O que os clientes opinan sobre esta empresa
6 Opinións atopadas
Miguel D. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-03-2025 ás 20:49
4 / 10
"Revisión no correcta"
Fui para una revisión y me pusieron como revisadas partes que no lo habían hecho. Del taller fui a la itv y no la pasé por esas partes que me habían puesto como revisadas....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestou o 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la revisión no haya sido correcta y que ...(Más ↓) esto haya afectado tu ITV. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes se sientan seguros y satisfechos con nuestro servicio.Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para poder resolver esta situación y asegurarnos de que reciba la atención adecuada. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder mejorar tu percepción sobre nosotros. (Menos ↑)
Santiago E. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-01-2025 ás 21:03
4 / 10
"Más mecánicos y Ampliación de taller"
Buena, voy a explicarte el por qué de mi valoración, el personal es muy amables y atentos no tengo queja, el problema viene cuando ves que hace falta claramente unas mejores ...(Más ↓) instalaciones de taller y más personal de taller, dado que al ir en varias ocasiones hay 2 personas para todo el taller, lo cuan me decido a no llevar mi vehículo por qué para mí es más valorable que un trabajador tenga ayuda por qué así la probabilidad de que algo salga mal es menor, ya que al tener más personal podrán dedicar mucho más tiempo al vehículo. Dicho todo esto es mi opinión personal. Más mecánicos y Ampliación de taller (Menos ↑)
A mellorar: Unas mejores instalaciones y más personal
Jesús Gallego contestou o 03-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu opinión y tus sugerencias. Apreciamos sinceramente tus comentarios sobre la amabilidad y ...(Más ↓) atención de nuestro personal. Entendemos tus preocupaciones respecto a las instalaciones y la necesidad de más mecánicos. Estamos comprometidos en mejorar nuestros servicios y tomaremos en cuenta tus observaciones para optimizar la atención a nuestros clientes. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Menos ↑)
Eliana P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-10-2024 ás 20:47
4 / 10
"Mala por el daño de el sistema radio navegador etc"
Lleve el coche por inspección y me lo entregan con el sistema infotainment totalmente fuera de servicio y me piden ****€ por el arreglo. Dañó que no tenía obviamente que ...(Más ↓) hago? (Menos ↑)
A mellorar: Tiempo de espera
Jesús Gallego contestou o 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eliana Patricia, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente el inconveniente que has experimentado ...(Más ↓) con el sistema infotainment de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que debe ser recibirlo en ese estado tras la inspección.Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo para revisar tu caso y buscar una solución adecuada. Queremos asegurarnos de que estés satisfecha con nuestro servicio.Agradecemos tu feedback (Menos ↑)
Jesus A. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-05-2024 ás 20:34
4 / 10
A mellorar: Revisar bien antes de entregar el coche
Jesús Gallego contestou o 10-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús Ángel. Lamentamos mucho la incidencia con el tubo del turbo y pedimos disculpas por ...(Más ↓) las molestias ocasionadas. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Enrique V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-03-2024 ás 12:12
4 / 10
"preoblema de el testigo de polución cinco años sin resolver."
muy buen trato delos trabajadores, excelentes profesionales, el trato de la marca esta por ver, un problema desde el momento de la compra aún no lo han solucionado, se pasaron ...(Más ↓) los cinco años de garantia y ahora a ver que pasa (Menos ↑)
A mellorar: por parte de los trabajadores genial, la empresa deberia preocuparse mas
Jesús Gallego contestou o 15-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos mucho escuchar sobre el problema que has tenido con el testigo de ...(Más ↓) polución. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo. Entendemos tu frustración y lamentamos que no se haya resuelto durante el periodo de garantía. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Maria D. T. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-11-2023 ás 16:13
2 / 10
"La procesión de la posventa "
Después del servicio los coches se entregan a los clientes limpios. Respetar las citas que concertamos con el taller. Evitar la actitud procesionaria hacia el cliente ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Respeto hacia la marca y tratar al cliente bien sin hacerte sentir una carga
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