O que os clientes opinan sobre esta empresa
4 Opinións atopadas
Fermin G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-11-2025 ás 07:55
2 / 10
"No se hacen cargo de las garantías"
Opino que, si compras un coche de ocasión y te dan un año de garantía, entiendo que ante cualquier anomalía del vehículo se debe de hacer cargo la empresa que te vende el ...(Más ↓) vehículo, en este caso scomovil torrevieja situado en cortes valencianas, 9, no se hace cargo, si te compras un coche en este concesionario, y tienes algún problema con el coche se desentienden… bajo mi opinión esto deberían cambiarlo ya que les va a perjudicar en el futuro, de hecho yo personalmente tengo previsto comprar para el año que viene otro coche y como es de esperar no volveré a comprar un Skoda en este concesionario y lógicamente no se lo recomendaré a nadie. (Menos ↑)
A mellorar: Mejor servicio posventa
Jesús Gallego contestou o 20-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fermín, por compartir su experiencia y lamento sinceramente la percepción que ha tenido. En SKODA Torrevieja - Skomovil ...(Más ↓) nos esforzamos en ofrecer un buen servicio y cumplir con nuestras garantías. Tomamos muy en serio sus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar. Su opinión es muy importante para nosotros y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Esperamos que en el futuro podamos demostrarle nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes. (Menos ↑)
Jerry L. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-12-2024 ás 11:50
2 / 10
"Basic work ok. Not constant english spoken personel"
I have been at Skoda 6 times for order, do job, new appointment etc. This is for AFS system Still not solved ....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Speak English. Listen to customer. Coming back on appointment.
Jesús Gallego contestou o 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jerry. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Apreciamos que hayas ...(Más ↓) compartido tus inquietudes sobre la falta de personal que hable inglés y los problemas con el sistema AFS. Estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio y resolver cualquier inconveniente. Te invito a que nos contactes directamente para poder atender tu caso de manera prioritaria. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Carlos I. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-05-2024 ás 21:48
4 / 10
"Sin comentarios "
A mellorar: No me cogieron el teléfono y la máquina decía que me llamarían lo antes posible……para nada!
Jesús Gallego contestou o 22-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente ...(Más ↓) satisfactoria. Nos encantaría saber más detalles para poder mejorar en el futuro. Si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jonathan B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-04-2024 ás 16:17
4 / 10
"Excellent treatment in the workshop - terrible online"
Your website told me I would have to wait for an email to confirm my booked appointment. I did not get an email. I tried to email or telephone you to check that my appointment was ...(Más ↓) valid but this was impossible. Your only telephone number delivers a complicated answering message which I could not understand. Terrible online presence! (Menos ↑)
A mellorar: Communication with you is very difficult. Why cant I email your local centre? Why is you telephone message om answering so complicated? Can you not offer a
Jesús Gallego contestou o 29-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jonathan. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia online no estuvo a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos que en tu próxima visita al taller podamos ofrecerte una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)
Acerca de SKODA Torrevieja - Skomovil
Concesionario oficial SKODA en Torrevieja - Alacant
Horarios
CERRADO
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- Lunes: 09:00 - 19:00
- Martes: 09:00 - 19:00
- Miércoles: 09:00 - 19:00
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- Viernes: 09:00 - 19:00
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