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Suzuki - SUVISA

Concessionnaire de véhicules

Suzuki - SUVISA

Av. de Gijón, Km 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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90% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

8.6 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

151 Avis trouvés

V
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10 / 10

"Experiencia excelente: trato profesional y eficiente recomiendo al 100 al equipo del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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1 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 plus de 10

À améliorer: Nada

Atención al cliente Je réponds au 13-02-2026 à ce commentaire:

En Suzuki - SUVISA, Victor: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue profesional y eficiente y que ...(Más ↓) recomiendas a nuestro equipo del taller. Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para ti y para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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B
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2 / 10

"Atencion decepcionante"

Con cita para el taller con un mes de antelación dejo mi vehículo a las 9:00 horas para una revisión anual y me dicen que estará a las 13:00 horas, 4 horas para una revisión ...(Más ↓) es inadmisible cuando voy a recogerlo a la hora indicada tengo que esperar mas de una hora ¿?, deberían de descontar esa hora de espera de la factura al mismo precio que cobran por una hora de taller, otra cosa que me parece un robo es el precio de dicha revisión, casi ***€. Creo que es la última vez que llevaré mi vehículo a una revisión en sus talleres y desde luego no se lo recomendaré a nadie. (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

À améliorer: Mas rapidez

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional, tanto en la reparación como en la atención al cliente, 100 recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 09-02-2026 à ce commentaire:

Juan Andrés, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio de reparación y la atención al cliente fueron ...(Más ↓) excepcionales y que nos recomiendas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"La atención recibida fue sobresaliente, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras visitas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 30-01-2026 à ce commentaire:

Dionisio, agradecemos mucho tu valoración y nos alegra saber que la atención fue sobresaliente. Tu confianza para futuras visitas es ...(Más ↓) nuestro mejor objetivo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y resolver cualquier necesidad que tengas. Si hay algo en lo que podamos mejorar aún más, cuéntanos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 22-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Maria Belen, Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue excepcional y te sentiste bien tratada. Apreciamos tu ...(Más ↓) valoración y tu confianza en nuestro servicio. Tomamos nota de que no se ofreció transporte alternativo durante la intervención; trabajaremos para mejorar ese aspecto y valorar opciones en futuras intervenciones. Gracias por recomendarnos. Esperamos verte de nuevo cuando nos necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Totalmente agradecido por la dedicación y eficiencia del personal, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 09-01-2026 à ce commentaire:

Amador, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la dedicación y eficiencia de nuestro personal superaron tus ...(Más ↓) expectativas en cada aspecto. Valoramos mucho tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Trato y revision correctas"

El trato fue correcto, el tiempo de espera al recoger el vehículo podría haber sido mejor. Se notaba que estaba recién lavado sin haber sido secado perfectamente....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:

Roberto, Gracias por tus comentarios. Nos alegra que el trato y la revisión hayan sido correctos. Lamentamos el tiempo de recogida y que ...(Más ↓) el coche no estuviera totalmente seco; tomamos nota para mejorar estos detalles y evitar esperas innecesarias. Sobre el transporte alternativo durante la intervención, agradecemos la observación y la tendremos en cuenta para futuras ocasiones. Tu valoración nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller, verdaderamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 plus de 10

À améliorer: Precio

Atención al cliente Je réponds au 31-12-2025 à ce commentaire:

David, gracias por tus palabras sobre la atención y el servicio en taller. Nos alegra saber que la calidad fue de tu satisfacción. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo ni que entregaran el coche limpio; tomamos nota para mejorar estos puntos y evitarlo en el futuro. Si necesitas algo más o podemos coordinar un lavado o traslado para una próxima visita, cuéntanos. Agradecemos tu confianza en Suzuki - SUVISA. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mal servicio. Pésimo."

Mal servicio tirando a pésimo. Esto dicho con buenas palabras....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

À améliorer: El tiempo de espera. Cinco horas para poner dos filtros y poco más, me parece un fatal servicio. Por mi parte creo que no volveré a solicitar sus servicios.

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M
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas completamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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1 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 18-12-2025 à ce commentaire:

María, gracias por tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra haber superado tus expectativas. Lamento que no ...(Más ↓) se haya ofrecido transporte alternativo y que tu vehículo no haya quedado limpio. Tomamos nota para mejorar estos aspectos y garantizar alternativas de movilidad y un lavado adecuado en próximas intervenciones. Si necesitas que revisemos ese servicio de forma especial o programemos uno para la próxima ocasión, cuéntanos. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La calidad del servicio superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

À améliorer: Profesional

Atención al cliente Je réponds au 17-12-2025 à ce commentaire:

Berta, muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en Suzuki - SUVISA. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio superó ...(Más ↓) tus expectativas y que volverás para futuros mantenimientos. Lamento que no se te ofreciera transporte alternativo durante la intervención; tomamos nota para mejorar la experiencia en próximas visitas. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo de mecánicos, superaron mis expectativas en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 15-12-2025 à ce commentaire:

Gracias, Alfredo. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo de mecánicos superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza y tu disposición a recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Servicio correcto, pero precio muy elevado."

El servicio ha sido correcto, pero el precio de la mano de obra es excesivo y el tiempo cobrado por la revisión no se corresponde con el tiempo real del que se tarda en hacer esa ...(Más ↓) revisión.En ese aspecto es totalmente excesivo y fuera de lugar.Muy decepcionado e incluso me siento estafado en ese aspecto. (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

À améliorer: El precio de la mano de obra es muy caro y además el tiempo que te cobran no se corresponde con el tiempo real que el coche está en el taller.En mi caso se me cobró 1,70 horas de mano de obra y el coche estuvo unos 40 minutos en el taller.Hablo con conocimiento de causa porque estaba allí,y vi a que hora entraba y salía mi coche del taller.También he de decir que el mecánico que se encargó de hacerme la revisión fue muy amable ya que le pregunté ciertas cosas y me respondió sin ningún tipo de problema.

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M
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6 / 10

"Buenas atención pero caro"

Buenas atención pero la hora de trabajo me parece muy cara....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

À améliorer: El precio de la hora de trabajo me parece excesivo

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V
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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1 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

À améliorer: Está todo correcto

Atención al cliente Je réponds au 02-12-2025 à ce commentaire:

Veronica, agradecemos mucho tus palabras sobre el servicio en el taller. Nos alegra saber que te sentiste valorada desde el primer momento. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre la oferta de presupuesto y el transporte alternativo para mejorar la experiencia en futuras visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. Nuestro equipo de Suzuki - SUVISA está a tu disposición para cualquier consulta o cita. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Increíble atención al cliente y un equipo de profesionales muy competente, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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1 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 28-11-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fernando Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y atención. Agradecemos también tu recomendación y valoraciones, que nos motivan a seguir mejorando. Tomamos nota de tus comentarios para ofrecerte un mejor servicio en futuras ocasiones. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad de las reparaciones y el trato del personal, definitivamente volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 27-11-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestras reparaciones y el trato del equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad y rapidez en la reparación de mi vehículo. Sin duda, volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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1 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 27-11-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la rapidez y profesionalidad en la reparación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en ofrecer presupuestos y transporte alternativo en futuras ocasiones. Será un placer atenderte nuevamente. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, todos fueron muy atentos y demostraron gran conocimiento de su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

À améliorer: Major comunicación desde el taller al centro de la ciudad.

Atención al cliente Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue de tu agrado y que nuestro equipo ...(Más ↓) transmitió confianza. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Servicio impecable, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció presupuesto por parte de su recepcionista?
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10 plus de 10

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la intervención de su vehículo?
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¿Le entregaron limpio su vehículo?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 21-11-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Felix, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró conocimiento y dedicación en el ...(Más ↓) cuidado de tu vehículo. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración, que nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y agradecer tu confianza en Suzuki - SUVISA. (Menos ↑)

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