Ce que pensent les clients de ce professionnel
106 Avis trouvés
Juan G. C.
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A donné son avis le jour 02-12-2019 à 22:26
10 / 10
"Muy contento con el trato ofrecido por Vicente "
Fuimos al concesionario buscándolo a el aconsejados por un familiar y muy contentos por el trato recibido nos compramos el coche que nos aconsejo y luego tuvimos un golpe y nos ...(Plus ↓) aconsejo y nos le arreglaron super bien, nos ha trato muy bien siempre (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: Las zonas donde se espera a ser atendido
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 04-12-2019 à ce commentaire:
Hola Juan. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo a la hora de comprar tu último vehículo. Nos alegra saber que estas ...(Plus ↓) contenta con el trato y servicio recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Roberto F. C.
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A donné son avis le jour 21-11-2019 à 07:37
10 / 10
"Atención exquisita"
Lo primero dar las gracias a Vicente por su atención y su dedicación, desde el primer momento que entras en el concesionario se nota la profesionalidad y que que le gusta ...(Plus ↓) trabajar cara al público, que eso en ocasiones puede ser muy complicado. En verano llevé el coche a chapa y pintura y fue exactamente igual por parte de los empleados una atención exquisita, cuando me entregaron el vehículo se preocupó de poner el aire acondicionado del calor que hacia y esos pequeños detalles marcan la diferencia a parte de la rapidez y eficiencia en reparar el paragolpes. muchas gracias, el próximo vehículo sera un Volvo y lo compraré en Auto Elia. (Moins ↑)
Le meilleur: La resolución de cualquier duda y la atención
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-11-2019 à ce commentaire:
Hola Roberto buenas tardes. Ante todo muchas gracias por el tiempo que has dedicado en valorar y comentar nuestro trabajo, nos ayuda a ...(Plus ↓) mejorar y diferenciarnos de la competencia. Nos alegra saber que esta contento tanto con su nuevo coche, como con el primero servicio en nuestro taller, nuestro objetivo es hacerle todos los procesos lo mas rápido, fácil y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel P. H.
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A donné son avis le jour 22-09-2019 à 23:01
8 / 10
"Compra XC40 salón automóvil"
Trato correcto, información adecuada y correcta y tiempos como prometidos. De momento una buena experiencia....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Entrega vehículo
À améliorer: Información sobre financiación algo confusa
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2019 à ce commentaire:
Hola Manuel. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia de compra de tu nuevo Volvo XC40. Nos ...(Plus ↓) agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado, pero intentaremos esforzarnos en mejorar nuestros procesos y que su próxima visita sea de 10! Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ramon S. M.
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A donné son avis le jour 16-09-2019 à 22:26
10 / 10
"Buen servicio y calidad y muchos años de experiencia y confianza."
Ya llevo tres Volvos en el mismo sitio y poco más puedo decir. Confianza y calidad y buen servicio. Seguiremos muchos años más....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seguridad y confor.
À améliorer: Resolución
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2019 à ce commentaire:
Estimado Ramón. Muchas gracias por tu confianza en Auto Elia y por dedicar estos minutos en valorarnos. Como siempre haremos todo lo ...(Plus ↓) posible para que tu paso por taller sea lo más fácil y sencillo, y si hay que ir a por un cuarto.... encantados de atenderle. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Soledad a. G.
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A donné son avis le jour 11-09-2019 à 12:01
10 / 10
"Información, rapidez y amabilidad"
Necesitaba con urgencia un vehículo nuevo, y en una sola visita me informaron sobre el vehículo que me gustaba. Me ayudaron a solucionar el papeleo de la financiación. Me ...(Plus ↓) informaron continuamente del estado de la solicitud de financiación y me avisaron en cuanto se autorizó. Vicente fue muy amable y paciente contestando a todas mis dudas. En menos de una semana, tenía mi Volvo nuevo. Fue una experiencia muy satisfactoria. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 11-09-2019 à ce commentaire:
Hola Soledad Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos alegra que este todo a su gusto. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo ...(Plus ↓) Volvo. Puede ayudar a otros clientes a elegirnos compartiendo esta reseña en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Julio D. C.
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A donné son avis le jour 30-08-2019 à 15:50
10 / 10
"Muy profesionales "
Me trataron muy bien, sin tratar de sobrevender y con respeto a mis necesidades ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-09-2019 à ce commentaire:
Julio, muchas gracias por tu valoración y darnos tan buenos comentarios sobre tu experiencia en la compra de tu nuevo Volvo. Nos agrada ...(Plus ↓) que este contento con todo el proceso y pueda disfrutar mucho de su nuevo coche. Puede seguir contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Israel B. S.
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A donné son avis le jour 29-08-2019 à 22:31
10 / 10
"Gracias Auto Elia"
El comercial genial, el trato muy personal y la financiación bien....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-09-2019 à ce commentaire:
Hola Israel Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con la compra de su vehículo y le ...(Plus ↓) deseamos muchos kilómetros con el. Le invitamos a seguir confiando en nostros durante toda la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alba G. R.
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A donné son avis le jour 23-08-2019 à 22:58
9 / 10
"Trato muy correcto "
El trato fue muy profesional, y el comercial cumplió con todo lo que dijo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El coche
À améliorer: Algún descuento
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-08-2019 à ce commentaire:
Hola Alba! Muchas gracias por valorar y comentar tu experiencia durante la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro compañero Vicente ...(Plus ↓) Fernández. Lamentamos que no hayas quedado totalmente satisfecha, por lo que intentaremos mejorar todos los procesos para que en un futuro todo sea perfecto. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Rafael C. P.
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A donné son avis le jour 21-08-2019 à 22:42
10 / 10
"Compra de vehículo Volvo S90"
Solo puedo hablar bien del concesionario. Trato excelente y el mejor precio del mercado. Estoy muy contento con mi nuevo coche y cuando tenga que comprarme otro acudiré sin ...(Plus ↓) ninguna duda a vuestro concesionario (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: No podría
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-08-2019 à ce commentaire:
Hola Rafael! Muchas gracias por darnos tu valoración y comentario sobre la compra de tu nuevo Volvo S90, sabemos lo importante que es tu ...(Plus ↓) tiempo. Nos complace saber que este tan contento con el servicio que le hemos prestado, y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la larga vida de su nuevo Volvo. Puede ayudar a otros posibles clientes si nos valora en Google y comenta su experiencia con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ramon S. M.
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A donné son avis le jour 07-08-2019 à 22:59
9 / 10
"Buenos frofesionales."
Es mi tercera compra en el mismo concesionario y todas atendiendo por Vicente, buen trato y sinceridad....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Calidad y garantía
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-08-2019 à ce commentaire:
Hola Ramón. Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(Plus ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria, y mas sabiendo que es el tercer Volvo que nos compras. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su reseña en Google. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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