O que os clientes opinan sobre esta empresa
1453 Opinións atopadas
Jose A. A. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2024 ás 12:04

8 / 10
"Buen asesoramiento y el grupo de profesionales destacable."
Al estar situado a las afueras de la capital el concesionario, quizás deberían de ofrecer la posibilidad de acercarte a casa, como hacen otras enseñas....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestou o 20-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Jose Antonio. Nos alegra saber que valoras nuestro asesoramiento y profesionalismo. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) sugerencia sobre el servicio de acercamiento a casa, y la tendremos en cuenta para seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Manuel N. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-02-2024 ás 16:05

8 / 10
"Muy buen asesoramiento y una plantilla de trabajadores muy competente. Trabajo de gran calidad."
Jesús Gallego contestou o 20-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un buen asesoramiento y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ha brindado un servicio de gran calidad. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! (Menos ↑)
Alicia D. L. A. R. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-02-2024 ás 09:23

8 / 10
"La atención es excelente y muy buenos especialistas."
Jesús Gallego contestou o 16-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de ...(Más ↓) nuestros especialistas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)
Jose G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-02-2024 ás 21:22

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Una plantilla de trabajadores sobresaliente. Atención al cliente excelente."
Jesús Gallego contestou o 16-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excelente y profesional. ...(Más ↓) Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y tus amables palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Juan M. F. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-02-2024 ás 13:08

8 / 10
"Empleados muy comprometidos y recomendable al 100%."
A mellorar: La comunicación con el taller es complicada, y la petición de cita muy dilatada.
Jesús Gallego contestou o 15-02-2024 a este comentario:
Juan L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-02-2024 ás 09:38

10 / 10
"Plantilla inmejorable. Muy buen trato y calidad de asistencia. Magnífica atención y profesionalidad."
Jesús Gallego contestou o 15-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable y una magnífica ...(Más ↓) atención por parte de nuestro equipo. La profesionalidad y calidad de asistencia son fundamentales para nosotros, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en cualquier momento que nos necesites. (Menos ↑)
Manuel C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2024 ás 21:52

2 / 10
"Garantía 0 y taller ahorrativos "
Resulta que hace menos de 3 meses compré mi coche de ocasión en la Mercedes Premium de Granada -Peligros y resulta que iba conduciendo y me entra un olor a amoniaco y luego veo ...(Más ↓) como saliendo humo del capo , llamé la grúa para que lo llevara al taller , concesionario donde adquirí el coche tras varios días me informan que es el inyector de adblue y la tubería pero resulta que la tubería no la cubre la garantía aunque en este caso no veo el porqué no lo cubre ya que es una avería causada del inyector del adblue y sin ser ocasionada por mi ;bueno pues me ha tocado pagar ***€ del arreglo de la tubería pero al recoger el coche y al llegar a casa miro el nivel del adblue y resulta que faltan menos de 1500km para que se encienda el avisador para rellenar adblue ; es decir han cambiado el inyector , la tubería del adblue y ni siquiera han sido por dejar los niveles de adblue rellenos . Ya que sus garantías cubren la mitad de los arreglos y sus talleres son tan ahorrativos .Dejan mucho que desear siendo un concesionario Mercedes Premium (Menos ↑)
A mellorar: Menos ahorrativos
Jesús Gallego contestou o 01-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado. Entendemos tu ...(Más ↓) frustración y te pedimos disculpas por cualquier decepción. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios y procesos. Agradecemos la oportunidad de aprender de esta situación. Si deseas discutirlo en más detalle, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose T. L. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2024 ás 08:48

10 / 10
"La atención fue inmejorable. Una plantilla de profesionales magnífica."
Jesús Gallego contestou o 14-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Tomas, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un servicio magnífico. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! (Menos ↑)
Paul K. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 22:00

8 / 10
"Empleados amables. Personal cercano."
A mellorar: Pida cita vale solo con matrícula española
Jesús Gallego contestou o 14-02-2024 a este comentario:
Salome T. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 20:34

8 / 10
"El trato ha sido perfecto."
Jesús Gallego contestou o 14-02-2024 a este comentario:
Benjamin S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 10:41

10 / 10
"Profesionales muy competentes. Totalmente recomendable. La experiencia ha resultado muy positiva."
Jesús Gallego contestou o 13-02-2024 a este comentario:
Antonio D. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 00:35

8 / 10
"Especialistas amables. Sublime experiencia durante todo el proceso."
Jesús Gallego contestou o 13-02-2024 a este comentario:
Roque J. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-02-2024 ás 21:33

10 / 10
"Insuperable asistencia. Ejemplo de profesionalidad."
Jesús Gallego contestou o 12-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roque, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia insuperable y que ...(Más ↓) percibiste nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Alvaro A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-02-2024 ás 23:20

10 / 10
"El resultado ha sido de 10."
Jesús Gallego contestou o 09-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que nos ...(Más ↓) recomendarías a tus conocidos. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia en todo momento. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
Francisco J. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-02-2024 ás 21:29

10 / 10
"Profesionales muy eficientes."
Jesús Gallego contestou o 09-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu valoración, Francisco Javier. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras ...(Más ↓) que somos profesionales eficientes. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan A. C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-02-2024 ás 09:05

8 / 10
"Excelentes trabajadores y magnífico asesoramiento."
Jesús Gallego contestou o 08-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco M. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-02-2024 ás 06:25

6 / 10
"La hora de la cita y reparación no cumplen "
Tenía cita a las 11 horas, me presenté a las 10:30 horas para una Revisión anual. Recepción bien pero taller muy lento. Dejé el vehículo y me tuve que marchar a casa, volví ...(Más ↓) a las 17 horas y todavía seguía el coche aparcado en la campa y tuve que advertirlo. Entrò sobre las 17:30 horas pasadas y me lo entregan sobre 18:30 pasadas. Total para que pedír cita en Noviembre del 2023 y a las 11 horas si tuve que dar dos viajes y salí del Taller con una revisión normal 8 horas después. (Menos ↑)
A mellorar: Puntualidad en la cita y reparación
Jesús Gallego contestou o 08-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos que tu cita no se haya cumplido como esperabas. Entendemos lo frustrante ...(Más ↓) que puede ser. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros tiempos de reparación y asegurar una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos tu confianza y esperamos poder demostrar la calidad de nuestro servicio en tu próxima visita. (Menos ↑)
Fancisco J. Q. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-02-2024 ás 22:01

10 / 10
"Recomendable al 100%. El trato fue fenomenal."
Jesús Gallego contestou o 08-02-2024 a este comentario:
Manuel M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-02-2024 ás 21:53

8 / 10
"Una plantilla de profesionales magnífica y trabajo correcto."
Jesús Gallego contestou o 07-02-2024 a este comentario:
Juan J. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2024 ás 22:26

10 / 10
"Gran servicio. Labor impecable. Conjunto de trabajadores destacable."
Jesús Gallego contestou o 06-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras ...(Más ↓) nuestro servicio y equipo de trabajo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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