O que os clientes opinan sobre esta empresa
2517 Opinións atopadas
Miguel G. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 26-08-2019 ás 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
O mellor: El trato con el vendedor
A mellorar: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 27-08-2019 a este comentario:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-06-2023 ás 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-01-2022 ás 22:11
8 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-01-2022 ás 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
O mellor: La amabilidad de los empleados
A mellorar: Precios elevados
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2021 ás 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La rapidez y el precio
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-08-2021 ás 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 19-08-2021 a este comentario:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-02-2020 ás 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El servicio en general
A mellorar: Lavado
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-01-2020 ás 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Paloma C. E. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-10-2025 ás 09:35
10 / 10
"Excelente experiencia de compra el equipo fue profesional y muy atento a mis necesidades."
Profesionais tratados:
Juan D. C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-10-2025 ás 17:34
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, recibí una atención profesional y cuidaron cada detalle de mi vehículo."
Luis E. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 23-10-2025 ás 20:24
10 / 10
"Gran variedad de vehículos nuevos y trato excepcional, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Miguel A. C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-10-2025 ás 13:40
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de los profesionales es excepcional."
Jorge M. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-10-2025 ás 09:08
10 / 10
"Un servicio excepcional con un equipo de profesionales altamente capacitados que superaron mis expectativas."
Emiliano P. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-10-2025 ás 21:41
10 / 10
Celia I. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-10-2025 ás 14:05
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impecable, lo recomendaría a cualquiera que necesite mantenimiento."
Juan M. A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-10-2025 ás 10:51
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y el trato recibido, mi vehículo quedó como nuevo gracias a su dedicación."
Jose A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-10-2025 ás 22:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien cuidado durante toda mi visita al taller."
Lope J. C. D. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-10-2025 ás 11:35
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la reparación realizada."
Rocío Arriaza contestou o 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lope José, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la atención y la reparación ...(Más ↓) realizada. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofrecer siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. S. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-10-2025 ás 22:41
10 / 10
"Excelente servicio en el concesionario, los técnicos son muy profesionales y amables durante la visita al taller."
Rocío Arriaza contestou o 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Ángeles, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó ...(Más ↓) un servicio profesional y amable. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-10-2025 ás 22:07
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza contestou o 20-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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