Sheila Martínez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

Sheila Martínez

Sheila Martínez

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Ce que pensent les clients de ce professionnel

310 Avis trouvés

I
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente."

Professionnels concernés:

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo del taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

À améliorer: Lavado de cortesía

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 09-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza ...(Más ↓) y recomendación son muy valiosas para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran servicio en el concesionario, me sentí escuchado y bien atendido durante toda mi visita."

À améliorer: EL VEHICULO NO LO LIMPIARON

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 09-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio Miguel. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un servicio donde nuestros clientes se sientan escuchados y bien atendidos. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente servicio y atención, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas con gran amabilidad."

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 08-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es un placer poder resolver tus ...(Más ↓) dudas y ofrecerte el servicio que mereces. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 08-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que estás satisfecho con el servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo del taller me dejó totalmente satisfecho, sin duda volveré para futuros servicios."

À améliorer: El servicio es correcto por parte del taller, muy buena atenció, lo que sí mejoraría por parte de la marca, sería el precio de los siguientes mantenimientos con KIA

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 07-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo te ha dejado satisfecho. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) importante y estamos encantados de que consideres volver para futuros servicios. Siempre estaremos aquí para atenderte con el mismo compromiso y dedicación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato amable y cariñoso, sin duda volveré a este taller por la calidad de su trabajo."

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 06-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ana. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y cariñoso en nuestro taller. Tu confianza en la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo es muy valiosa para nosotros, y estamos encantados de saber que volverás. Siempre estaremos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Mil gracias a la profesionalidad de Sheila"

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 02-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con Sheila ha sido tan positiva. Su profesionalidad es un gran activo ...(Más ↓) para nuestro equipo y nos enorgullece contar con personas como ella. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Satisfacción total con el servicio, una experiencia destacada gracias a la dedicación y conocimiento del personal."

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 02-05-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre la dedicación y conocimiento de nuestro equipo, ya que trabajamos arduamente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Atención justa, pueden mejorar ya que desde la cita hasta la atención"

La solicitud de la cita la persona poca paciencia, luego el día que se llega la cita se indica que nos han llamado para cancelar cuando no hemos recibido ni una llamada, luego se ...(Más ↓) deja el coche y cuando llamamos para preguntar si estaba listo, me pide matrícula me dice que sí y me da un precio, sorpresa llegamos no es mi coche ni el importe es correcto, tenemos que esperar una hora fuera del taller a que lo entreguen y el importe cambio sustancialmente al indicado, dicen que fue un error, pero como si pidió matrícula me dice la asesora que hablo con mi esposo en varias ocasiones a lo que la corregí asegurando que no había hablado con nosotros, y así fue no comprobó nada en el sistema (Menos ↑)

À améliorer: Información correcta y limpieza del coche

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 30-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Edwin, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido durante el ...(Más ↓) proceso de atención y la confusión respecto a tu cita y el presupuesto. Apreciamos tus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Estamos comprometidos a ofrecer una atención más eficiente y te garantizo que tomaremos en cuenta tus observaciones para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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