora de cierre , nos explicaron tranquilamente todo aquello que preguntábamos....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 17-02-2026 a este comentario:
Agradecemos tus palabras, Carmelo. Nos alegra saber que la atención fue impecable y que pudieron explicar todo pese a la hora de cierre. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Guadalajara
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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