O que os clientes opinan sobre esta empresa
1351 Opinións atopadas
Maria S. N. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-11-2023 ás 07:50
10 / 10
"Extraordinarios especialistas y servicio extraordinario. El trato ha sido excelente. "
Tenía un problema y atendieron mis requerimientos con una gran agilidad y profesionalidad. Agradezco el servicio prestado y la solución aportada. El servicio de postventa de ...(Más ↓) este concesionario es claramente recomendable. Muchas gracias. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestou o 13-11-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, María Silvia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - ...(Más ↓) Cartagena nos esforzamos por brindar un servicio ágil y profesional, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Miguel A. V. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-11-2023 ás 21:52
4 / 10
"Se puede mejorar"
No estoy contento. Han sido en total 30 días para la reparación (14 días para llanta y después 16 para el para golpes), demasiado tiempo. Además, la llanta no estaba bien ...(Más ↓) reparada y tuve que darme cuenta yo después de probar el coche y ver que tenía vibraciones el volante, deberían probar antes de entregar el vehículo. Tuvieron el detalle de prestarme un vehículo los últimos días después de explicar que no podía estar tanto tiempo sin coche. (Menos ↑)
A mellorar: Disminuir el plazo del reparación, probar al 100% la calidad de la reparación.
Alejandro R. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-11-2023 ás 23:03
10 / 10
"El trato fue excelente."
Jesús Gallego contestou o 06-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por tu excelente valoración y tus amables palabras sobre nuestro trato. Nos alegra saber que recibiste un ...(Más ↓) servicio de calidad. Agradecemos también tu recomendación, es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos lo mejor! (Menos ↑)
Andres C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-11-2023 ás 11:47
8 / 10
"El trato es muy profesional."
Jesús Gallego contestou o 07-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato ...(Más ↓) profesional durante tu visita. Agradecemos también tu recomendación. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Francisca S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-11-2023 ás 10:55
4 / 10
Juana M. M. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-11-2023 ás 10:11
10 / 10
"El trato es atento y magnífica atención."
Jesús Gallego contestou o 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juana Maria, por tu valoración y reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y una magnífica ...(Más ↓) atención en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos. Si en el futuro necesitas cualquier otra asistencia, estaremos encantados de ayudarte. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Daniel J. A. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-11-2023 ás 22:15
2 / 10
"No saben diagnosticar "
Después de haber perdido una mañana entera en ir en 2 coches a llevar el mío a primera hora y volver a molestar a un familiar en desplazarnos, por segunda vez para ...(Más ↓) recogerlo,resulta que me han hecho la revisión que le correspondía,pero respecto a un problema que hay con el disco duro dicen que no saben qué pasa y que cuando lo vuelva a llevar el lunes por segunda vez intentarán hacer el diagnóstico y seguramente me lo llevaré sin arreglar a casa.Tendré que ir una tercera vez el día que reciban el recambio(que probablemente?piensan que por fin solventará la incidencia).Creo que el problema procede de los mecánicos, ya que el chico que me atiende y toma los datos ha sido extremadamente amable como siempre. Todo esto ocurre curiosamente en la radio y el teléfono,que son dispositivos de los que no se puede hacer un mal uso,ni se desgastan y precisamente a los poquitos meses de vencer la garantía. También quería remarcar la diferencia entre el servicio que me ofreció durante años Ricardo Torrecilla(Tosersa)con mi anterior automóvil (Porsche Cayenne)para el que siempre me dejaron un vehículo de cortesía GRATUITO en cada revisión,a diferencia de lo que hace Dimovil con su política comercial de cobrarlo mediante cuota anual. Sin más,se despide un cliente descontento. (Menos ↑)
A mellorar: Solucionar el problema
Jose O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-11-2023 ás 11:46
8 / 10
"Buena atención durante todo el proceso. Inmejorable trabajo y muy buenos especialistas."
Jesús Gallego contestou o 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido una buena atención y que nuestro equipo de ...(Más ↓) especialistas ha realizado un trabajo inmejorable. Agradecemos también tu recomendación. Si en el futuro necesitas de nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jesus V. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-11-2023 ás 10:02
8 / 10
"La experiencia ha sido fenomenal. La plantilla es muy buena."
Jesús Gallego contestou o 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido fenomenal y que estás ...(Más ↓) satisfecho con nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y tu valoración positiva. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Ascension M. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-10-2023 ás 23:51
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Excelentes profesionales y atención cercana."
Jesús Gallego contestou o 13-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Ascension, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención cercana y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Juana G. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-10-2023 ás 20:43
8 / 10
"La atención es servicial. Aconsejable al 100%."
Tuve un buen trato cuando fui al concesionario y salí muy contenta ...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestou o 20-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen trato en nuestro concesionario. Lamentamos que ...(Más ↓) no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Luis A. V. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-10-2023 ás 09:20
10 / 10
"Organización satisfactoria y magnífico asesoramiento."
Jesús Gallego contestou o 22-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento magnífico y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestra organización. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose A. G. R.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 31-10-2023 ás 05:45
10 / 10
"El trato fue excelente. Excelentes trabajadores."
Jesús Gallego contestou o 22-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Armando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Antonio M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-10-2023 ás 21:05
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es excelente."
Jesús Gallego contestou o 22-11-2023 a este comentario:
Querubina C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-10-2023 ás 12:51
10 / 10
"Actuación personalizada y trabajadores eficientes."
Jesús Gallego contestou o 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Querubina. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada y eficiente. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Diego F. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-10-2023 ás 09:38
10 / 10
"El resultado fue profesional. La plantilla es competente. La atención fue extraordinaria."
Jesús Gallego contestou o 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención extraordinaria y que ...(Más ↓) percibiste nuestra profesionalidad y competencia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Caridad R. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-10-2023 ás 21:57
10 / 10
"El trato fue excelente y recomendable al 100%. Sobresalientes profesionales."
Jesús Gallego contestou o 12-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Caridad, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose R. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-10-2023 ás 12:43
10 / 10
"Inmejorables profesionales y extraordinaria experiencia en todo momento. Atención amable."
Jesús Gallego contestou o 14-12-2023 a este comentario:
Jose I. G. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-10-2023 ás 10:34
10 / 10
"Magnífico trato y el grupo de profesionales es muy bueno."
Jesús Gallego contestou o 14-12-2023 a este comentario:
Thais A. R. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 24-10-2023 ás 03:03
10 / 10
"La experiencia ha sido fenomenal."
Jesús Gallego contestou o 12-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Thais. Nos alegra saber que tu visita fue fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendar nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Acerca de Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena
Dimovil es una compañía ligada al sector de la automoción desde hace más de tres décadas, pero no es hasta el año 1986 cuando obtiene la Concesión de Mercedes-Benz para la Región de Murcia. Desde el inicio se fijó como meta cubrir la totalidad de productos de la Marca representada en todo el territorio regional. Para ello, se definió una política de inversiones que nos ha llevado a disponer de cuatro centros, Murcia, Cartagena, Lorca y San Javier, todos ellos con unas modernas instalaciones en las que prestamos un servicio de venta y postventa, donde nuestra máxima prioridad es la calidad y la satisfacción del cliente. Nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos. Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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