Ce que pensent les clients de cette entreprise
147 Avis trouvés
Fernando L. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-09-2025 à 22:53

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"Servicio impecable y trato excepcional en el concesionario, totalmente satisfecho con la experiencia recibida."

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Atención al cliente Je réponds au 17-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue impecable ...(Más ↓) y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradecerte por recomendarnos. (Menos ↑)
Isabel L. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-09-2025 à 21:20

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"Tardaron en reparar"
La cita fue tarde dos semanas para una reparación mínima. Tuve que llamar dos veces. Fui a recoger el coche y no pude retirarlo por mala coordinación con el perito...(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: Mejorar la comunicación con la peritacion
Angel G. M. S.
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A donné son avis le jour 15-09-2025 à 20:31

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"El equipo de profesionales mostró gran conocimiento y dedicación, haciendo que mi experiencia fuera excepcional."

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À améliorer: Estar más cerca
Atención al cliente Je réponds au 16-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) dedicación y conocimiento. Tomamos nota de los aspectos en los que podemos mejorar, como la limpieza y la oferta de transporte alternativo. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando para ofrecerte un servicio aún más completo en el futuro. (Menos ↑)
Marcos A. G.
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A donné son avis le jour 13-09-2025 à 00:44

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"Pésimo, no me gustó nada"
No le llevo ni aunque me paguen, me dieron largas al entregármelo y luego no me cogían el teléfono. Un desastre...(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: Cambiar la gente
Francisco J. L. D.
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A donné son avis le jour 12-09-2025 à 20:07

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"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."

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Atención al cliente Je réponds au 15-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio en nuestro taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para brindarte la mejor experiencia en futuras visitas. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Cesar B. A. A.
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A donné son avis le jour 05-09-2025 à 11:12

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"El personal del taller fue amable y muy competente, estoy completamente satisfecho con la reparación realizada a mi vehículo."

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Atención al cliente Je réponds au 05-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención y la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Vinedos B. D. L.
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A donné son avis le jour 02-09-2025 à 23:47

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"Revisiones que no lo son"
Si llevo el coche a revisión es para que si hay algo que no está bien y no lo sabía, se me llame para preguntar si quiero cambiarlo, y máxime si es importante y se trata de ...(Más ↓) seguridad vial. No vale llamar cuando el coche está fuera del elevador y en la entrega. Al final me conlleva tener que volver a pedir cita para otra intervención y perder otra mañana más. Muchas veces no tienen la pieza en stock muy habitual en ese taller , pero en este caso si las tenían unas pastillas de freno . Mi nota, un cero. (Menos ↑)

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À améliorer: Tener más piezas en stock y no hacer que el cliente vuelva para algo que lo podrían haber hecho, tienen unos protocolos si los tienen muy malos.
Jose L. L.
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A donné son avis le jour 30-08-2025 à 21:49

10 / 10
"El equipo del taller mostró gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con el resultado y el trato recibido."

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Atención al cliente Je réponds au 01-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir su experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) resultado y el trato recibido. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos también su recomendación y su valoración positiva. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)
Gema S. D.
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A donné son avis le jour 30-08-2025 à 09:55

6 / 10
"Demasiado caro,trabajo bastante deficiente"
Los precios por el servicio ofrecido en mecánica son demasiado caros,y luego lo lleve para arreglar un pequeño golpe y el acabado del arreglo malísimo...(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: Precio alto,trabajo deficiente
Agustin L. L.
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A donné son avis le jour 29-08-2025 à 17:37

10 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de calidad y cuidado, definitivamente regresaré al concesionario."

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Atención al cliente Je réponds au 01-09-2025 à ce commentaire:
Jose K.
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A donné son avis le jour 28-08-2025 à 21:34

10 / 10
"Excelente experiencia en el concesionario, el equipo fue muy amable y resolvió todas mis dudas de manera eficiente."

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Atención al cliente Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas de manera eficiente y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. L. A. G. P.
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A donné son avis le jour 16-08-2025 à 10:13

6 / 10
"Gap de mejora en calidad y sevicio"
Mi visita a Suzuki ha sido correcta,la atención en recepción buena. En taller debería ser mejorable,lleve hace poco mi coche para reparación de carrocería y el resultado en ...(Más ↓) mi opinión no fue satisfactorio. (Menos ↑)

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À améliorer: En primer lugar debería mejorar ell tiempo de espera en la atención al cliente telefónico.
Pablo V.
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A donné son avis le jour 13-08-2025 à 16:31

6 / 10
"No asumir desde el principio, el problema de la caña de direcció"
Las recepcionistas del vehículo estupendas, educadas y eficaces. Las respuesta del taller al no reconocer el problema inicial ,decepcionante. El tiempo sin vehículo por una ...(Más ↓) avería como está excesivo. (Menos ↑)

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À améliorer: La limpieza exterior del vehículo bien, pero en la zona de la guantera han dejado todos los dedos marcados al cambiar el filtro del habitaculo
Yesica S. G.
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A donné son avis le jour 06-08-2025 à 20:30

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"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

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Atención al cliente Je réponds au 07-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Yesica, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) que nuestra atención fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Milagros G. D. L. F.
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A donné son avis le jour 01-08-2025 à 22:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio en el taller."

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Atención al cliente Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Milagros, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Carlos M. D. S. L. P.
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A donné son avis le jour 01-08-2025 à 17:09

10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo en el taller fueron excepcionales, superando mis expectativas."

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Atención al cliente Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos Manuel, nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Jorge V. R.
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A donné son avis le jour 25-07-2025 à 00:02

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

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À améliorer: Tardaron en codificar la llave, pero porque cuesta hacerlo
Atención al cliente Je réponds au 25-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Lamentamos no haberte ofrecido transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo; tomaremos en cuenta tu experiencia para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Luis M. D. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-07-2025 à 05:41

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas."

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Atención al cliente Je réponds au 21-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio en el taller superaron tus expectativas. Lamentamos que ...(Más ↓) no se te ofreciera transporte alternativo y que tu vehículo no fuera entregado limpio. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Santiago A. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-07-2025 à 18:38

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y personal altamente capacitado."

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Atención al cliente Je réponds au 09-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestro personal, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alicio G. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-07-2025 à 20:53

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

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Atención al cliente Je réponds au 02-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alicio, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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