O que os clientes opinan sobre esta empresa
1593 Opinións atopadas
Juan B. V. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-12-2024 ás 17:09

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, un servicio excepcional y confiable."
Jesús Gallego contestou o 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Bautista, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la ...(Más ↓) atención en nuestro taller. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en comunicárnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Tania M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-12-2024 ás 21:29

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio técnico de alta calidad, estoy completamente satisfecho con el resultado."
Jesús Gallego contestou o 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Tania, nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro servicio al cliente y técnico. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Menos ↑)
Maribel D. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2024 ás 20:38

10 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo realizado con gran profesionalidad. Totalmente satisfecho con mi experiencia."
Jesús Gallego contestou o 12-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maribel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. El trato excepcional y la ...(Más ↓) profesionalidad son valores que fomentamos en Volkswagen Huertas Motor. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Menos ↑)
Tamara B. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-12-2024 ás 12:34

8 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo altamente profesional en el taller."
Jesús Gallego contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Tamara, por tus amables palabras sobre nuestro equipo y la atención al cliente. Nos alegra saber que tu experiencia ha ...(Más ↓) sido positiva y que valoras la profesionalidad de nuestro taller. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Paula S. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-12-2024 ás 20:40

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la atención al cliente durante toda mi visita."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Paula, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio y la atención al cliente en tu visita. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Luisa C. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-12-2024 ás 10:23

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy amable y profesional, superó mis expectativas."
Jesús Gallego contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luisa, Nos alegra saber que la atención en el taller fue excelente y que nuestro equipo superó tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco J. R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-12-2024 ás 07:46

10 / 10
"Altamente satisfecho, el personal mostró una gran dedicación y conocimiento en la reparación de mi vehículo."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 06-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que estás altamente satisfecho con la dedicación y conocimiento de nuestro ...(Más ↓) personal en la reparación de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Oscar M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2024 ás 21:46

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, resolvieron todas mis dudas sin problemas."
Jesús Gallego contestou o 06-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, por tu reseña y por destacar la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos ...(Más ↓) resolver todas tus dudas de manera satisfactoria. Si en el futuro tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Tu confianza es muy importante para nosotros. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Veronica C. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2024 ás 20:59

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller del concesionario. Me sentí muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego contestou o 06-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Veronica, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Tu reconocimiento a nuestro servicio es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Matias R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2024 ás 18:48

10 / 10
"Profesional de recogida."
Como más arriba dice el profesional que recogió el vehículo es Fran pero no sé cuál de los dos franciscos es. En el parte pone Francisco Antonio....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestou o 06-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Matias, por tu excelente valoración y por tomarte el tiempo de comentar sobre tu experiencia. Nos alegra saber que el ...(Más ↓) servicio de recogida fue profesional. Lamentamos la confusión con los nombres y tomaremos nota para mejorar la claridad en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Mercedes B. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2024 ás 10:49

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y muy satisfecho con los resultados."
Jesús Gallego contestou o 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mercedes, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller y que la atención al cliente ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Maria M. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2024 ás 21:51

2 / 10
"Demasiado tiempo de espera a la entrega y a la recogida"
A mellorar: Tiempo de espera
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Magdalena, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que hayas tenido que esperar tanto ...(Más ↓) tiempo tanto en la entrega como en la recogida. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes recibir un servicio ágil y eficiente. Te agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y a ofrecer una mejor atención en el futuro. Esperamos poder tener la oportunidad de atenderte nuevamente y cambiar tu percepción sobre nosotros. (Menos ↑)
Jose L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2024 ás 06:54

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales en mi visita al taller, totalmente recomendable."
Jesús Gallego contestou o 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria J. I. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2024 ás 23:45

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en la reparación de mi vehículo."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha demostrado profesionalidad ...(Más ↓) en la reparación de tu vehículo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Aitor M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2024 ás 22:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, totalmente recomendado."
Jesús Gallego contestou o 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aitor, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo del taller. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio J. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2024 ás 20:56

6 / 10
"Caro, caro, caro"
A mellorar: Menos tiempo de espera en recepción y recogida
Jesús Gallego contestou o 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio. Apreciamos tu feedback y entendemos tu preocupación sobre los precios. Trabajamos constantemente para ofrecer la ...(Más ↓) mejor calidad y servicio a nuestros clientes, y tus comentarios son valiosos para nosotros. Si tienes alguna inquietud específica o deseas discutir opciones más adecuadas a tu presupuesto, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Gracias nuevamente por tu opinión y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)
Benito L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-12-2024 ás 21:36

6 / 10
"Solución de la avería en la segunda visita al taller."
Coche nuevo de 1 mes y sale avería, lo llevo al taller y no tienen coche de sustitución, me quedo sin transporte 4 días, supuestamente arreglan la avería, a los 20 días sale ...(Más ↓) la misma avería, vuelvo a llevarlo al taller sin ofrecerme coche de sustitución, segunda vez sin medio de transporte bueno, me ofrecen bonobús . A la segunda vez de dejarlo parece ser que solucionan la avería de momento . (Menos ↑)
A mellorar: Explicación exacta de la avería.
Jesús Gallego contestou o 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Benito, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con tu coche ...(Más ↓) nuevo y la falta de un vehículo de sustitución. Entendemos lo frustrante que puede ser quedarte sin transporte, especialmente en dos ocasiones. Apreciamos tu paciencia y nos alegra saber que, tras la segunda visita, parece que hemos podido solucionar la avería. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y garantizar una mejor atención en el futuro. Gracias de nuevo por tu comprensión. (Menos ↑)
Jose L. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-12-2024 ás 08:37

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudarme con claridad."
Jesús Gallego contestou o 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha estado a tu disposición. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios positivos, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose M. G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-12-2024 ás 17:31

8 / 10
"El trato en el taller fue impecable, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Jesús Gallego contestou o 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Miguel. Nos alegra saber que el trato en nuestro taller fue impecable y que recomendarías Volkswagen Huertas Motor a ...(Más ↓) otros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-12-2024 ás 14:28

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el equipo del concesionario mostró una gran calidad y conocimiento en su trabajo."
Informar al cliente por los retrasos y demás....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Comunicar los retrasos al cliente
Jesús Gallego contestou o 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que aprecias la calidad y conocimiento de nuestro equipo. ...(Más ↓) Entendemos que los retrasos pueden ser frustrantes y te agradecemos por tu comprensión. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y asegurarnos de que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
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