O que os clientes opinan sobre esta empresa
1593 Opinións atopadas
Irma E. M. D. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2024 ás 18:34

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue sobresaliente, definitivamente volveré por futuras necesidades."
Jesús Gallego contestou o 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Irma Edith, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha ...(Más ↓) sido sobresaliente y que piensas volver para futuras necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Rosa M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2024 ás 15:43

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el trato fue excepcional y la atención al cliente impecable."
Jesús Gallego contestou o 27-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue tan positiva y que ...(Más ↓) recibiste un trato excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer siempre la mejor atención al cliente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Alberto L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2024 ás 12:34

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Jesús Gallego contestou o 27-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que la atención y servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un trato profesional y personalizado, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Ulises G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2024 ás 11:15

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller altamente profesional. Sin duda, volveré cuando lo necesite."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 27-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ulises, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro servicio de atención al cliente y taller. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Luis L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2024 ás 08:18

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, superaron mis expectativas en cada aspecto de la visita."
Jesús Gallego contestou o 27-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención que recibiste superó tus expectativas. En Volkswagen ...(Más ↓) Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Antonio M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2024 ás 01:32

8 / 10
"Atención de primera clase y un servicio impecable, superó todas mis expectativas. ¡Muchas gracias"
José Angel Tormos es cercano, eficiente y resolutivo. La centralita es un punto flojo....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: La atención telefónica
Jesús Gallego contestou o 27-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras sobre nuestro servicio y la atención de José Angel. Nos alegra saber que hemos superado ...(Más ↓) tus expectativas. Lamentamos que la centralita no haya estado a la altura. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Eugenio R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-12-2024 ás 22:29

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio técnico ¡altamente recomendados"
Jesús Gallego contestou o 27-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eugenio, nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio ...(Más ↓) técnico. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Menos ↑)
Francisco J. R. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-12-2024 ás 08:53

10 / 10
"La experiencia fue impecable, el taller mostró gran eficiencia y dedicación al atender mi vehículo."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 24-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que ...(Más ↓) valoras la eficiencia y dedicación de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Juan F. D. H. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-12-2024 ás 22:04

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por su equipo."
Jesús Gallego contestou o 24-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste bien atendido por ...(Más ↓) nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Menos ↑)
Maravillas N. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-12-2024 ás 22:03

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional y la atención al cliente impecable, superó mis expectativas."
Jesús Gallego contestou o 24-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maravillas, nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que nuestra atención al cliente superó ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Menos ↑)
Mario A. U. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-12-2024 ás 17:10

4 / 10
"Falta repuestos, obliga a volver. Espera en la recogida"
Jesús Gallego contestou o 07-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mario.Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Entendemos lo frustrante que puede ser la falta ...(Más ↓) de repuestos y el tiempo de espera en la recogida. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y asegurar que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a seguir mejorando. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Menos ↑)
Luis E. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-12-2024 ás 15:10

10 / 10
"Un trato cercano y eficiente, definitivamente volveré a confiar en su taller para futuras reparaciones."
Jesús Gallego contestou o 20-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu confianza en nuestro ...(Más ↓) taller y nos comprometemos a seguir ofreciendo un trato cercano y eficiente en cada visita. Esperamos verte pronto para cualquier futura reparación que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Jose R. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-12-2024 ás 09:31

10 / 10
"Un servicio excepcional, con un equipo altamente capacitado que me hizo sentir valorado como cliente."
Jesús Gallego contestou o 18-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y es un placer saber que te hiciste sentir valorado. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Luis B. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-12-2024 ás 08:41

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional, la calidad del servicio superó mis expectativas y estoy muy satisfecho."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 18-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que superamos tus expectativas. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Esther F. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-12-2024 ás 06:35

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."
Jesús Gallego contestou o 17-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Esther, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Grufor C. S. J. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-12-2024 ás 00:16

10 / 10
"La atención y el trato recibido fueron excepcionales, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquín, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato que recibiste fueron excepcionales y que ...(Más ↓) te sentiste valorado como cliente. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)
Carlos S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-12-2024 ás 23:00

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró un gran conocimiento y dedicación, mi experiencia ha sido realmente positiva."
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo demostrar su ...(Más ↓) conocimiento y dedicación, y que tu experiencia fue positiva. Agradecemos tu recomendación y tomaremos en cuenta tu feedback para seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor. (Menos ↑)
Manuela V. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-12-2024 ás 21:11

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con la atención recibida."
Jesús Gallego contestou o 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuela, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida y que nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor! (Menos ↑)
Elena M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-12-2024 ás 20:59

4 / 10
"Dos horas perdidas."
Contactaron por teléfono conmigo para indicarme que mi vehículo debía pasar la revisión de mantenimiento y es la administrativa la que me proporciona la cita entiendo que ...(Más ↓) atendiendo a la disponibilidad del taller . Conciertan una cita a las 11:30 de la mañana y no entrego el vehículo hasta las 12:30. A la hora de la recogida ocurre lo mismo, tengo que esperar una hora hasta poder recoger el vehículo. Veo las reseñas en Google y este problema no parece un incidente aislado, las respuestas de la empresa comienzan todas por una disculpa. Hace 5 años que compré mi coche, he seguido todas las revisiones con vosotros y nunca había tenido este problema. (Menos ↑)
A mellorar: Agilizaría los tiempos de espera tanto para la entrega como para la recogida del vehículo.
Profesionais tratados:
Jesús Gallego contestou o 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que hayas tenido que esperar tanto tiempo tanto ...(Más ↓) para la entrega como para la recogida de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser y queremos asegurarte que tomamos muy en serio tus comentarios.Agradecemos tu lealtad durante estos años y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de atención. Nos gustaría que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. Estamos aquí para cualquier duda o consulta que puedas tener. (Menos ↑)
Andres S. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-12-2024 ás 22:03

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente de primera y resultados impecables. Muy satisfecho."
Jesús Gallego contestou o 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Andres, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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